牌照的發放混合了諸多因素，再加上意欲扶植自主發展TD-SCDMA標準 的考量，使得問題更形複雜。綜觀整個中國3G市場，再加上WCDMA 以 及CDMA2000 ，已經有三種3G系統可供考量。

然而，只要回歸到市場營銷面，問題通常是很容易解決的。以日本市 場為例即可看出很多端倪。下圖顯示出日本運營商NTT DoCoMo與KDDI 的發展軌跡是類似的，都是以移轉自有2G用戶到3G系統的方法進行。

然而，NTT DoCoMo雖然比KDDI還要早半年推出3G服務，在移轉3G用戶 數的進度卻遠遠落後在KDDI之後。一直到最近幾個月才有迎頭趕上的 趨勢，3G用戶數增長情況如下圖所示：

別忘了，雖然各大運營商的3G用戶數看起來增長勢頭很猛，但大部分 都是來自原先自有的2G用戶移轉。然而，為什麼KDDI一開始移轉的速 度迅猛，而DoCoMo卻十分緩慢，關鍵即在於其使用的3G系統。

此外，從這幾張日本3G用戶增長圖可以看出，KDDI已經幾乎把自己的 2G用戶移轉殆盡，而NTT DoCoMo移轉既有2G用戶到3G的速度才剛開始 加快而已，可預見未來兩年內DoCoMo的3G用戶數將遠超過KDDI。

◎3G系統決定用戶經驗

採用CDMA2000系統的KDDI為什麼一開始會取得較好成績，原因歸結如 下：1)基於CDMA系統的特性，KDDI可在既有2G基地站上快速佈建3G， 成本較低且施工迅速。KDDI推出3G半年後，覆蓋率即達全日本90% 。

用戶雖然受到3G增值服務的吸引，但是移動電話的通話功能卻是根本 。使用CDMA2000的手機萬一走到沒有3G覆蓋的地區，還可以自動漫遊 在原先的CDMAOne 系統中（2G），用戶通話不會中斷。

反觀NTT DoCoMo，由於其2G採用低功率移動電話PDC 系統，其WCDMA 的3G系統必須重新佈建，推出3G服務初期僅能覆蓋東京地區，超過此 區域的用戶還無法漫遊於PDC 網絡，造成用戶必須攜帶兩隻手機。

2)KDDI一開始就沒打算告訴用戶這個是3G。由於目標是吸引自己原有 的2G用戶升級到3G，因此KDDI僅告訴用戶「KDDI推出定位嚮導服務」 ，「KDDI推出移動流媒體服務」，而完全不提3G這個字眼。

當然，用戶使用這些服務必須換手機，KDDI讓既有2G用戶在店面裡換 用3G手機的當時，用戶還不知道自己已經開始使用3G了。與2G相同的 話音覆蓋率，更多的增值服務，與毫不遜色的手機，用戶無痛升級。

◎初期讓3G用戶可漫遊於2G網絡至關重要

反觀DoCoMo除了被覆蓋率的問題困擾之外，高價，體積大又笨重外加 十分耗電的WCDMA 手機，其款式遠不及CDMA2000的手機來得多，因此 完全拖慢了其3G用戶的發展速度。

日本的發展經驗給我們兩個學習：1)覆蓋率是想發要迅猛發展3G的首 要條件，2)手機款式必須眾多，其價格與通話時間要能與2G手機相當 ，此外體積不可笨重，否則用戶不感興趣。

和記電訊（Hutchison 3 ）剛開始在歐洲推出3G的時候也有相同問題 ，手機僅只三款讓用戶選擇。然而為何日本DoCoMo與Hutchison 3 的 用戶近期都開始大幅增長？因為WCDMA手機的問題初步解決了。

若有幸於2006年3G牌照發放，到運營商將初期設備佈建完成，WCDMA 以及CDMA2000系統的3G手機相信已經完全不是問題，甚至連價格都已 回復到合理水平，不會再像目前的3G運營商飽受高價手機之苦。

此時，用戶若持有WCDMA 手機，則可於訊號覆蓋不到的地區漫遊於原 先的GSM 網絡中。若用戶持有CDMA2000的手機，將可於訊號覆蓋不到 的地區漫遊於原先CDMAOne 網絡中。如此將大幅提升用戶3G使用經驗。

◎運營商重組與3G執照發放

基於國家發展的觀點，3G的重複投資情況應減低。然而，基於電信產 業之長遠發展與國家競爭力，似乎又應該加速3G發展，培植運營商與 設備終端製造商的實力。

運營商重組與3G牌照發放兩者是否會被劃上等號，筆者無法大膽猜測 。然而，如果要兼顧上述國家政策發展，只要回歸到市場營銷來看問 題，就顯得豁然開朗。

中國3G僅須發出三張牌照，分別基於WCDMA ，CDMA2000以及TD-SCDMA 三大系統。其中WCDMA 乃延伸自既有GSM 系統，而CDMA2000乃延伸自 CDMAOne 系統。

因此中國聯通的拆分乃成為必然，其C 網可獲得基於CDMA2000系統的 3G牌照一張，如此處理其重複投資的成本浪費最小。回顧先前提到日 本KDDI的經驗，用戶接受度最高，可無痛升級3G，3G發展必然加速。

拆分後的中國聯通其G 網是否要與其他移動運營商合併都可考慮，重 點是基於WCDMA 的3G牌照僅需發放一張，讓擁有GSM 系統的運營商可 沿用其系統升級到WCDMA ，如此避免重複投資，用戶可快速接受。

◎TD-SCDMA運營商將成為3G Only 運營商

而原先即擁有小靈通用戶的中國電信與中國網通，空有龐大用戶卻無 法轉移成3G用戶，不論採用何種3G系統都無法避免重複投資，因此最 合適的3G牌照自然會是TD-SCDMA。

於是市場上赫然出現3G Only 運營商。以TD-SCDMA組網的運營商，由 於沒有2G用戶，勢必快速取得3G用戶以獲得營收，自然會以話音資費 降價為手段競爭，最終導致 2G+3G運營商跟進，使3G市場高速發展。

只是，以TD-SCDMA系統獨立組網的運營商，運氣恐怕就沒那麼好，所 有地區覆蓋必須一次到位，無法以漫遊於2G網絡的方式為之，除了初 期的資本支出將十分沉重，更要小心走上DoCoMo初期痛苦的路。 （文：黃紹麟）

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