◎不要股票悍然離職 2014年 9月19日，阿里巴巴集團在美國紐約證券交易所掛牌上市。當 天晚上，有個40多歲的中年人，正在煩惱著要幫自己的創業公司籌集 資金，整天在外面見各種投資人，卻一個都談不下來，讓他身心俱疲 。如果自己有錢，根本就不要去求這些人了。

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◎電子支付一家獨大 2011年，支付寶是中國獨大的第三方支付公司。你在淘寶要買東西， 沒有開設支付寶帳號，付款就非常麻煩。在電子支付還不發達的年代 ，阿里為了讓淘寶上面的交易能進行，開通了各種付款方式，網路銀 行，郵局匯款，貨到付款等。但是只有支付寶可以提供擔保交易。

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◎初嚐阿里文化 2011年 4月的杭州，空氣裡有著早春的味道，天氣還有點涼。我踩著 輕快的步伐，從居住的社區「山水人家」徒步20分鐘到支付寶上班， 沿途有小河流水綠蔭，到了十月份的時候一路飄著桂花香。因為距離 西溪溼地很近，寬大的馬路沒有多少車子，這個城市太舒服了。

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◎美麗女友引起騷動 2011年，我在中國大陸工作已經五年。離開台灣時，我女友雖然很費 解但也尊重。她是一個氣質出眾的台大理工科美女，一雙大眼睛被認 為很像林心如。我的離去讓她很難過，於是五年中她全力投入工作試 圖麻痺自己。我只能回台灣時與她短暫見面，所有交流全在網上。

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◎與美團王興擦身而過 在中國談到網路團購，必須提到美團網的王興。身為清華大學學霸兼 富二代，20多歲早早發現網際網路的機會，跟他大學室友王慧文多次 創業。認識兩位王先生是在2008年的51.com工作時期，他們當時創辦 社交網絡網站校內網，想學習Facebook從校園起家。

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◎加入湖南衛視 2009年，我加入了湖南衛視旗下的電視購物公司，快樂購。這是當時 中國第二大電視購物公司（第一大是上海的東方CJ），為了因應電子 商務崛起，他們在北京設立一家子公司，我加入擔任營運長。初期員 工十幾人全部從長沙過來定居與工作，遠征北京。

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◎每年漲薪8% 永遠記得2006年十月到51.com入職時，第一餐是在上海浦東的浦電路 上一家福州麵店解決的，四塊錢人民幣。主要是感覺大陸經濟不發達 ，應該要降低消費水準，免得不夠融入當地生活被人閒話。這當然非 常可笑，實際上在上海想要多貴的餐廳就有多貴的。

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◎居然有這麼厲害的台灣人 2007年某一天，51.com辦公室來了兩位客人。透過51的投資人紅杉資 本介紹，他們想把一間公司賣給我們。因為主打陌生社交的51.com上 面有很多美女展示自己，而這間公司剛好是幫美女安排各種展演機會 的（例如各種展演活動上擔任Show Girl等），認為合併非常合適。

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◎創辦人阿福 2006到2009年在51.com工作期間，影響我最大的另外一人就是張劍福 先生，人稱阿福。他的教育程度只有小學畢業，早年幹過各種社會底 層的工作。有一次，他笑笑地問我你知道我鼻子上的刀疤怎麼來的嗎 ？然後生動地講述了他開貨車跨省運貨，跟攔路劫匪對幹的故事。

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◎奇人龐升東 2006到2009年在51.com工作的這三年，有些人特別值得書寫。首先必 須談到龐升東先生。他是個充滿了爭議的人物，早年做導航網站與流 氓軟體綑綁賺了很多錢，因此曾經有「網路流氓龐升東，強姦千萬網 民」的惡評。商業腦筋動得賊快，抓住生意機會的嗅覺特別敏銳。

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◎早晚要跟騰訊對幹 作為當時新一代社交網絡，51.com迅猛的發展給誰最大威脅？沒錯， 就是騰訊。當時即時傳訊軟體QQ的發展如日中天，騰訊也順勢推出了 QQ空間這樣的社交網絡服務。但在騰訊內部沒有得到足夠的重視，給 了51.com相當長期的發展窗口。等騰訊猛然發覺，51已勢不可擋。

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◎如果重來我可能不會這樣處理 既然技術部門的工作我管不著了，數據分析工作也不起作用，我將工 作範圍伸向了行銷部門。在當時，51.com有個行銷部，剛剛招來一個 行銷總監，於是我跟龐先生爭取要管行銷部。沒想到從此踏入了水更 深的領域，因為中國的行銷領域，回扣滿天飛，潛規則橫行。

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◎真的要去這間公司嗎 2006年初，除了到福州教課，到北京接受新浪，網易，搜狐，這三家 當年盛極一時的入口網站影音專訪之外，我在上海遇見了貴人，龐升 東先生，當時在場的還有聯合創始人張劍福。彼時，他在跟我聊完兩 個小時之後，主動提出邀請，讓我加入51.com。

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◎這面牆帶我進中國 2022年 8月 5日從北京飛回台北，正式結束我在中國大陸工作與生活 17年的日子。第一個沒想到的，是居然待了這麼長時間17年轉眼就過 ，第二個沒想到的是，居然就這麼樣中斷了異地發展回到台灣。返台 半年了，覺得有必要紀錄一下這17年的生活，算是與過去告別。

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2004年，我在臺灣的電信公司工作，領著與同齡人相比非常優渥的薪水，但卻是每個月卻要償還大量貸款的月光族。因為打腫臉充胖子支持當時女友出國留學，咬牙跟五間銀行貸款，足足償還了6年，後來過著生不如死的日子。 不過，由於我是負責設計資費方案的，因此那陣子對於怎麼用Excel測算各種方案的損益，打下了堅實的基礎，這讓我學會了兩種後來終身受益的技能（額，不包含怎麼還債比較快的計算，雖然這個對我幫助也很大）。

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◎領導力是第一關鍵 曾看到有人將融資的過程形容為男女戀愛。有道是，男追女隔重山， 女追男隔層紗，有的創業者主動拜訪投資人，一個接一個，一再被拒 ，那種感受說是「沿街乞討」一點不過份。有的創業者大門不出，卻 被投資人團團圍起，後面還有聞風趕來想加入比武招親的。

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◎他其實是拒絕了你 我們一定要理解，投資人也是在做生意。他的工作實際上就是要把他 手上的錢推銷出去給創業者。是否看過一些明星創業者，投資人踩破 大門要把錢硬塞給他？你會看到眾多投資人使出渾身解數告訴對方我 的錢比較好，吃了可以延年益壽，就為了搶下這一單。

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◎融資也是個迭代的過程 創業者在閉門造車一段時間後，有了初步的產品，可能還經歷了短期 的運營，接下來免不了踏上尋找投資（融資，Fund Raising）的路程 。而大部分創業者由於讀不懂投資人的唇語，往往陷入迷茫中，最終 只能感嘆「融資路上充滿了坑」。首先，我們談談融資前的幾個認識：

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◎投資，是一種紀律 筆者擔任天使投資人的時間，算起來也有四年了。這四年當中利用零 星時間看過的案子不算多，真正投資的也就五個。如果以投資報酬率 來看，已經賣掉股份退出的公司所得報酬，與總投資金額相比約略在 20倍左右。這樣的成績對自己還算有所交代，也因此累積一些心得。

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◎慘綠的高中生涯 最近在談明星高中的事，勾起我很多青澀的回憶。我是建中42屆的， 進入台北的建國中學是我灰暗人生的開始。由於菁英齊聚，不論我怎 麼念書都輸給那些每天下課就打籃球的同學（畢業很久後才知道他們 其實晚上偷念書到很晚），班上50多人而我不論怎麼考都是20多名。

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◎台灣網路產業就是個被殖民地 常常覺得美國的網際網路企業氣吞山河，美國市場做完以後就開始出 各國語言版，然後滿世界去開分公司，打不下的市場就併購。畢竟， 美國是網際網路的發源地，不論是技術，創意，商業模式甚至是資金 與產業環境，總是走在前頭。

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◎場景一：2012年11月北京某公寓 剛從台北飛回到北京的住所，當晚就收到台灣朋友轉寄來的郵件，附 上了一個 PDF檔案，檔名是：「台灣！世上最蠢的政府 -工研院高為 邦博士 2012.09」。打開一看，是高博士在2012年 7月份發表的報告 ，報告正式標題為《人才外移的對策》。

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◎場景一：2011年10月台北市某速食店 與一個朋友晚上約在這裡聊。他幾年前剛到上海工作的時候我們很常 吃飯，後來他離開大陸的電子商務公司在大陸創業卻以失敗收場。沒 想到，因緣際會進了大陸最大的網路公司擔任要職，頗受重用。他剛 去的時候非常驚訝，這間公司的管理制度與薪水是世界頂尖水平。

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◎場景一：2010年10月台北市某連鎖咖啡館 2010年，我從大陸回到台灣休假。期間，某財經週刊來採訪，他們正 在策劃一個專題，讓台灣的六年級與七年級談談他們的未來夢想。記 者先前並不認識我，也不知道我之前做過什麼，我僅是他們眾多的平 凡的採樣對象之一。

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◎內容管制的重要性 2007年我在51.com工作，這是一個社交網絡公司，很多用戶在上面寫 個人的部落格。某日，突然發現有人在網路上說，51.com上面有很多 用戶發布黃色小說，張貼色情圖片。這些文章，只要到中國大陸最大 的搜尋引擎去搜尋，就能找出一堆。

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◎高素質員工去哪裡了 一定聽過很多台商抱怨，大陸員工難管，素質低，不會舉一反三，還 有各種問題。實際上，這問題並不是只有台商會遇到，大陸本土網路 公司也一樣。我印象很深的是，2006年我開始在大陸本土公司工作時 ，發生廁所衛生紙被員工偷走的事。在台灣根本沒想過會有這種事情。

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◎資金的循環 前文談到中國大陸的網路產業存在著兩個循環，一個是人才的循環， 另一個循環就是資金的循環。我2006年剛到大陸工作時，當時的老闆 51.com董事長龐升東，舉了一個非常形象的比喻來說明這個循環，而 這樣的循環深刻的發生在我日後的工作環境中：

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◎大市場，大機會 2011年 4月份，我來大陸工作第五年，中國最大的第三方支付公司， 淘寶網旗下子公司，支付寶，正好需要一個會員運營總監，負責對六 億註冊用戶做忠誠度管理，進行會員行銷等工作。因緣際會獵頭找上 了我，經過一次面談後順利加入。

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◎人性就是在常軌與出軌間擺盪 隨著行動網際網路的發展，加上近幾年的社交網絡風潮，透過手機交 友的各種應用也紛紛嶄露頭角。然而，雖然用戶使用的終端在變化， 社交的本質變化並不大，因為網際網路交友是一種與人性最相關的服 務，而人性，千百年不變。本文，是筆者近十年的觀察與總結：

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◎小成本大賣座 一個知名的暢銷書作家，從來沒有拍電影的經驗，卻決定要將他暢銷 的小說拍成電影。由於沒有任何人看好這件事，他最後找來願意幫忙 的攝影師卻是完全沒有拍電影經驗的；他找到了一家電影製片公司願 意參與這個事情，但這公司卻居然也是從來沒拍過電影的。

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* 聲明：本文所述案例全為虛構，主要是為了幫助讀者理解。 ◎問：都說投資要看團隊，問題是什麼樣的團隊才會拿到投資？

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* 聲明：本文所述案例全為虛構，主要是為了幫助讀者理解。 ◎問：投資人出資不多卻占很多股份，估值是怎麼估的呀？

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* 聲明：本文所述案例全為虛構，主要是為了幫助讀者理解。 ◎問：投資人給的意見都不一致

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◎個人名稱被冒用怎麼辦 由於社交網站Facebook在台灣爆紅，企業開始紛紛在上面開設官方粉 絲專頁，作為品牌宣傳以及與忠實用戶互動的管道。然而也發生了某 些團體或個人，冒用他人品牌或其廣為人知的稱號開設粉絲專頁的事 件，引發相當程度的糾紛。

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◎40年前的未來電視 今年一月份的時候在家中偶然看到一個電視頻道在播放70年代的老舊 卡通片，這種老卡通本來沒什麼好看，然而它的標題「未來的電視」 卻引起我的興趣，於是我好整以暇的坐下來想看看70年代的人腦海中 「未來的電視」倒底是個什麼模樣。

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親愛的M, 首先要恭喜你拿到了第一筆投資，你的事業得以繼續發展，我們也覺 得很幸運能夠投資這樣專業的團隊，參與到你們的創業過程中。今天 白天聊的都是財務數字，晚上吃飯我們就閒聊些有關創業方面的話題 吧。我們看過的創業者很多，或許可以給你一些其他方面的建議。

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親愛的M, 今天是你升職當部門經理的第一天，你的主管王總監希望我可以跟你 簡單的聊一聊，給你一些意見。我已經很久沒有當部門經理，但是到 現在還記得第一次有機會當部門經理的時候，我回家問家人的第一個 問題是：「媽，部門經理的工作是什麼？」

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親愛的M, 你父親希望你來找我聊聊，對你在未來的工作選擇上做些指導。這個 任務讓我有點惶恐，畢竟每個人的人生道路與選擇都是不同的，沒有 誰能替誰做決定。或許，我就簡單的說說自己，以及談談做決定的時 候，應該掌握哪些原則吧。

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◎寫商業計畫書不是交作業 商業計劃書（BP，Business Plan ）應該要怎麼寫，恐怕是最常被創 業者問起的問題了。由於大部分的投資人是透過閱讀商業計畫書來決 定是否約見創業團隊，以及在約見之前先做點功課有個初步的認識， 所以商業計畫書的好壞，具有相當程度的重要性。

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◎你會投資你自己嗎？ 自從上次發表了「天使投資能幫助創業者什麼？」一文之後，陸續有 讀者來信詢問一些有關創業與尋找投資方面的問題，也有創業團隊來 邀約見面，更收到不少商業計畫書。不過其中對於天使投資仍有不少 誤解，筆者在此針對一些常見的問題於本文再說明一下。

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◎專業的天使 我們平日接觸到的創業者與科技行業裡的菁英相當多，因此也常常需 要解釋什麼是天使投資。這種情況，主要是因為主流媒體與社會大眾 對天使投資以及被投資的早期階段企業並不關注。

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◎新的身份：投資合夥人 「需要錢的時候找我。」

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◎網際網路隨著使用者長大而長大 2004年，筆者33歲。某日，一個在1999年與筆者認識，曾經是網際網 路熱血青年的朋友，與筆者在 MSN上閒聊起來。她生了個女兒，卻對 於網路上缺乏育兒資訊感到十分不滿，她甚至搜尋不到知名的嬰幼兒 服裝連鎖品牌的網站，可見得這些企業對於網際網路也不重視。

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從理債，存款，到有財可理，準中年人這一路走了10多年。他只是一 個收入還不錯的上班族，發不了大財，但也開始面臨要不要買房子， 要不要投資股票，基金，外匯，甚至是親友來推薦購買投資型保單等 問題的拷問。該怎麼決定呢？人生旅除上，誘惑真的很多。 ◎理財第一步，存款

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年輕人在經歷了五年的理債生涯以後頭髮開始花白，逐漸踏入中年的 他已經沒有資格再稱呼自己為年輕人了。這個準中年人有幸（或者不 幸）從 240萬台幣的貸款掙扎出來，開始有了一點理財的小頭腦。以 下，是他把一些觀察和發現整理起來提供大家參考。 ◎銀行喜歡借錢給有錢人，越缺錢的越借不到

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2004年，年輕人已經過著暗無天日的償債生活兩年，眼看著再熬三年 就可以解脫了。而大環境也在改變著，銀行的貸款利率隨著政府的政 策持續下調。某天，年輕人接到一通電話，是母親打來的，說是透過 朋友介紹，某銀行的襄理可以用更便宜的利率幫年輕人辦理代償。 所謂的代償，就是跟甲銀行借錢去還乙銀行的錢。由於年輕人在2002 年時跟五家銀行貸款的利率比較高，而2004年貸款的利率比較低，所 以這個銀行襄理想要說服年輕人，跟他們銀行借錢吧，借出來利息低 的錢，去償還當年利息高的貸款所剩下未償還的三年餘額。

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2002年，一個年輕人剛滿30歲。 9月份，他簽下人生中的第一筆貸款 ： 240萬台幣，分別給當時的女友和家人使用。10月份旋即從台灣某 知名上市電信公司離職，投入另一家初創電信公司，開始了他之後五 年內月領10萬台幣薪水但是窮苦與酸楚異常的生活。 本系列文章，是要講述一個理財智商為零的年輕人，如何為他懵懂無 知的財務決定付出重大代價。雖然，這些經歷比不上那些負債上億最 後神奇翻身的名人，但是相信這些經歷更加貼近市井小民的生活。也 因為這 240萬的負債，他終於弄明白，人生的路應該怎麼走。

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周末中午，兩個旅居上海的台灣人在一家韓國餐館裡不知怎麼的聊到 你。朋友說，你寫了一篇文章正式回應網路上對你的攻擊。我只淡淡 的說，Mr6 真正要面對的問題不是這個，麻煩還在後頭。回家後之後 看了你寫的那篇文章，整個周末都在想，我能怎麼幫你？ 我想，就讓我試著從你目前所扮演的幾個角色，來談談自己的經驗， 不敢說是過來人，因為不會有人的經歷完全相同，例如，我就還沒有 當爸爸的經歷。但在你周遭所有的人當中，相信我的成長歷程某部分 剛好與你比較近似，所以就請姑且聽聽吧。

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◎可以直接購買現成的程式碼 做一個網站然後推廣到其他國家去，期待外國人會喜愛並使用，我們 稱為「網站外銷」，這樣的網站理所當然不會是使用中文的。然而， 除了語言與架設網站的知識之外，一般人遇到的最大障礙是不知道做 甚麼網站會受外國人歡迎。換言之，是文化障礙。

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◎選擇一個好的域名（網址） 在網站外銷的事業中，我們談論了各種收入的型態以及營利的潛力， 甚至於廣告聯盟的選擇。但是別忘了，網站要有流量，這才是營利的 基礎。而根據經驗，一個英文網站上線之後的每日訪客數量基本是零 。換言之，期待別人不小心誤入你的網站是不現實的。

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◎CPM 模式的Banner廣告 在網站外銷事業中，廣告聯盟的運作與選擇很重要，但還有一個部分 沒有討論，就是網路廣告的不同型態以及各自的收入潛力。一般而言 加入廣告聯盟後，馬上就面臨要選擇擺放甚麼類型的廣告在網站上的 問題。在我們開始談網站如何推廣之前，先來看看網路廣告的類型。

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◎利用眾多廣告聯盟實現營利 做英文版的網站外銷到海外要怎麼實現收入，應該是很多人感興趣的 。筆者的英文網站目前每月淨利1000美金不算多，很多個人站長的收 入遠超過這個。然而，探索並實現這個收入的過程艱辛有趣，每個月 收到如雪片般飛來的入帳通知，也帶給個人極大的成就感。

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◎要把網站外包開發嗎？ 從2007年 4月開始個人網站外銷的事業後，筆者就一直掙扎著是否將 自己的英文網站程式外包給其他人開發。雖然第一版是自己寫的，面 對困難也努力的想辦法頂住，但總覺得心虛。而且這是我利用下班後 空閒時間寫的網站，總覺得該找更專業的人一起參與並分擔工作。

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◎做網站養活自己 2007年初，筆者感慨於自己即將步入中年而毫無建樹，一種「想做點 甚麼事情」的焦慮感日益嚴重。數位之牆經營十年多，影響力僅及於 繁體中文世界，以及逐漸普及的簡體中文世界，但是在英文世界裡始 終沒有發言權；而且我開始感覺到，光是「寫」，不夠。

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◎社交網絡將變成個人資料中心 目前已經公布了用戶資料開放計畫的有Facebook Connect，MySpace Data Availability 以及Google Friend Connect 。這些用戶資料開 放計畫的共同特點，就是讓用戶決定自己的個人資料能夠被帶到哪些 其他的網站上，可簡稱為「個人資料可攜」。

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◎未受關注的用戶資料開放計畫 在512 汶川大地震前幾天，MySpace 公布開放用戶資料計畫MySpace Data Availability，幾天後Facebook跟進推出Facebook Connect。 兩家公司經過一年開放平台階段後，正式走入開放用戶資料階段。這 件事情本該引起廣泛的關注，卻因地震新聞淹沒媒體版面而被淡忘。

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◎開放平台對產業環境的衝擊 開放平台打破既有產業生態的情況是可以想見的。舉例來說，有許多 第三方應用開發商開始幫51.com以及校內網開發應用，如果將來百度 或騰訊也開放平台，這些第三方當然也能幫他們開發應用。但，或許 51.com及校內網也可以開發應用內嵌到百度和騰訊？

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◎只有大哥才能談開放 開放平台，指的是大型網站將它的應用程式介面（ API）開放出來， 讓其他人（包含個人，小團體，或中小型網站）可以依循這樣的規格 寫程式內嵌到這個網站，給這個網站的使用者使用。這種模式對於網 站應用程式的開發者來說，可稱之為「跟著大哥有肉吃」模式。

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◎開放是網際網路的基因 開放與自由本是網際網路天性，這特性被當年制定底層通訊技術架構 的人們深深烙印在基因裡，即分散式架構。雖然這帶來一些負面，例 如網路安全或垃圾郵件問題，但既然是基因，就注定只能繼續走下去 。違背此特性而建立的網際網路商業體，將面臨強大的競爭壓力。

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◎社交網絡的兩種類型 社交網絡服務很容易被歸類為交友網站。某程度來說確實是的，但交 友並非社交網絡的全部，其形態跟你我所熟知的交友網站也有很大差 別。筆者在本系列文章第一篇裡提到「社交網絡四個層次」，可看到 一個人的社交空間可以分為個人空間，熟人空間，以及陌生人空間。

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◎開心網的價值在於占有上班族市場 開心網最近十分火紅，其原因在於它入侵了你的生活。而你，上班族 ，以前從來不玩社交網絡，因為美國的MySpace 與Facebook畢竟是英 文，用起來不怎麼順手，而中國的51.com以及校內網的用戶又主要是 學生年輕人，感覺玩起來會很彆扭，因此也不怎麼想去註冊。

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◎到大陸參加了DEMO CHINA，感覺很新鮮。 這次台灣團隊來大陸參加DEMO CHINA大賽，與大陸本地各行業初創企 業同台爭取台下創投青睞，看得出事前花了相當多時間準備。儘可能 使用本地化用語，事先探聽大陸DEMO與美國DEMO有何不同，都說明大 家很在乎這次表現。而最終也獲得獎項，說明努力沒有白費。

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◎相對於大陸，台灣人的優勢在於比較有創意，對嗎？ （笑）這樣的比較是沒有意義的。實際上，你來大陸創辦網際網路公 司就是要盡量用優秀的本地人才，具有可快速進入市場的好處。而創 意，說老實話東方人的創意普遍都不如西方人，這也是為何不論台灣 大陸全部都老往美國看的原因。

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◎進入大陸的網際網路市場要比美國容易嗎？ 這個問題一般有兩種答案，一個是告訴你進入美國市場容易，一個是 告訴你進入大陸市場容易，而實際上兩者困難度不分高低都一樣難。 你有些朋友嘗試進入美國市場，網站英文版也做了廣告費也花了，顯 然美國市場沒有想像容易。最後不免要問，大陸市場是否更容易些？

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◎進入大陸市場需要錢？不會吧？ 這個問題真是一言難盡。很多你的朋友們，台灣的Web 2.0 網際網路 創業者們在台灣嗷嗷待哺，哪裡來的錢可以進入大陸市場？然而，你 一定得去弄錢來。我在上海本地網路公司工作，我的老闆董事長龐升 東曾經有個很妙的比喻，用來形容大陸的網際網路市場競爭。

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◎我知道你開始在想什麼。 你在想，是不是因為台灣的總人口數太少，網際網路市場太小，所以 努力了將近兩年的時間，用戶數也不過幾十萬。而你的同業，跟你一 樣隨著Web 2.0 風潮而起的一批年輕人，可能有百來個網站吧，有的 發展比你還慘，註冊用戶數不過幾萬，活躍的情況就不用說了。

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◎十一年遭一劫 正值筆者創辦的數位之牆邁入第十一個年頭，最近一個月卻經歷了前 所未有的浩劫。網站兩度停機，累計停機時間達八天。損失廣告收入 80美元及數個熬夜的夜晚，以及修復後跌了一半的網站流量。

文章細類：總編筆記    閱讀次數：56757    轉寄次數：1

◎履歷表，履歷表，履歷表！ 想要前往中國大陸工作的朋友，你過去的經歷到底跟中國市場有什麼 關係？自己有先針對這點做過功課嗎？從數位之牆「大陸工作」頻道 所接收到的履歷可以看出，想到大陸工作的求職者普遍不懂包裝自己。

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◎別忘記該做的功課 2008年一月，數位之牆正式推出「大陸工作」頻道。這裡的工作機會 來自兩岸的獵頭顧問，都是地點在中國大陸的高階職缺，年新 100萬 台幣或15萬人民幣以上，求職者不需註冊就能上傳履歷應聘工作。

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◎學習撰寫簡體履歷 2006年三月從福州，上海，北京繞一圈回台灣後，面對大陸網際網路 公司邀請加盟，實在無法決定。不管如何，遠赴他鄉都是必須慎重的 。我決定先做市場調查，想知道如果我自力到大陸求職會是什麼情況。

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◎擺脫刻板印象來這裡看看 逢年過節的時候，筆者會回到台北。漫步在街頭或坐在捷運裡，會很 困惑的思索著，台北到底有哪些地方贏過上海。意外的是，答案不太 容易找，想來想去似乎剩下居民整體素質較高一項。

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◎寫在本系列之前 從07年底以來，由於台灣大選將至，人們也變得越來越激情。就連平 日看來溫良恭儉讓的朋友，也開始轉寄慷慨激昂的郵件要我投票給誰 救台灣，經常讓我冒出驚嘆號：「啊？沒想到這家伙激情如此？！」

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◎Web 2.0 就是直銷 在傳統商務世界裡，創業者要創新或生產好產品或許不難，但是要尋 找通路讓商品到達終端用戶卻困難得多。或許尋找通路也不難，但可 能因此付出高昂代價。擁有通路的資本家，並不是容易被扳倒的對象。

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◎社會階層決定網站用戶數 Web 2.0 發展至今吸引了大批創業者加入，然而時局已經不再大好， 很多網站走入關門邊緣，在求發展與求獲利中掙扎。想要再融資是不 太可能，因為亞洲地區的創投界已經不像以前這麼看好這個領域。

文章細類：數位文化    閱讀次數：69953    轉寄次數：1623

◎用戶典型的Web 2.0 體驗 甲先生是個普通上班族，白天工作使用網際網路找資料連絡客戶，下 班後回家偶而會上網閒逛。網際網路是他日常接觸的媒介，但是在他 生命中這個東西並不顯得特別重要，至少他不是天天泡在網上的人。

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您好，我是數位之牆牆主黃彥達，已經於2007年11月 8號正式改名為 黃紹麟。法定程序例如身分證，護照，台胞證等已經全部更改完畢。 為了避免讀者們混淆，特此公告。 黃彥達這個名字伴隨我35年，快意行走江湖10年，有一定的習慣與感 情。改名前有朋友勸告說，這個名字已經有品牌力，難道真的要放棄 ？我想，過去的虛名也就算了吧，人家看的是你未來做甚麼事情。

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◎「加法的邏輯」與「減法的邏輯」 「新富人與新窮人的思維並不相同」，這個台灣前三大旅行社的副總 這麼說。我們相遇在北京的一間餐館，卻談著台灣旅遊市場的變化， 旅遊業可以說是最早感受到台灣M 型化社會發展的產業之一。

文章細類：數位文化    閱讀次數：87135    轉寄次數：65

◎新窮人還有什麼武器 兩手空空想要靠什麼來開始自己的事業？就算是上班族有心想脫離新 窮人的宿命，看起來也是困難重重。然而，我們不要忘了，在M 型化 社會開頭的當下，有一批新富人正是從傳統上班族變身而成。

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◎如果不用上班，你想幹什麼？ 「我不能停止上班，每個月的生活總是要應付的」甲先生在面對邀請 他創業的同學時，蹦出這句話。這其實也算不上真正的創業，但至少 他開始有機會為自己工作。他在猶豫著，風險有多高。

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◎M 型化已經不是趨勢，而是事實 10月份從上海回台北的飛機上，隨手拿起一份報紙卻看見這則新聞： 「台北長庚醫院美容醫學中心今天開幕，寬敞空間加原木竹子裝潢風 格，猶如置身五星級飯店，注重隱私的個人候診室還能防狗仔偷拍。」

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◎集體的精神力量 本系列的第三篇文章，筆者掙扎了兩個星期仍然感到下筆困難。因為 順著思路，我們不可避免的會談到哲學與宗教議題，而這個領域的龐 雜以及百家紛呈的情況，遠遠超過Web 2.0 先前牽涉的社會學議題。

文章細類：數位文化    閱讀次數：59648    轉寄次數：9

◎金流，物流，資訊流的改變 網際網路發展10年以降，「金流，物流，資訊流」這三流人人琅琅上 口，特別是在電子商務的領域中，這三者的完備足以產生許多商業價 值，甚至有的企業專攻其中一流就成為一方巨頭。

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◎實體世界的情感商品 要販賣「幸福」，有很多種方法。比如說，寫一本書叫做「幸福學」 ，將幸福變成一種學問放在書店裡賣；或者，變成礦泉水的廣告，透 過畫面展現這瓶水是家人朋友歡聚時不可或缺的伴侶。

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◎廣告收入依照Pageview計算 其實，當最關鍵的用戶數估算出來以後，成本以及收入大致上就決定 了。在收入部分，主要看商業模式是以廣告費收入為主還是向用戶收 費為主（例如VIP 用戶月費，銷售虛擬道具），或兩者都要。

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◎估算是為了實戰 看著由Web 2.0 所掀起的網路創業風潮，許多年輕朋友們摩拳擦掌， 躍躍欲試。在不少Blog上常看到許多新奇想法以及評論，包含對傳統 網路公司的老概念以及初創網路公司的新把戲，十分熱鬧。

文章細類：數位管理    閱讀次數：62306    轉寄次數：14

◎你的頭上早已貼滿標籤 筆者在本系列第一篇文章就提到，Web 2.0 的商品只有一個，就是「 人」。然而，「人」要怎麼樣才能變成商品？其實，這個問題可以被 簡化為：有關人的資料，要怎麼樣產生價值最後變成價格？

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◎人類對於建立關係的渴望 不論哪種Web 2.0 網站都是以形成社群為基礎，而社群其實就是小型 社會。想要社會得以發展，經營者必須注意人際互動方式的促進及規 範。最終目標則是建立用戶間的「關係鏈」，否則用戶註定待不久。

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◎人脈社交網站的困境 「關係」是Web 2.0 當中唯一重要的事，圍繞此核心的則是其建立與 維持。然而，由於缺乏對人性的認識，某些社交網路服務已經陷入「 提供工具給用戶建立關係，但關係卻怎麼也建不起來」的問題中。

文章細類：數位文化    閱讀次數：88567    轉寄次數：50

◎實體社會中的階層壁壘 既然Web 2.0 的核心是社群，其時代議題與社會學有關，我們不妨談 談「上層社會」與「下層社會」的概念。這個概念之所以重要，是因 為這兩個階層反映到Web 2.0 網站上，直接決定了網站的營利模式。

文章細類：數位文化    閱讀次數：81659    轉寄次數：411

◎Web 2.0 與媒體無關，也不是內容出版的生意 早期從發展Blog起家的Web 2.0 經營者，以及晚近加入此一市場的新 興業者，分別對Web 2.0 的精神有著不同迷思，前者是仍然陷入1.0 的泥淖中，後者則是強調用戶參與跟分享過了頭。

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◎前中年症候群？ 「你這叫前中年症候群。」朋友聽完我最近的苦惱後，簡單的下了結 論。「嗄？你的意思是後面還有個中年危機在等我？」這是我的第一 個反應。朋友哈哈大笑，然後說：「我沒想到你也遇到到同樣問題。」

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◎網際網路之淚 年輕的朋友們，是否有面對網際網路流淚的經驗？在我認識的人裡面 ，老戰友兼台灣資深部落客工頭堅是一個。我們認識的時候他才30歲 。幾個年輕人，敏感的察覺到網際網路將帶來的革命力量。

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◎發表文章的難處 「你有這麼好的想法，為什麼不貢獻給公司，卻要在媒體上發表！」 下班前一個小時，上司打電話到我手機來大吼，吼到鄰座的同事都聽 到，並在電話掛斷後給我一個無限同情的眼光。

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◎寫Blog能不能養活自己？ 「數位之牆網站上，一個字平均可以賺三塊錢台幣。」聽我這麼一說 ，記者驚訝得說不出話來。時間是2005年一月，我出版第三本書之後 。很容易從平均每篇文章約1500字，每月四篇的稿量算出每月收入。

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◎我的黑手性格 從十年前進入網路產業工作後，筆者就一直維持自己撰寫程式製作網 頁的習慣，希望這種自己動手做的「黑手」性格，能保持對網際網路 的手感於不墜，而不僅是流於浮泛的趨勢空談。

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◎10年前的 Web 2.0概念 目前台灣最大的徵才網站「104 人力銀行」，在筆者於1997年加入時 只是個有五位正職員工的初創企業。那時徵才網站蜂擁而起，業者實 力在伯仲之間，而且還處於市場教育階段，宣傳管道的開拓十分重要。

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◎Blog增加連結機會導致排名較前 不知道您在使用搜尋引擎時是否注意到，許多Blog的某篇文章經常排 在搜尋結果前幾筆。這是意外嗎？其實只要理解搜尋引擎運作原理， 就很容易知道何以Blog文章這麼討搜尋引擎喜歡。

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◎企業主的 E化之路 王老闆是個精明的生意人，他自己有兩間小公司，規模雖不大但營利 卻頂好。他也自詡走在時代尖端，七年前第一次接觸網際網路的時候 ，就經常跟風到處去參加各種相關的研討會。

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◎一封給內部同仁的離職信 「『我對這間公司是有感情的』這句話英文怎麼說？」

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◎企業網址郵件價格昂貴 網際網路發展十年，對企業內IT人員來說，管理公司網站及員工郵件 信箱成為重要工作。然而不少中小企業將此類需求外包給第三方廠商 而非自行架設系統。此類服務，稱為網站代管服務（Web Hosting ）。

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◎職場的灰色地帶 白領上班族一定對於下列兩種人不會感到陌生，一種人告訴你“這不 是我的工作”，另一種人不會跟你明說，但是他的態度和行為很明顯 就是告訴你“別搶我的工作”。

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◎Web 2.0 是個混淆的名詞 有關Web 2.0 本系列文章筆者總共寫了十篇，橫跨網路媒體，搜尋引 擎，網路社群以及電子商務等領域。其中以頻寬與儲存成本的逐年降 低終於達到臨界點而產生變革為主軸，完整闡述了對Web 2.0 的看法。

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◎Google不需壟斷就能獲利 99年 2月筆者提出下列法則：「媒體必須壟斷或寡占才能只靠廣告營 利，而網際網路是無法壟斷的，因此只能另覓廣告以外的營利方式」 ，是植基於對媒體本身的本質思考，雖然於提出當時少有人相信。

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◎永不放棄對網際網路的思辨 一直以來，筆者對於過去網際網路發展十年的思路與經驗未曾傳承給 現在的人，總感覺有點可惜。因為網際網路已經是個「既成的事實」 ，而大部分的人卻不知道他為什麼會變成今日的樣子。

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◎檳榔文化舉世少有 台灣人吃檳榔的習慣可能是世界少有的，經年累月發展出來的檳榔文 化可能更是少有，甚至大陸的觀光客一來到台灣就指名要看檳榔西施 ，幾乎已經變成某種文化地標。

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◎外資企業湧入，獵人頭生意興隆 R 先生是某大人力仲介公司（俗稱獵人頭公司）的經理，平日工作就 是幫大型企業獵取優秀的中高階人才。目前想進入中國市場的外資企 業絡繹不絕，優秀人才普遍難尋，因此這幾年獵人頭的工作格外忙碌。

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◎波瀾不掀的退休聲明 2006年 6月15日，微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）宣佈了他個人 的退休計畫，由技術長Ray Ozzie 繼任他原先擔任的軟體架構長一職 ，而他將在2008年退出微軟日常運作，但仍將繼續擔任微軟董事長。

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◎神秘的網際網路企業 我們曾在各式媒體看見對Google這間股價接近美金四百元的網際網路 企業報導。辦公室裡隨手可得的食物，輕鬆活潑充滿創意的企業文化 ，聚集一流人才但扁平而充滿效率的組織等，簡直是終極的工作環境。

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◎蕃薯藤來信，第一個警鐘 我想，事情應該要從2004年六月底開始說起。那段時間你突然接到台 灣入口網站蕃薯藤的來信，說要推出一個Blog服務稱為「全民速報」 ，因此希望能夠長期引用數位之牆的文章。

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◎飽和市場的客戶取得策略 中國的網際網路市場之所以仍然充滿高度趣味，乃在於誰勝誰敗一切 都還沒有絕對定數，目前的第一領先群雖然掌握了用戶也掌握了資本 ，但是即將來臨的6000萬用戶增長空間將是左右勝局的關鍵。

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◎偶一為之的善行難以持久 網路上偶而收到朋友轉寄而來的信件，標題可能是要求你幫助信中可 憐的人，或者是要求你至少動動手轉寄這封信，說不定就可以找到能 提供協助的人。

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◎網路10年玩遍所有創新點子 最近這幾個月以來，各大媒體都在回顧過去網路10年以及展望未來。 當然，台灣幾個網路公司近半年內紛紛掛牌上櫃，或者獲利前景大好 ，也是這個回顧風潮被啟動重要原因。

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◎資訊時代握有權力的消費者 資訊時代之前，由於資訊取得不易或成本高昂，一般人無法得到充足 資訊以便作為決策依據。事實上，資訊壟斷與不透明往往造就權力集 中以及財富集中，因此掌控者具有社會優勢。此之謂資訊不對稱。

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◎時尚與數位的關係 很多人並不太清楚什麼是「數位」。做個小實驗請週遭親友解釋一下 ，只要不是具有理工背景的人，大半講不出所以然。這名詞早年就是 搞理工的人所發明的，後頭的學理一堆，一般人大概也沒興趣聽。

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◎你是你所相信的那種人 某次在朋友的邀請下，參加了一個心靈成長的體驗課程說明會。講台 上的講師要底下學員們兩人一組面對面，甲方不斷的對乙方訴說自己 的夢想，而乙方要不斷的表示反對，否定，唾棄對方的想法。

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義大利米蘭，時尚名模正身穿新款春裝，手拿液晶螢幕搖曳生姿走上 伸展台。不知何時開始，冰冷的科技產品竟變成時尚配件，驚豔四座 。。。 科技產品演進至今，已不再是功能論輸贏，取而代之的是造形設計， 是給消費者時髦的感覺。然而，許多科技大廠卻無法走過這個階段而 退出舞台。

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◎場景一：閩江邊的晚宴 身為受邀賓客的我，坐在福建閩江邊的某個高級飯店裡，與某間公司 的員工一起用著歐式晚餐。雖說是歐式晚餐卻是就著中式的圓桌舉行 ，人數不算多卻也席開六桌，主人慇勤招待，氣氛十分熱鬧。

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◎威力強大的客戶關係管理系統 甲先生是某大電子商務公司的總經理。五年來這間公司在他手底下經 歷過網路興起與泡沫化的階段，如今在大環境已經逐漸成熟的狀況下 ，卻也是苦盡甘來。

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◎手機雜誌，代表著數位化大合流的前奏 台灣社會上還有另一種流行的數位商品，跟網路一樣只用三五年的時 間就快速普及，就是人手一隻的手機。除了手機本身就是流行多變的 商品之外，隨著電信業者不斷的推廣，用手機上網下載圖形鈴聲等應 用也不斷翻新。市面上有關手機的情報誌也已經氾濫成災。

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◎雜誌，是某一種集體的社會關心 文化界名人詹宏志先生曾經在某次演講中提到：「雜誌，是某一種集 體的社會關心」。言下之意，如果仔細觀察統一超商或者是書局裡的 雜誌貨架，很容易可以從「又有什麼新雜誌冒出來了」看出這個社會 集體關心的議題在演化中。

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台北的捷運行駛平穩一如往常，自從有了這個交通工具之後，除了以 前在公車上在車子裡可以吃早餐，而捷運不能之外，其他的例如睡覺 ，用手機玩遊戲，看書寫功課寫報告等等，都因為這樣的平穩而實現 了。 剛開始筆者選擇睡覺，不論上班下班，出門養精蓄銳，回家疲憊不堪 ，都是在捷運上打盹的好理由。但是後來覺得自己這樣子實在太不長 進了。這樣子再睡下去－正如某些專家一再恐嚇我們的－在職場上怎 麼會有競爭力呢？

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網路購物到底安不安全？其實，網路的安全程度跟一般的購物管道沒 有兩樣，他沒有特別安全，也沒有特別不安全。因為只要人多的地方 騙子就會多，這本是天經地義的事情。否則那麼多簡訊詐財的事件， 我們怎麼不說「使用手機是不安全的」？ 其實消費者真正要擔心的並不是「因為技術不安全所發生的風險」， 而是如先前所說的，網路使用人口多了，騙子自然就跟著多起來了。 筆者雖然自豪精於網路購物，但是卻也曾經經歷過幾次的詐騙事件， 這些事件大部分跟信用卡的卡號是否外洩無關。

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◎電子商務小測驗 以下的是非題每題20分，測驗你對電子商務的觀念是否正確。

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社會快速的在數位化當中，幾乎身邊所有的機械都快速的電腦化，被 植入了所謂的運算功能，然後透過各式網路彼此串聯。人類的能力被 擴大了，所有資訊運轉於指尖，所有娛樂隨手可得。 但是，發展出這一切的科學家們或許從沒想過，有某些人的能力同時 間也被擴大了－騙子，小偷，與強盜－這些歷史上從未絕跡的人種， 其犯罪能力因為數位化的結果而更加無遠弗屆。

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在台灣，對於上網人口統計最權威，或者被最多人引用的統計數字， 應該是由資策會每一季針對台灣「商用網路帳號數」所進行的統計。 由於也行之有年，也成為相當好的參考資料。 所謂的「商用網際網路帳號數」，根據報告中的定義，是指「包括透 過電話撥接，xDSL，Cable Modem ，專線，ISDN與行動網路之用戶， 不含學術（TANet ）及政府網路用戶。」

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一年又過去了，如果用比較量化的說法，這表示數位之牆又累積了50 篇趨勢分析文章。而過去的這幾年，數位之牆所累積的文章已經超過 了兩百篇，洋洋灑灑的全部攤在網站上準備給後人檢驗。

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近日在電視上看到一個廣告，是某銀行推出的行銷活動，主要訴求刷 卡能中大獎，鼓勵消費者多多刷卡。這樣的活動當然已經不是什麼新 鮮事，不過引起我注意的則是廣告的拍攝手法。 畫面中一對情侶（或者夫妻？）在手飾店裡購物，女主角把一個戒指 套在手上，結果卻怎麼也拔不下來（故意？），連店老闆也一起來幫 忙還是拿不下來。

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連續幾天的寒流，才讓人感覺到冬天的存在。隨著電視上一波波的廣 告，以及鬧區裡的餐廳開始張貼的特餐的預告，我一再的被提醒著， 耶誕節要到了。 一如往常，公司裡面開始統計著要發送多少賀年卡給長年往來的客戶 。就看著助理們忙著清點每個人的需求數量，也看著每個人絞盡腦汁 想著應該要寄給誰。

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想像下列情境：你的老闆突然要你研究一下汽車產業，以便對於下星 期的商務拜訪進行沙盤推演。問題是你對汽車業並不熟悉，而從網路 上能找到的資料卻通常非常浮面，這時候你該怎麼做？ 如果能有個熟悉汽車產業的人可以讓你諮詢，或許你能夠在很短時間 內解決疑惑，掌握最關鍵的精隨。翻開大本的名片簿，裡面躺了將近 三百張名片。滿頭大汗的尋找，卻找不出任何跟汽車產業有關的人。

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網站經營會員，對會員發送電子報，這本是網路發展以來的常態。邁 入電子商務時代，電子報更是與消費常客保持接觸的重要管道。但是 這樣的通訊型態，正受到垃圾郵件的大量侵蝕。 如果你的電子郵件帳號使用超過兩年，而且經常在網路上留下足跡（ 參加網站抽獎活動，在討論區上面留言等等），現在每天開機就收到 二十封以上的垃圾郵件算是常態。

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最近，七年級的人又再度的成為社會的焦點。所謂的七年級，是指台 灣地區1981年到1990年出生的人。這批人之所以會成為焦點，是因為 今年他們大學畢業了，開始進入各式的職場當中工作。 公司裡有幾個七年級的同事，他們剛出社會，正從事很基礎的工作。 雖然已經在一起工作一段時間，但卻從沒想到去問他們幾歲。還是因 為最近媒體大作文章才猛然想起，對喔，這群人就是所謂的七年級。

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依稀記得好多年以前，網際網路剛開始流行個人電子報的時候，不少 網站提供個人辦報的功能。只要上網去註冊一個帳號，就可以創立一 份屬於自己的報。 網際網路的特性正在於這種平民化。也因此當時讓人隱然感覺到「個 人辦報」的時代來臨。辦報的人可以有自己的讀者，訂戶，網路上也 因此造就了很多著名的作家。

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在真實的世界中殺人，具有一定的難度。至少對筆者而言如此，筆者 也相信這對大部分的人來說也是如此。道德，法律，自己的良心等等 ，都會讓這種事情受到規範。 但是在線上遊戲的世界中，這樣的約束力顯然薄弱。在某些遊戲的設 計中，玩家其實可以與其他玩家互相廝殺。雖然遊戲中有一定程度的 懲罰原則，但畢竟這樣的功能存在。

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過年過節或者是百貨公司週年慶，或者是新店面開幕的時候，店家為 了吸引上門的人潮，有時候會舉辦「在現場灑現金」的活動。 一疊疊的小額紙鈔從空中灑落四處飛散，底下等著撿錢的人早已經擠 成一團。你推我拉爭個你死我活，也常常看見有人因此受傷掛彩，這 種場面想不失控也很難。

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在日常的工作場合中，我們雖然會接觸到不同年齡的人，也多少能感 受到彼此因為成長環境的差距，導致想法與價值觀上面有異。但不論 如何，大部分的世代間互動經驗都是片面的，很難有一個地方讓我們 大量的接觸年輕人。 而線上遊戲正是這樣的一個地方。

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「太陽快下山了，背著滿行囊出外打獵所割下來的鹿肉，疲憊的回到 城裡頭。城裡的肉舖子前面已經擠滿了人，等著與老闆交易。這是所 有冒險者重要的收入來源，沒有錢，就買不到好的裝備，接著在這塊 大陸上就寸步難行。 角落裡，兩個獵戶起了爭執，一個彪形大漢索性抽出腰間的刀，一刀 結束了另一個身形矮小看起來剛剛加入冒險行列的人。旁邊的冒險者 先是被這一幕給嚇住了，接著則是爭先恐後的搶奪從死者身上滾落的 刀劍等值錢裝備，以及辛苦了一天所獵到的鹿肉……」

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「如果把生命比喻為燃燒，有人希望它燒得緩慢，燒得長久，直到油 盡燈枯。而我卻寧可它在剎那間燒完，雖然短暫卻可以發出最大的火 光。」 梅薩斯王國的二王子謝魯特，在說完這句話後就斷氣了。他為了拯救 眾人於艱苦的戰鬥中脫困而犧牲了自己。

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台灣的商業周刊在今年11月份的時候，刊出了華人入口網站新浪網董 事長姜豐年先生的專訪。那個時候，新浪網剛剛公佈了第一季財報（ 2002年 7月至 9月，是美國會計年度第一季），新浪網稅前盈餘首度 出現盈利，且已產生正向現金流。 如果還有在留心美國網路股股價的朋友，可能會發現最近這陣子三大 中國地區入口網站（網易，搜狐，新浪網）的股價不斷的在竄升，甚 至已經逼近每股10美元之譜（還記得一年多以前這些公司的股價都在 1美元遊蕩，還有些險些下市）。

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如果按照社會上現在正流行的說法，我是個六年級生。 因為是夾在五年級世代與六年級世代中間，尷尬的六年一班學生，有 時候不太知道自己是歸屬哪個族群。大眾媒體炒作完了五年級世代， 現在又把目標放到六年級世代繼續炒，彷彿天底下只剩下這兩種人類 。

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筆者在最近半年內出版了兩本新書，因而有機會接觸到台灣出版業的 運作模式。因為自己身處高科技產業，對資訊科技的靈活運用已經習 以為常，對傳統出版業運作模式的沒有效率大感不可思議。 一般而言，出版社將整本書編輯排版完成之後，交由通路商去預估可 能的銷售量。等到預估的銷售數量出來，方才交付大量印刷。通路商 會負責將書籍鋪到各大書局去，若銷售狀況良好，書店會通知通路商 補書。

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想像一下，如果有一天你到汽車展售中心去參觀，銷售人員告訴你可 以自行決定車子的顏色，內裝，外加的配備，每個單一的項目都有三 種以上的選項讓你自行決定。而當你決定好所有的配備，車子在一個 月後就可以交車。 這樣的夢想是全世界車廠共同努力的標的。以往因為大量生產降低成 本，只能生產規格化的產品，每款新車頂多有三到四種選擇，而這三 到四種的選擇，差異化也不是很大，就連車子的外觀都只有數種變化 而已。

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或許眼尖的您已經發現到，數位之牆電子報的美術風格做了調整，更 眼尖一點的人可能還會注意到電子報的標語，從「網際網路博物館」 更改成「通訊‧網路‧新媒體 -數位之牆」。 沒錯，數位之牆在成立之後進入第三度的轉型。從台灣網際網路起飛 到下挫，到網路再度成長。此波將全面擴及到通訊以及資訊家電等等 領域，可以探討的面向將更加多元。

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母親嚷著說要學電腦已經有兩年了。以前媒體一天到晚在報導電腦化 的事情，網路時代來臨，又開始在報導企業 E化的事情，讓老一輩的 人總是感到備受壓力，彷彿她們不學那些東西就會被社會無情的拋棄 一般。 此外，他的兒子從唸大學起就是電腦的重度玩家，而且退伍回來出社 會工作之後，又都是在網路公司工作。在網路股市長紅的時候，母親 提到自己的兒子在網路公司工作，總是面有得色。

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最早期建網站時，設計頁面到後端資料庫程式設計以及網站代管等等 都需要專人服務量身訂做，而如果遇到網站需要電子商務機制，那更 是茲事體大，通常以資訊專案的方式委外進行。 這些專案執行完畢之後往往承辦人員變成此中專家，因為其中牽涉到 的環節實在太多，必須身陷其中一一克服。只是從台灣網路發展五年 以來，中小企業在建置企業網站上面的成本越來越低，也越來越容易 。

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馬祖，秋天，一九九六年。 第一次人民直選總統才落幕沒多久，兩岸依舊充滿緊張氣息。但身處 前線反而處之泰然，因為我們都很清楚，一旦打起來除了死沒有別的 。當人一旦覺得自己死定了的時候，心情就會輕鬆起來。

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還記得筆者在去年的一月28日發表了一篇名為「屈膝，是跳躍的前兆 - 2001年的期待」。這篇文章當時在網路上引起相當迴響，被廣為轉 寄，甚至繞了一圈還有人轉寄回到筆者信箱的。 當時的時空背景是美國網路股從2000年四月開始下挫，一路殺到2001 年的年初。慘烈的情況讓很多身處網路產業，對網路懷有想像的人感 到手足無措。而這篇文章之所以被廣泛的轉寄，無非也反映出當時很 多人仍然對未來抱著一份期待吧！

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微軟目前是全球最大的軟體公司。而成就微軟霸業的，有個最大的想 像：相信未來每個人的桌面上都有電腦，而在當時相信這種想像的人 並不多，或者說是信得不夠虔誠。 這樣的想像是根基於一個很實際的情況，即因為電腦CPU 的運算速度 越來越快，導致每單位的運算成本會降低，所以「未來一定會發生些 什麼事情」。於是Bill Gates把他的未來賭在軟體事業上，終於成就 了今日的微軟。

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科技產品或者服務，在推入市場的時候，最頭大的問題在於說明。想 像一下，歷史上第一隻電話，被擺在商店裡面販賣的時候，銷售人員 是如何費盡心思展示並解說電話的使用方式，以及能帶來的好處給好 奇圍觀的群眾。 當然，電話現在已經從當年的高科技產品變成日常用品，銷售人員不 再需要對消費者解說如何使用。但是歷史上科技產品和服務層出不窮 ，每個產品要演變成日常用品，每種服務要變成生活中習慣的行為， 其實都走過這辛苦的一段路，必須使用正確的方法，近乎傳教式的不 斷的與消費者溝通。

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講到價格，附圖當中的創新者以及早期採用者，恐怕都要會心的一笑 了（或者是苦笑）。這批人都是科技行銷價格策略下拋頭顱灑熱血的 烈士：

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出版界的朋友曾經告訴我，在台灣的出版市場，有些書的銷售量只有 四五千本（電腦類別的圖書銷售量則更低）。相較於主流的熱門書籍 ，這些冷門的書到底是誰在看呢？難道真的是對書籍內容內特定領域 感興趣的人買的嗎？ 有趣的問題是，這些書該不會大部分都是被出版界的人買走了吧？這 些人為了在出版工作上更貼近市場，所以很多書籍都必須去了解。所 以有些冷門的書也會去買。於是在銷售量上面看起來還可以的書，其 實大部分並沒有被目標消費者買走。買來買去，最後這些書籍都還是 在出版圈子裡流動。

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在科技行銷的領域中，有一個相當有名的模式，生動而簡單的描述了 新科技散佈的過程。（筆者才疏學淺，不知道是哪位大師所提，但這 個模式卻簡潔有力影響深遠）這個模式可以用下面的圖形表示：

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通訊產業比起其他的傳統產業來說，對於網際網路的態度可能要更保 守一些，這點也是出乎我的意料之外。雖然這並不是一體通行的情況 ，但大體來說，通訊產業切入網際網路業居然是有點不得已的。 一般的傳統產業剛開始受到網路潮流的衝擊，紛紛思考企業E 化以提 升競爭力，雖然網路泡沫化但這個部分的腳步卻並未停歇。然而焦點 主要是注重在企業內部的管理，而不是與消費者發生交易行為的部分 。

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來到這裡已經半年，適應狀況出奇的良好，工作上甚至於屢屢有超水 準的演出。上司在我剛到職一個月的時候問我，是不是已經來半年了 ？因為不到一個月的時間我已經摸透了這個產業大約八成的狀況。 因為半年前看出網路產業的未來在通信業，所以迫不及待的就跳進來 。進來之後很快的發現兩件事情：第一，我看對了，以前在網路產業 所鍛鍊出來的能力在這裡完全可以用上，這證明兩個產業高度相關。 第二，我看錯了，因為通訊產業完全不是外人所能想像的，而網路與 通訊的整合，至少是一條長達兩年以上的艱辛道路。

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筆者自從離開網路產業投身傳統產之後，體會到非常多的事情。特別 是這兩種產業的人在商業思維上的不同。簡而言之，從網路產業出身 的人，對於商業的運作以及邏輯往往是搞不清楚的。 所謂的搞不清楚有兩種情況，第一種是對於傳統的商業邏輯搞不清， 第二種是對自己所身處的產業價值搞不清處。第一種是認不清楚大環 境，第二種是認不清楚自己。

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古老的中國有句話，叫做「穀賤傷農」，意思是稻穀的價格太低，以 至於辛苦種植的農民們根本就無法回本。在台灣，有的時候會發生某 些水果生產過剩的狀況，為了平衡價格，在產地很多水果根本還沒有 機會被運到市場上販賣，就在當地直接被倒入河川銷毀。 如果你是那個辛苦種植的農民，看著那一車車的水果被倒入河中，你 的感想是什麼？你會不會在河邊看到眼淚掉出來？

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接觸過電腦遊戲的玩家都知道，有的遊戲一次玩不玩，遊戲軟體會提 供存檔的功能先把遊戲進度儲存起來，以便下次進入遊戲的時候可以 接著上次的進度繼續進行。 電腦遊戲的設計往往都是考驗人的反應或者是推理能力，不然就是耐 心。有時候我們所操縱的遊戲主角會一個不小心死亡，這個時候存檔 的功能就顯得重要，因為不論主角死了多少次，只要把以前的進度呼 叫出來重玩即可。也因此很多玩家養成了隨時存檔，總不會忘記在要 準備進行「危險動作」的時候先存檔一下。

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在網際網路上面進行各種觀察，探討可行的商業運作方式也已經五年 了。在許多答案都已經呼之欲出的情況下，筆者卻始終沒有忘記第一 次遇見網際網路時所帶來的感動。 筆者知道商業的議題是重要的，因為與生活息息相關，所以過去傾盡 全力的探討那方面的議題。而對於網際網路的形而上議題幾乎沒有論 述。一方面是因為如前所述，世人對於入世的議題較感興趣，一方面 其實自己也不是專研形而上相關學理的專家，說了怕是貽笑大方了。

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網路究竟是不是一個安全的地方？從網路剛開始興起的時候，除了創 業成功的傳奇之外，我們就能從報章雜誌上讀到一堆關於網路的負面 報導。這些報導包含了駭客，信用卡到刷，網路色情，網路賭博，網 路上癮，病毒，謠言毀謗等等。 一直到網路股起飛，到跌落，這些負面報導從來就沒停過。不知道是 不是媒體特別的嗜血，總是喜歡驚悚的題材。然而整個社會對於網路 的印象，也因此一直都是抱持著懷疑的態度。

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從西元2000年網路股的股災之後，網路產業歷經泡沫化過程，到現在 也已經一年多了。在這段時間內整個社會對於網路充滿了負面的評價 ，產業內的人雖然覺得難過，但也始終無法對大眾解釋他們正在做的 事情是有價值的。 產業外的人對這個發展有褒有貶，但對於整個歷程卻也有如瞎子摸象 難做出持平的論斷。網路產業遭人非難質疑的地方已經很多，筆者就 不再談。取而代之的將試圖以這篇文章做個論斷，把該還給網路的掌 聲還給網路。

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（續上期）網際網路從學術研究領域走向商業化的那一天開始，就已 經注定了要走向半封閉架構的命運。 雖然筆者於七年前在校園中使用Mosaic瀏覽器加上 CGI程式幫助學校 老師做網站專案的時候，就已經隱約感覺到這件事情。但是自己體內 崇尚自由開放的那股叛逆精神卻下意識不太想承認。每次想到「將全 球人連結在一起」所能形成的力量，以及背後所代表的全球融合的意 義時總是很感動，總覺得自己一定能為這個新的領域做些什麼。

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根據國際知名的投資公司華登國際（Walden International）執行主 席陳立武表示，在評估現金流量、可用資金以及營運管銷成本後，預 估美國99％的網路公司在18個月內，將面臨資金耗盡的困境，若未能 順利集資者，將被迫結束營業。 純網路公司的美景被現實無情的摧殘著，即使是業界的龍頭老大雅虎 都不得不更換執行長以求公司能轉換經營方向力圖生存，其他的就更 不用說。雖然隨著純網路公司的消逝，在此波汰弱留強下將可大幅改 善網路公司體質，有利於網路產業的發展。但是網路狂潮所吸引的除 了資金以外，還有大量的人力投入，其中的主力就是年輕人。

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在網路上歷史悠久且負有盛名的網路週刊「一週網事」，在上個星期 宣布停刊。這件事情與明日報停刊的規模大小不能相提並論，最起碼 兩者的讀者數量以及知名度可能相差懸殊。但是同樣是出自於一份對 於網路發展的熱誠，看在筆者的眼裡感受格外深刻。 「一週網事」背後約有六到七位作者，每個人平日都有自己的工作。 在假日休閒之餘搜羅網路上值得注意的新聞，加以評論並以電子報的 形式發行。創刊人邱元平先生也與筆者相熟，雖然對於網路的觀察各 有千秋，對於網站經營的手法也互異，但是同樣都對於網路的發展高 度關注。

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許多人在談企業Ｅ化，但卻很少人在談個人Ｅ化。一個經營者如果自 己本身沒有Ｅ化，是很難體會所謂的Ｅ化到底帶來什麼好處，以及Ｅ 化該如何進行。 什麼是個人的Ｅ化？這裡指的不是坊間的教育訓練機構，或者是各種 提供Ｅ化解決方案的公司所說的，那種模糊不清的所謂的Ｅ化思考， 而是從最實際的數位化工具的運用開始著手。

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明日報的停刊以及資訊人的財務危機，對於網路產業是兩擊重拳。各 式媒體上面充斥著各種後見之明，社會上一片「我早就知道」的聲音 。一年前，這些媒體忙著鼓吹網路新經濟，現在則忙著打落水狗。新 新聞雜誌的封面甚至大喇喇的寫著「你是否高估了詹宏志？」 然而，目前的網路公司可能還有落水狗的價值，也許再過一陣子可能 連被打的價值都沒有了。

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現在的科技進步之快，連帶的整個社會也以不可思議的速度在前進著 。雖然有些改變在我們看起來仍然嫌不夠快，但是資訊時代變化的速 度確實已經超越工業時代。 在進步的過程當中，往往充斥著各種花招。各位看見市面上的書籍， 以及媒體的報導，無不是追逐著這些所謂的熱門話題打轉。特別是國 外流行什麼，國內很快就會有相關的譯作出現。

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經營消費者市場( 套句現在流行的術語，叫做 B2C商務 )的時候，首 先要注意到的是規模經濟。一個產品或者服務如果預期會有很多人使 用，那麼就很適合用薄利多銷的方式去經營。有了規模，成本就可以 攤低，接著售價降低可以刺激更多買氣，最後進入正面循環。 除了一般常見的民生消費用品是這樣的模式之外，高科技電腦產業也 是。台灣的半導體產業正是受惠於個人電腦以及手機等等科技消費品 的成長所致。顯而易見的，這種規模的力量來自於使用者，也就是人 頭的數量。

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很多傳統產業的人剛剛拿到網路這個玩具時，興奮的把玩並將很多的 想法放在上面，試圖在網站上做些什麼事。但很有趣的現象是，他們 通常所犯下的錯誤都是第一代網路人所曾經犯過的錯。不知道是不是 傳統的思維包袱太難擺脫以至於看不清網路的本質，還是第一代的網 路人所學習到精采或痛苦的經驗沒有好的機制傳承下去？ 這些錯誤當中，最顯而易見的是對網站介面的處理，特別是來自傳統 媒體的內容製作團隊為最。他們並不了解每一種媒體都有他的原生介 面，或者習慣性的把以前處理其他媒體介面的方式帶入了網站的製作 當中。筆者看見很多這樣的團隊，在介面上所犯下的錯幾乎一模一樣 。因為介面對於網站是如此的重要，在此有必要回到本質面去討論一 下有關媒體介面的問題。

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公元兩千年的開端，當全球正歡騰於一個新的世紀來到時，美國的那 斯達克股市卻悄悄的往下滑洛。緊接著四月的股災，所有的網路股一 路狂跌，直到公元兩千零一年已經到來的現在，網路股似乎還沒有反 彈回升的跡象。 在這段期間當中，許多先前被看好的網站倒閉，存活下來的則大幅裁 員，縮減廣告開支，以及改變營運方向。受到美國網路股市的波及， 台灣的網路公司也一片哀鴻，許多小型的網路公司悄悄消失，大型的 網路公司也同樣的緊縮。大量的工作者從網路公司離開，原先筆者所 預期的網路失業潮，現在越演越烈，幾乎快變成了逃亡潮。

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大概很少有人像筆者一樣，國內與國外加起來擁有超過二十個以上的 免費電子信箱帳號。這是隨著網路發展四年多累積下來的，幾乎一有 大型網站推出免費電子郵件服務的時候，就趕快去把自己所要的帳號 名稱搶先申請下來，申請過後要不要使用是以後的事情。 在各種大大小小的網路調查當中，最常被網友使用的網路服務就是電 子郵件，有的人回家上網之後不見得逛網站，但是收信的習慣卻是有 的。所以網站經營者推出免費的電子郵件服務看起來是理所當然的事 情，既然大量使用者有需要，那就該提供不是嗎？

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ASP 這個字眼從一個概念到變成一個產業，中間經過了許多摸索的過 程。而到目前為止，我們發現這個字眼似乎有被膨脹的現象。 依靠軟體營利的公司可以分為很多種，像微軟這類型的公司，是專門 「賣盒子」做套裝軟體生意的；有的是專門把盒子賣給企業而不賣給 一般使用者的。有的公司把這些既有的軟體彼此互相連通成為一種解 決方案，提供給企業客戶解決生意上或管理上的需求，然後從顧問費 和勞務費上面賺取利潤。這些因為軟體而存在的生意模式一直到現在 都還持續著。

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今年的冬天似乎來得特別早，特別是吹向台灣網際網路的寒冬。 台灣目前的產業不景氣是事實，而網路，是屬於未來型的產業，是現 在的人酒足飯飽之後有閒錢才會投資的「未來」。當「現實」已經開 始縮衣節食的時候，對於「未來」的投資，理所當然會縮水。

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今年年初一波網股下跌之後，除了表面上看見的很多網路公司泡沫化 ，剩下來的網路公司對於用錢以及獲利更加的注意，甚至為了控制成 本而大量裁員之外，還有一些現象是外人所不知的，例如在網路公司 裡面的人員流動情況。 網路當紅的時候，多少懷抱夢想的人一腳踩進這個領域。其中大約可 以用年齡層劃分為下列幾種：四十多歲的中年人，三十多歲的網路新 貴，以及二十多歲的社會新鮮人。

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曾經有人說過，「電子商務就是電子服務」，這句話其實相當的切中 要害。言下之意，服務如果做不好，生意就會做不成。其實不管是網 上或是網下的交易活動，良好的服務本來就是建立口碑的第一步。 美國最大的網路書店亞瑪遜並不是最便宜的網路書店，但是他的所提 供的客戶服務品質往往是最讓消費者感到貼心的。曾經跟亞瑪遜網路 書店買過書的人，想必都能認同。

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各位先進 / 朋友 : 我是新浪網的Max Huang 黃彥達。我即將於七月中離開新浪網，開啟另一段職業生涯。

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不知道從什麼時候開始，即使是不上網的人，也開始感受到網路正在逐漸侵入我們的生活當中。您是否有注意到，都會區的公車外車箱上面，或者是捷運的看板，車箱廣告，開始會出現一些其奇怪怪的廣告，常常會印上一長串的符號例如http://www....com.tw之類的東西。雜誌上的廣告，網路公司所刊登的比例也提高了。經常上高速公路的人，可能會發現路旁的大型看板上開始大量出現網路公司的廣告。 是的，網路市場彼此競爭的激烈狀況，在戶外的廣告媒體上面一覽無遺。

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隨著美國網路股的價格跌回到合理的價格，股市投資人對於網路公司的評估回到基本面，有一些伴隨而來的現象正不斷的發生。很有趣的是這些現象讓我們看見了所謂網際網路的革命，他的進程其實和過往的許多由高科技產品所引發的革命有相當雷同的地方。舉例來說，由電視機普及所引發的革命，就其普及的過程，普羅大眾接受的進程，以及社會發展的層面來看，網路雖然更為激烈規模也更大，但是本質上並無不同。 此時，由 WWW誕生所引發的網路革命似乎已經要告一段落了。請注意筆者這裡所提的是 WWW，而不是泛指整個網路的革命已經結束。因為網路上的創新運動仍然隨著新概念的軟體推出而持續著，隨時可能會造成瀏覽器盛行之後的第二波革命。但是整個由瀏覽器以及WWW 所架構起來的網路工業發展，現在業已告終。他起始於拓荒者的勇敢嘗試，然後經過介面的改良到讓一般使用者可以接受，普及，網路公司百家爭鳴，最後是傳統產業的進入，以及網路公司與傳統公司彼此互併以完成更大的壟斷與獨占，大量的網路公司消失，最後整個產業進入穩定運作的狀態。

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眾所週知，網際網路的商業化在很多年前就已經開始。然而商業化這條路，一直到最近才漸漸要步入尾聲。我們可以說，網路一直到現在開始才真正的商業化。這件事情反映在大家對網路公司的評估開始回歸到基本面，網路公司的運作邏輯開始回歸到真正的商業層面，而不是畫大餅充人數的狀態。 長久以來的疑問，網路到底要靠什麼賺錢？有人嚐試過跟使用者收費，有人嚐試過銷售貨物給使用者，有人收取廣告費用。這些模式其實都有人已經成功獲利，所以當我們現在來看待這樣的問題時，關鍵已經不在於商業模式，而在於商業營運能力。營運能力的關鍵當然有很多，然而從概念上來看，商業化的能力是一項重要的關鍵。

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CD唱盤裡輕輕的流洩出伍佰的歌曲 － 白鴿。正在網路上蒐集資料的筆者突然好像被什麼東西觸到了心弦一般，停下了工作。 這是我第一次聽伍佰的歌曲聽到這麼有感覺。不管他當初原先創作這首歌曲的動機是什麼，他想要傳達的意念是如何，此刻，我只覺得裡面的歌詞深深的撼動著我，心裡悶悶的，頭皮發麻。

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台灣的上網人口統計數據當中，有一項成績可以說是相當值得驕傲的，就是男女上網人數的比例大致平均。早期的網際網路幾乎是以男性為中心所形成的一個跨國圈子，因此女性的上網人口比例增加，便被視為一個國家網路環境是否成熟的指標，因為這代表著網路的聲音能夠真實的反應社會現況，網路上的文化以及價值才會多元。 大約去年的這個時候，從許多統計報告中已經可以看出台灣的女性網路使用者穩定成長，而且男女比例越來越平均。再加上美國幾個女性網站的成績相當出色，過沒多久台灣就突然冒出很多女性網站。

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如果我們把再眼光拉遠，看看科技的發展如何影響國與國之間的關係，特別是所謂的科技創新國如何對外輸出其領先的科技，以及在科技創新上相對落後的國家接納這些新的科技的歷程，會發現一些相當有意思的現象。 一般而言，新科技的傳播有一些歷程。一種新的科技被開發出來並且商品化之後，早期的採用者會首先購買並且使用。接下來不到一年的時間，功能更強價格更低的產品會出現。接下來的一年又有更新更好的同類型產品出現，整個高科技產業就這樣不斷的進步下去。

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網路是一個以人為本的產業，任何網路的經營者想必都會深深的認同這點。一個優秀的人才往往對於一間網路公司的營運造成重大的影響，不管是市場佔有率的提昇，或者是實質的獲利。 網路現在是當紅的炸子雞，筆者以前遇到親朋好友詢問在哪高就，總是支支吾吾講不出來。現在只要跟別人說，我是從事網路業的，大家馬上露出欽羨的表情，說，喔，網路股在國外漲的很凶。

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公元兩千年的第一天，發現這個世界仍然如常的運轉著。對於先前千禧蟲可能造成重大危害的各種報導，彷彿是老天爺開了個大玩笑。先前也曾經想過，會不會兩千年的第一天來到時，我們過去辛苦堆砌起來的網路產業很可能一夕之間消失？ 1999年台灣曾經有過兩次大斷電的紀錄，造成網站經營者的網站無法營運，使用者無法連線的情況。有沒有人衡量過那兩次斷電讓台灣的網路發展倒退幾年？

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越接近歲末年底，各種統計報告，問卷調查也都紛紛出籠。猶記得去年年底網路界的景象也是如此，不禁讓人覺得時間過的好快。有人說網路上三個月等於一年，此言誠然非虛。 筆者有保留過期電子報的習慣，心血來朝的把去年同時期的電子報拿出來比較。很訝異的發現整個產業在過去的一年中的變動程度居然如此之大，一年前的人絕對想像不到現在的網路產業會是這個樣子。

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筆者有個朋友，是國內某知名雜誌的科技線記者。有一次她擬了一份問卷，想請國內的知名網站負責人作答。題目有些尖銳：你認為國內哪些網站值得投資？為什麼？如大家所知，這些網站目前都還看不見利潤，那為什麼他們值得投資？貴公司的網站值得投資嗎？為什麼？ 姑且不論最後的結果，這份問卷調查卻點出了一個有趣的主題︰商業網站的價值究竟是如何被衡量的？

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下半年的美國網路類股果然一如預期的普遍下跌。其實從今年年初的時候就不斷的有分析家警告，今年的網路股一定會大跌。這種預期的心裡其實相當普遍，因為不管怎麼說，大家都認為相較於傳統的產業，網路股已經是飆漲到太離譜的程度。 這是基於什麼樣的經濟學理分析出來的我們這些市井小民無從得知，再說網路股的大幅飆漲基本上已經跌破一堆專家的眼鏡了不是嗎？我們還期望用什麼樣的經濟學理去分析和解釋它？筆者唯一可以解釋的一點是經濟學理最根本的供給需求法則。當年網路類股稀少，投資人能選擇的也不多，資金自然集中在那些網路公司身上，例如Yahoo!和 Amazon。現在在美國掛牌上市的網路類股有如過江之鯽，還沒上市但是排隊等著的有上百家。供給大於需求的結果，價格自然往下掉。

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記得在民國83年的時候，筆者還只是大學四年級的學生，那時候最普及的瀏覽器是 NCSA MOSAIC，網景才剛剛推出它的瀏覽器Navigator 1.0版。那時候知道全球資訊網(WWW)的人還不太多，像筆者這種使用 Photoshop做圖，用windows 3.1記事簿寫HTML製作網頁的人，在同學的眼中根本就是異類。 寫網頁是件苦差事，因為寫了一大堆HTML程式碼，只能憑空猜測網頁將來的長相。否則就必須一邊寫，一邊要不斷使用瀏覽器Reload重新載入檔案看看畫面效果。在HTML 1.0的時代因為語法簡單這點尚可忍受，但是在HTML 2.0中出現了表格的規範之後，一旦寫起複雜的表格真是要人命。還記得當時和幾個志同道合的朋友商量要用Visual C++ 寫一個所見即所得的網頁編輯器，以後就只要像在Word中編輯文件一樣拖過來拉過去就好，不必再一行一行的寫HTML做苦工。

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還記得當初當兵抽籤抽到馬祖時，整個人就垮掉了。我想，這是到馬祖當兵的人所共有的回憶與心情。剛到馬祖時，被分發到野戰單位，體型瘦小體能不好的我日子過得很辛苦，每天都是咬著牙在過。。。 後來因緣際會，被分配到的職務，有許多自己的空閒時間。喜好閱讀的我見機不可失，就訂閱了許多雜誌。加上自己回台灣放假時買的書，退伍時計算一下，竟有50多公斤。剛到馬祖時怨天尤人，現在想想能有這樣的際遇，老天爺真是太照顧我了！

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