■ 我在中國工作的日子(三)行銷工作拳打腳踢-2023/04/16◎如果重來我可能不會這樣處理
既然技術部門的工作我管不著了,數據分析工作也不起作用,我將工
作範圍伸向了行銷部門。在當時,51.com有個行銷部,剛剛招來一個
行銷總監,於是我跟龐先生爭取要管行銷部。沒想到從此踏入了水更
深的領域,因為中國的行銷領域,回扣滿天飛,潛規則橫行。
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■ 我在中國工作的日子(一)緣起緣滅數位之牆-2023/04/02◎這面牆帶我進中國
2022年 8月 5日從北京飛回台北,正式結束我在中國大陸工作與生活
17年的日子。第一個沒想到的,是居然待了這麼長時間17年轉眼就過
,第二個沒想到的是,居然就這麼樣中斷了異地發展回到台灣。返台
半年了,覺得有必要紀錄一下這17年的生活,算是與過去告別。
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■ 給台灣網路公司進大陸市場的建議(一)一定要去嗎-2012/11/04◎大市場,大機會
2011年 4月份,我來大陸工作第五年,中國最大的第三方支付公司,
淘寶網旗下子公司,支付寶,正好需要一個會員運營總監,負責對六
億註冊用戶做忠誠度管理,進行會員行銷等工作。因緣際會獵頭找上
了我,經過一次面談後順利加入。
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■ 漫談電子書(一)賣書的生意還能做多久-2010/04/11◎供過於求的內容
「內容為王」這句話喊了十多年,我們總希望它是對的,但伴隨著網
際網路的發展,這句話好像變得越來越不真實。尤其是對傳統內容經
營者來說,買報紙買音樂CD的人少了,隨著寬頻日漸普及,可能連買
或租電影 DVD的人也少了,甚至連看電視的時間也少了。
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■ Facebook的廣告效果不好?-2010/03/07◎在Facebook廣告收入大增
近日外電報導,根據部落格Inside Facebook 的估計,Facebook營收
可能超過10億美元,相較去年的 7億美元大幅成長(Facebook未上市
因此未公布財報,收入情況僅能推估)在欣喜社交網絡邁上收入增長
之路的同時,卻有眾多廣告主在抱怨Facebook的廣告效果不好。
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■ 未來的電視-2010/02/28◎40年前的未來電視
今年一月份的時候在家中偶然看到一個電視頻道在播放70年代的老舊
卡通片,這種老卡通本來沒什麼好看,然而它的標題「未來的電視」
卻引起我的興趣,於是我好整以暇的坐下來想看看70年代的人腦海中
「未來的電視」倒底是個什麼模樣。
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■ 台灣為什麼做不出一個Facebook?-2010/01/03◎Facebook襲捲全台
從2009年下半年開始,筆者就不斷收到台灣朋友們寄來加入Facebook
的邀請函。到年底,在Facebook上面開心農場種菜偷菜的遊戲已襲捲
全島,甚至有夫妻因此失和而鬧上新聞。各大企業的IT部門開始研究
要怎樣封鎖Facebook讓員工上班不能玩,如此盛況可謂空前。
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■ 寫給年輕的,自己(一)-2009/11/15親愛的M,
你父親希望你來找我聊聊,對你在未來的工作選擇上做些指導。這個
任務讓我有點惶恐,畢竟每個人的人生道路與選擇都是不同的,沒有
誰能替誰做決定。或許,我就簡單的說說自己,以及談談做決定的時
候,應該掌握哪些原則吧。
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■ 黃紹麟加入嘉豐資本擔任投資合夥人-2009/06/21◎新的身份:投資合夥人
「需要錢的時候找我。」
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■ 談中國電子商務(七)社交網絡將成新一代C2C 電子商務-2009/05/24◎經營社群就是經營重度使用者
社群與電子商務結合,這個話題已經持續十年並不新鮮了。然而,隨
著以社交網絡為核心的Web 2.0 發展,加上從08年開始中國的B2C 電
子商務起飛,這個話題又重新被炒熱。只是,不管是十年前還是現在
,對於將兩者結合的看法依然存在著相同的誤區。
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■ 談中國電子商務(一)08年是電子商務元年-2009/04/12◎女性網民比例是指標
筆者在2008年初的時候對很多朋友說,08年是中國的電子商務元年。
因為從周圍很多跡象顯示,08年的累積將會在09年爆發出來。當時,
筆者對幾個台灣的朋友說,要進入大陸市場要趕快,現在是時機了。
而,電子商務是台灣在網際網路領域裡唯一還領先大陸發展的。
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■ 網際網路的世代現象-2009/04/05◎網際網路隨著使用者長大而長大
2004年,筆者33歲。某日,一個在1999年與筆者認識,曾經是網際網
路熱血青年的朋友,與筆者在 MSN上閒聊起來。她生了個女兒,卻對
於網路上缺乏育兒資訊感到十分不滿,她甚至搜尋不到知名的嬰幼兒
服裝連鎖品牌的網站,可見得這些企業對於網際網路也不重視。
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■ 寫給親愛的Mr6 ,以及我自己-2009/02/09周末中午,兩個旅居上海的台灣人在一家韓國餐館裡不知怎麼的聊到
你。朋友說,你寫了一篇文章正式回應網路上對你的攻擊。我只淡淡
的說,Mr6 真正要面對的問題不是這個,麻煩還在後頭。回家後之後
看了你寫的那篇文章,整個周末都在想,我能怎麼幫你?
我想,就讓我試著從你目前所扮演的幾個角色,來談談自己的經驗,
不敢說是過來人,因為不會有人的經歷完全相同,例如,我就還沒有
當爸爸的經歷。但在你周遭所有的人當中,相信我的成長歷程某部分
剛好與你比較近似,所以就請姑且聽聽吧。
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■ 網站外銷的個人實踐(一)源起-2008/12/21◎做網站養活自己
2007年初,筆者感慨於自己即將步入中年而毫無建樹,一種「想做點
甚麼事情」的焦慮感日益嚴重。數位之牆經營十年多,影響力僅及於
繁體中文世界,以及逐漸普及的簡體中文世界,但是在英文世界裡始
終沒有發言權;而且我開始感覺到,光是「寫」,不夠。
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■ 開放,將我們帶向何方(四)社交網絡向個人資料中心演化-2008/11/30◎未受關注的用戶資料開放計畫
在512 汶川大地震前幾天,MySpace 公布開放用戶資料計畫MySpace
Data Availability,幾天後Facebook跟進推出Facebook Connect。
兩家公司經過一年開放平台階段後,正式走入開放用戶資料階段。這
件事情本該引起廣泛的關注,卻因地震新聞淹沒媒體版面而被淡忘。
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■ 開放,將我們帶向何方(一)不開放就沒法壟斷-2008/11/09◎開放是網際網路的基因
開放與自由本是網際網路天性,這特性被當年制定底層通訊技術架構
的人們深深烙印在基因裡,即分散式架構。雖然這帶來一些負面,例
如網路安全或垃圾郵件問題,但既然是基因,就注定只能繼續走下去
。違背此特性而建立的網際網路商業體,將面臨強大的競爭壓力。
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■ 社交網絡的祕密(二)階級藩籬難以跨越-2008/10/26◎開心網的價值在於占有上班族市場
開心網最近十分火紅,其原因在於它入侵了你的生活。而你,上班族
,以前從來不玩社交網絡,因為美國的MySpace 與Facebook畢竟是英
文,用起來不怎麼順手,而中國的51.com以及校內網的用戶又主要是
學生年輕人,感覺玩起來會很彆扭,因此也不怎麼想去註冊。
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■ 寫給我親愛的台灣網際網路同業們(五)-2008/09/28◎到大陸參加了DEMO CHINA,感覺很新鮮。
這次台灣團隊來大陸參加DEMO CHINA大賽,與大陸本地各行業初創企
業同台爭取台下創投青睞,看得出事前花了相當多時間準備。儘可能
使用本地化用語,事先探聽大陸DEMO與美國DEMO有何不同,都說明大
家很在乎這次表現。而最終也獲得獎項,說明努力沒有白費。
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■ 寫給我親愛的台灣網際網路同業們(四)-2008/09/21◎相對於大陸,台灣人的優勢在於比較有創意,對嗎?
(笑)這樣的比較是沒有意義的。實際上,你來大陸創辦網際網路公
司就是要盡量用優秀的本地人才,具有可快速進入市場的好處。而創
意,說老實話東方人的創意普遍都不如西方人,這也是為何不論台灣
大陸全部都老往美國看的原因。
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■ 寫給我親愛的台灣網際網路同業們(三)-2008/09/14◎進入大陸的網際網路市場要比美國容易嗎?
這個問題一般有兩種答案,一個是告訴你進入美國市場容易,一個是
告訴你進入大陸市場容易,而實際上兩者困難度不分高低都一樣難。
你有些朋友嘗試進入美國市場,網站英文版也做了廣告費也花了,顯
然美國市場沒有想像容易。最後不免要問,大陸市場是否更容易些?
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■ 寫給我親愛的台灣網際網路同業們(二)-2008/09/07◎進入大陸市場需要錢?不會吧?
這個問題真是一言難盡。很多你的朋友們,台灣的Web 2.0 網際網路
創業者們在台灣嗷嗷待哺,哪裡來的錢可以進入大陸市場?然而,你
一定得去弄錢來。我在上海本地網路公司工作,我的老闆董事長龐升
東曾經有個很妙的比喻,用來形容大陸的網際網路市場競爭。
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■ 寫給我親愛的台灣網際網路同業們(一)-2008/08/31◎我知道你開始在想什麼。
你在想,是不是因為台灣的總人口數太少,網際網路市場太小,所以
努力了將近兩年的時間,用戶數也不過幾十萬。而你的同業,跟你一
樣隨著Web 2.0 風潮而起的一批年輕人,可能有百來個網站吧,有的
發展比你還慘,註冊用戶數不過幾萬,活躍的情況就不用說了。
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■ 數位之牆的十一年浩劫-2008/05/18◎十一年遭一劫
正值筆者創辦的數位之牆邁入第十一個年頭,最近一個月卻經歷了前
所未有的浩劫。網站兩度停機,累計停機時間達八天。損失廣告收入
80美元及數個熬夜的夜晚,以及修復後跌了一半的網站流量。
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■ 社交網路服務的廣告營利模式初探-2008/05/11◎社交網路服務的發展
上個月,美國線上以8.5 億美元現金收購英國最大社交網站Bebo,再
度凸顯社交網路服務(Social Networking Service ,簡稱 SNS)的
重要性。Bebo在美國排名僅次於MySpace 與Facebook位居第三,全球
會員人數超過四千萬。
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■ 無線網際網路的產業巨變(四)Apple 的策略-2008/04/06◎蘋果的起起落落
2008年 3月,財富雜誌公佈美國最受尊敬公司排行榜,「神奇小子」
Steve Jobs領軍的Apple 位居榜首。排行榜上Google排名第四而微軟
僅排名第十六。在賺錢的同時還受到尊敬,並不容易。
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■ Web 2.0 ,終章(三)最終融合於 Web 1.0-2008/01/06◎Web 2.0 就是直銷
在傳統商務世界裡,創業者要創新或生產好產品或許不難,但是要尋
找通路讓商品到達終端用戶卻困難得多。或許尋找通路也不難,但可
能因此付出高昂代價。擁有通路的資本家,並不是容易被扳倒的對象。
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■ Web 2.0 ,終章(二)有文化的網站做不大-2007/12/30◎社會階層決定網站用戶數
Web 2.0 發展至今吸引了大批創業者加入,然而時局已經不再大好,
很多網站走入關門邊緣,在求發展與求獲利中掙扎。想要再融資是不
太可能,因為亞洲地區的創投界已經不像以前這麼看好這個領域。
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■ Web 2.0 ,終章(一)本質的問題沒解決-2007/12/23◎用戶典型的Web 2.0 體驗
甲先生是個普通上班族,白天工作使用網際網路找資料連絡客戶,下
班後回家偶而會上網閒逛。網際網路是他日常接觸的媒介,但是在他
生命中這個東西並不顯得特別重要,至少他不是天天泡在網上的人。
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■ 行動商務市場回顧與展望(下)-2007/10/07◎網際網路服務與行動上網結合
本地電信業者也極力爭取iPhone合作。讓蘋果在合作中擁有如此強勢
力量的並非其設計能力。如果僅靠設計能力,連Nokia 以及Motorola
等傳統手機製造商,在跟電信業者合作上都不見得能討到便宜。
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■ Web 2.0 下一步(三)共念是一切基礎-2007/09/16◎集體的精神力量
本系列的第三篇文章,筆者掙扎了兩個星期仍然感到下筆困難。因為
順著思路,我們不可避免的會談到哲學與宗教議題,而這個領域的龐
雜以及百家紛呈的情況,遠遠超過Web 2.0 先前牽涉的社會學議題。
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■ Web 2.0 下一步(二)第四流:情感流-2007/09/02◎金流,物流,資訊流的改變
網際網路發展10年以降,「金流,物流,資訊流」這三流人人琅琅上
口,特別是在電子商務的領域中,這三者的完備足以產生許多商業價
值,甚至有的企業專攻其中一流就成為一方巨頭。
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■ Web 2.0 下一步(一)情感經濟的黎明-2007/08/26◎實體世界的情感商品
要販賣「幸福」,有很多種方法。比如說,寫一本書叫做「幸福學」
,將幸福變成一種學問放在書店裡賣;或者,變成礦泉水的廣告,透
過畫面展現這瓶水是家人朋友歡聚時不可或缺的伴侶。
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■ Web 2.0 新媒體的精神在於「人際傳播」-2007/08/05◎人際網路成為品牌營銷新渠道
早期的網路廣告,網站經營者告訴廣告主要花錢買 130萬次廣告曝光
;後來,依照廣告點擊次數計費的模式風行,網站經營者告訴廣告主
要花錢買 130萬次廣告點擊。
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■ 當idea變成事業(下)成本收入怎麼估?-2007/07/22◎廣告收入依照Pageview計算
其實,當最關鍵的用戶數估算出來以後,成本以及收入大致上就決定
了。在收入部分,主要看商業模式是以廣告費收入為主還是向用戶收
費為主(例如VIP 用戶月費,銷售虛擬道具),或兩者都要。
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■ 當idea變成事業(上)用戶數量怎麼估?-2007/07/15◎估算是為了實戰
看著由Web 2.0 所掀起的網路創業風潮,許多年輕朋友們摩拳擦掌,
躍躍欲試。在不少Blog上常看到許多新奇想法以及評論,包含對傳統
網路公司的老概念以及初創網路公司的新把戲,十分熱鬧。
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■ Web 2.0 再思考(五)挖掘「人」的價值-2007/06/24◎你的頭上早已貼滿標籤
筆者在本系列第一篇文章就提到,Web 2.0 的商品只有一個,就是「
人」。然而,「人」要怎麼樣才能變成商品?其實,這個問題可以被
簡化為:有關人的資料,要怎麼樣產生價值最後變成價格?
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■ Web 2.0 再思考(四)「私人財產」與「階級不平等」-2007/06/10◎人類對於建立關係的渴望
不論哪種Web 2.0 網站都是以形成社群為基礎,而社群其實就是小型
社會。想要社會得以發展,經營者必須注意人際互動方式的促進及規
範。最終目標則是建立用戶間的「關係鏈」,否則用戶註定待不久。
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■ Web 2.0 再思考(三)「搭訕」是需要理由的-2007/06/03◎人脈社交網站的困境
「關係」是Web 2.0 當中唯一重要的事,圍繞此核心的則是其建立與
維持。然而,由於缺乏對人性的認識,某些社交網路服務已經陷入「
提供工具給用戶建立關係,但關係卻怎麼也建不起來」的問題中。
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■ Web 2.0 再思考(二)「上層社會」與「下層社會」-2007/05/27◎實體社會中的階層壁壘
既然Web 2.0 的核心是社群,其時代議題與社會學有關,我們不妨談
談「上層社會」與「下層社會」的概念。這個概念之所以重要,是因
為這兩個階層反映到Web 2.0 網站上,直接決定了網站的營利模式。
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■ Web 2.0 再思考(一)「關係」才是重點-2007/05/20◎Web 2.0 與媒體無關,也不是內容出版的生意
早期從發展Blog起家的Web 2.0 經營者,以及晚近加入此一市場的新
興業者,分別對Web 2.0 的精神有著不同迷思,前者是仍然陷入1.0
的泥淖中,後者則是強調用戶參與跟分享過了頭。
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■ 從電子商務夥伴計畫(Affiliate Program )看長尾理論-2007/05/13◎夥伴計畫行之有年
Affiliate Program (筆者斗膽翻譯成「夥伴計畫」)是從網際網路
商業化以來就存在的一種營運模式。美國Amazon也因早期就發展此一
計畫因此獲得初期成功,接下來長年經營,被視為是夥伴計畫的典範。
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■ 數位之牆十週年:一個中年的揮淚之別-2007/03/25◎前中年症候群?
「你這叫前中年症候群。」朋友聽完我最近的苦惱後,簡單的下了結
論。「嗄?你的意思是後面還有個中年危機在等我?」這是我的第一
個反應。朋友哈哈大笑,然後說:「我沒想到你也遇到到同樣問題。」
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■ 數位之牆十週年:一個黑手的學習之路-2007/02/25◎我的黑手性格
從十年前進入網路產業工作後,筆者就一直維持自己撰寫程式製作網
頁的習慣,希望這種自己動手做的「黑手」性格,能保持對網際網路
的手感於不墜,而不僅是流於浮泛的趨勢空談。
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■ 企業網站的 Web 2.0之路(下)企業網站物件化-2007/02/11◎10年前的 Web 2.0概念
目前台灣最大的徵才網站「104 人力銀行」,在筆者於1997年加入時
只是個有五位正職員工的初創企業。那時徵才網站蜂擁而起,業者實
力在伯仲之間,而且還處於市場教育階段,宣傳管道的開拓十分重要。
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■ 企業網站的 Web 2.0之路(中)企業網站Blog化-2007/02/04◎Blog增加連結機會導致排名較前
不知道您在使用搜尋引擎時是否注意到,許多Blog的某篇文章經常排
在搜尋結果前幾筆。這是意外嗎?其實只要理解搜尋引擎運作原理,
就很容易知道何以Blog文章這麼討搜尋引擎喜歡。
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■ 企業網站的 Web 2.0之路(上) 2.0的三大好處-2007/01/28◎企業主的 E化之路
王老闆是個精明的生意人,他自己有兩間小公司,規模雖不大但營利
卻頂好。他也自詡走在時代尖端,七年前第一次接觸網際網路的時候
,就經常跟風到處去參加各種相關的研討會。
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■ Web 2.0 革命(十)3.0 大未來-2006/11/05◎Web 2.0 是個混淆的名詞
有關Web 2.0 本系列文章筆者總共寫了十篇,橫跨網路媒體,搜尋引
擎,網路社群以及電子商務等領域。其中以頻寬與儲存成本的逐年降
低終於達到臨界點而產生變革為主軸,完整闡述了對Web 2.0 的看法。
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■ Web 2.0 革命(九)新電子商務-2006/10/29◎C2C 電子商務符合Web 2.0 精神
在所有因為網際網路普及而起的各式應用中,電子商務是與網際網路
最不相關的一種,尤其是B2C 模式電子商務。消費者在網上下單後,
經營者的後續處理程序完全是在實體世界處理,跟網際網路無關。
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■ Web 2.0 革命(八)電信業變革-2006/10/22◎電子郵件的經營成本
人與人間聯繫成本的降低,是10年前網際網路商業化時就帶給世人的
最大禮物。很多人已經想不起上一次用紙筆寫信給遠方親友是什麼時
候的事;而寫信給近在辦公室隔壁桌同事,則是每天例行的工作。
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■ Web 2.0 革命(七)中間人之死-2006/10/15◎徵才網站取代報紙徵才廣告
傳統報業的分類廣告收入有兩大來源,一個是徵才廣告,一個是房地
產廣告。這兩者在 1.0時代都已經紛紛遭到網際網路的侵蝕。其中徵
才網站是最早期就獲利的典範,搶走報紙徵才廣告的大半江山。
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■ Web 2.0 革命(六)報業的掙扎-2006/10/08◎PDF 版本的付費電子報紙
06年 7月,台灣歷史悠久的的經濟日報與聯合晚報,跟隨美國紐約時
報,華盛頓郵報,香港東方日報,大陸人民日報的腳步,推出了 PDF
格式的電子版本。用戶可以付費訂閱,售價與紙本的報紙相同。
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■ Web 2.0 革命(五)搜尋 3.0版-2006/09/24◎搜尋是 1.0時代的產物
上一篇文章談到Google帶來的是網路媒體與網路廣告的經營典範,完
全符合Web 2.0 聚沙成塔,聚少成眾的特質。似乎,Google將會是新
的典範而持續不墜,從此過著幸福快樂的生活。然而果真是如此嗎?
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■ Web 2.0 革命(四)Google典範-2006/09/17◎Google不需壟斷就能獲利
99年 2月筆者提出下列法則:「媒體必須壟斷或寡占才能只靠廣告營
利,而網際網路是無法壟斷的,因此只能另覓廣告以外的營利方式」
,是植基於對媒體本身的本質思考,雖然於提出當時少有人相信。
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■ Web 2.0 革命(一)源頭在成本-2006/08/20◎永不放棄對網際網路的思辨
一直以來,筆者對於過去網際網路發展十年的思路與經驗未曾傳承給
現在的人,總感覺有點可惜。因為網際網路已經是個「既成的事實」
,而大部分的人卻不知道他為什麼會變成今日的樣子。
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■ 網路廣告新一章(三)從集中到分散-2006/07/30◎關於第一名的口水戰
2006年七月,網路流量調查公司Hitwise 的調查報告指出,社交網站
MySpace.com 吸引了 4.46%的全美網路訪客造訪,已經打敗Yahoo!,
Google以及MSN 等網路巨頭,成為全美流量最大的第一名網站。
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■ 關於Web 2.0 ,給親愛的黃彥達先生-2006/06/04◎蕃薯藤來信,第一個警鐘
我想,事情應該要從2004年六月底開始說起。那段時間你突然接到台
灣入口網站蕃薯藤的來信,說要推出一個Blog服務稱為「全民速報」
,因此希望能夠長期引用數位之牆的文章。
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■ 中國網際網路大預言(八)即時通訊攻防戰-2006/04/23◎通訊服務是社群的重要營收來源
網際網路上的通訊服務主要是電子郵箱與即時通訊軟體(例如QQ或者
MSN 等)之類的始祖級服務,以及後續延伸的網路電話(例如Skype
)以及P2P 檔案傳輸軟體(例如BitTorrent等)。
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■ 中國網際網路大預言(七)Web 2.0 經濟體-2006/04/16◎Web 2.0 到底有什麼新意
社群經營的路來到現在,變成所謂的Web 2.0 。然而其定義眾說紛紜
,總是誰也說服不了誰。有人說Web 2.0 的「用戶參與,聯繫,共享
」精神,在1.0 時早已存在,根本不是新概念也沒什麼好大驚小怪。
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■ 中國網際網路大預言(六)社群本質與營利-2006/04/09◎內容與社群的關係
在前幾篇文章談完網際網路的第一根柱子:Content (內容)後,接
下去要談網路社群(Community )以及通訊(Communication )兩個
柱子。然而在此之前,有必要釐清這三根柱子之間的關係。
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■ 中國網際網路大預言(三)網上新聞與Blog-2006/03/12◎網際網路的四根柱子
其實網際網路的「四根柱子」概念早在99年就完成,儘管有人說目前
我們在所謂Web 2.0 階段,卻依然沒脫離四個柱子範疇,以致於筆者
幾乎認為Web 2.0 是改善(Improvement )而非創新(Innovation)。
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■ 中國網際網路大預言(二)用戶數才是王道-2006/03/05◎飽和市場的客戶取得策略
中國的網際網路市場之所以仍然充滿高度趣味,乃在於誰勝誰敗一切
都還沒有絕對定數,目前的第一領先群雖然掌握了用戶也掌握了資本
,但是即將來臨的6000萬用戶增長空間將是左右勝局的關鍵。
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