網際網路儘管已經不再像過去股價狂飆的年代一樣,成為眾人矚目的
焦點。幾個成功的生意模式都已確立,經營不善的也都退出市場。雖
然是幾家歡樂幾家愁,但是沒有人否認網路的重要性。 而這樣的重要性,卻因為人們在不知不覺中「忘了網路到底有多重要
」,而顯得更加重要。正如筆者先前所言,當一般人因為電話隨手可
得而無法去感覺電話到底有多重要時,電話的重要性會變成無窮大。 而這種重要性的增加,並不是以鯨吞的方式而是以蠶食的方式出現。
看看現在的年輕人,幾乎不看報紙。對於電視節目也只挑自己想看的
,拿著遙控器很沒耐性的在將近100 個頻道中亂逛,每個頻道只停留
10秒。 但年輕人並不因此與這個世界失去聯繫,他們透過網際網路得到各種
資訊,更加快速方便。透過電子郵件與icq 等傳訊工具,從親朋好友
處得到第一手消息的速度更加驚人。先不管網路到底是不是媒體,但
很清楚的,它正在跟傳統媒體如電視,雜誌,報紙,廣播搶時間。 一旦人們上網時間增加,其他媒體活動時間自然就減少。除了年輕的
網路世代之外,今年初Millward Brown IntelliQuest 調查發現,在
辦公室上網的上班族,下班後還上網的情形高達 91%,即便是電視黃
金時段,上網族群還是相當可觀。 對傳統媒體來說,「中箭的部位不大,但是很痛」。因為這些緩慢的
轉變正反映在廣告收入上。據美國Publishers Information Bureau
在四月份公布數據顯示,今年以來該局追蹤的 250種美國期刊的廣告
頁數萎縮 14%,營業額則是減少了6%。 或許是景氣不佳,一些以小眾為對象的雜誌廣告都很慘澹。而美國的
報業去年就有高達1979位從業人員由於裁員、購併和為了縮減成本在
企業內部推行的優退方案中離開了新聞事業,創下了25年來的最高峰
。而台灣報業過去一年也是裁員聲不斷,甚至有報社宣布停刊。 這並不代表傳統媒體就會從此完蛋,只是因為網路的出現將導致產業
生態重新洗牌而已。而這種洗牌效應,其效果將遠大於當年電視出現
時對於廣播報紙的擠壓,甚至可能讓這些大眾媒體變成小眾媒體。
當「習慣看電視的人」變成社會上的某一群人的時候,這群人自然變
成小眾。同樣的「習慣看報紙的人」也可能因為人數變少而成為某一
種小眾。其造成的結果已經不純然是對傳統媒體的營利傷害,最終會
造成大眾媒體難以再操弄大眾認知,因為已經不再具有那樣的Power
。 熟悉傳播學理的讀者都知道大眾媒體有議題設定的力量,如果再與執
政者掛勾,要操控大眾的認知並不困難。如果執政當局本身是世界級
強權,要操弄全世界的認知也是可以做到的事情。身處台灣,當本地
媒體經常引用西方媒體報導時,我們看到的其實是西方的觀點。 而網際網路雖然在建構新媒體上面功敗垂成(入口網站確實聚集大量
人氣,然尚無法養活自己),但其分散的本質卻有如流沙,一點一滴
的在鬆動傳統媒體集權式的宰制。 這個世界到最後是否不再有所謂的大眾媒體,而是無數的小眾媒體尚
難定論。但看見全球各地傳統的大眾媒體正在為了生存而掙扎(為了
刺激收視率和銷售數量而拼命報導沒什麼營養的新聞,最後被民眾唾
棄還得到「弱智媒體」的封號),也不禁讓人好奇那樣的一天會不會
來到? 網路的本質本來就是分散的,反核心權力的。雖然它似乎也在慢慢的
收攏當中,但卻也影響到原先封閉的某些事物,迫使其打開。是不是
因為這樣,所以試圖複製傳統大眾媒體經驗的入口網站,一開始就錯
了呢? 網路上的網站眾多,但其實每一個網站(不管是商業網站或者是人氣
鼎盛的個人網站)某種程度都只是一個分眾媒體而已。正如拿著電視
遙控器快速轉台的行為一樣,網路上的「轉台」行為也十分快速。 結果造成不會有哪個網站真正霸佔住使用者,而網站經營者永遠只知
道使用者有沒有來,卻不知道使用者離開自己的網站之後逛到哪裡去
了。正如現在的電視台與觀眾的關係,非常的淺,觀眾對電視也非常
的不依賴。 網際網路是分散式的媒介。或者應該說,這個時代的典範已經不再是
統一與集中,而是小眾與多樣化,所以網際網路因應時代的呼喚而出
現與盛行。剩下的議題,將會是如何打造一個分散式的媒介環境,有
別於以往的集權式媒介,並能形成經濟體系以便長久運作下去了。
(文:黃紹麟)
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