拼觀光及會展產業，除了好山好水，更需有良好的人文涵養以及以客為尊的服務態度，才能長期抓住觀光客的心。隨著近期大批陸客來台（安利團）獎勵旅遊，雖可為台灣的觀光產業帶來立即性的活水商機，但若要可長可久，仍須致力拓展全球觀光客的市場，耕耘會展產業及獎勵旅遊觀光。而勞委會職訓局也為了協助提升台灣觀光業的軟實力，再次推動「觀光產業人才培訓振興計畫」。希望以優質服務人力為基礎來發展觀光產業，讓台灣亮起來！！
桃園職訓中心為推動「觀光產業人才培訓振興計畫」，於四月起與台灣省商業會合作推廣。同時配合政府振興觀光產業的決心以及相關計畫，桃園職訓中心委由台灣省商業會於四月起開辦一連串的職訓課程，包括會展行銷人才培訓班、觀光服務行銷（含導遊證照輔導）班，課程內容包含國際觀光客接待經驗分享，會展行銷相關課程（會議、展覽、獎勵旅遊 ），觀光網路行銷、導覽接待實務等合計48小時課程….結訓後也建議學員，可自行報考專業會議展覽證書 、導遊領隊證照，本課程以提昇觀光從業人員的專業素養及就業率為主；另一方面，藉由這樣的課程，也可促進縣內相關公會、企業的相互交流與資源分享，以共同提升桃園縣整體的觀光實力!」而啟動的第一站為桃園縣之後， 將移植相關成功經驗至新竹以及苗栗!
台灣在思考如何提升國際觀光價值的方向，除了在觀光景點的改善建設之外，亦應思考如何在本性和善、態度認真的優越國民素質的基礎上，進一步提升專業服務品質、以創造加值差異化的感受體驗。勞委會期待透過該計畫之協助，培育出更多、更好的專業服務人員，讓國際觀光客更可以感受到溫暖的台灣待客文化！！
相關課程訊息請上網：http://etraining.url.tw/course.html
或電洽 0800-520992 客服部

- 新聞稿有效日期，至2009/05/07為止

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