Heart-CRM 客戶關係管理系統介紹：
在”買方市場”時代中，掌握客群、掌握需求及掌握市場是競爭決勝的主要關鍵，良好的顧客關係管理將是企業豐收的引擎，Heart-CRM提供全系列的解決方案，從人際資產的累積和應用、行銷自動化、銷售自動化到最後端的知識型服務管理，都是協助您得到客戶喝采的最佳選擇。叡揚資訊Heart-CRM 產品系列包含:
Heart-RUN(顧客管理系統¬)：提供企業內行銷、銷售、服務等人員記錄及了解客戶的各種資訊，透過 Web-based 介面，跨越時空即時瀏覽客戶資訊、追蹤兩兩關係網絡。
Heart-MMS(行銷管理系統)：協助行銷人員發掘目標市場，藉行銷活動將客戶與產品 / 服務需求緊密串連，達到預防客戶流失，進而發掘新客戶、擴大客戶基礎、提昇市場佔有率。
Heart-SFA(銷售自動化管理系統)：以銷售案成熟度為區隔分為兩大段：其一是潛在的銷售機會管理；其二是列入追蹤查核之銷售案管理，讓企業體不遺漏任何業務人員曾付出的努力，並累積內部資產。
Heart-SWS(知識型單一服務管理系統)：讓客戶透過網路單一服務窗口，進行陳情申訴、意見反應、問題諮詢、服務申請及查詢服務案件的辦理，藉由線上導引服務及客戶關係管理等機制，讓客戶更快速、滿意地得到回應及服務。
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Fortify程式碼安全弱點掃描分析工具介紹：
Gartner group 研究報告指出75%的弱點來自於應用程式。全球前八大銀行採用Fortify Software的Solution來保護與強化他們的系統安全。Fortify Source Code Analyzer可以分析程式原始碼，自動找出超過150類的安全弱點如：SQL Injection、Cross Site Scripting、Buffer Overflow等，並提供建議之改善方法及稽核平台。- 新聞稿有效日期，至2008/04/22為止
聯絡人 ：李佳玲
聯絡電話：02-25867890 分機169
電子郵件：chaling_lee@gss.com.tw
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