但也因為如此，這其中存在著很多的迷思以及值得探導討的地方，似 乎就沒有人想再提及了。再加上3G的來臨，連行動上網都即將進入寬 頻年代，實在有必要將這些議題加以釐清。特別是一些「想當然爾」 的看法：

- 寬頻可以帶給消費者更好的體驗

不完全對。事實是，絕大部分消費者對於窄頻和寬頻的感受差異不大 ，而這點可能超乎很多人的想像。台灣截至目前為止仍有 481萬用戶 使用撥接上網。雖然這個數字在持續下降中，但至少表示這些人並無 極大的需求要換用寬頻。

換言之，如果使用者只是以網路來收發電子郵件，以及瀏覽網頁找資 料，窄頻就很夠用了。同樣是連結到入口網站上瀏覽網頁，寬頻與窄 頻的速度差別絕對在可接受的範圍。

「寬頻與窄頻沒有差別」，這樣的看法與一般的看法相異，但卻是更 貼近一般消費者的感受。而寬頻和窄頻在什麼時候才會讓使用者覺得 差異很大？其實只有在下載大型檔案，以及播放動態影片的時候。

只有在這個時候，才會明顯感覺出兩者的極大差異。但筆者要說的是 ，這兩種行為並不是大多數人的行為，有的人家裡即使裝了寬頻，也 不見得會在網路上看電影。

至於網路遊戲呢？以筆者實際的測試，其實撥接就可以玩線上遊戲了 ，因為資料流量並沒有大到需要寬頻。只是寬頻連線在玩遊戲上確實 會比較穩定些罷了。

但在台灣玩線上遊戲的族群是一群很特殊的人。這群人有很大比例是 沒有電子郵件帳號，不太會操作瀏覽器的（別懷疑！這是筆者接觸線 上遊戲一年來的心得），他們家中沒電腦，玩遊戲時到網咖去玩。也 因此他們在家中如果有上網需求，用撥接就解決了。

想想看台灣的 867萬上網用戶中仍有 481萬的撥接用戶。想想看他們 為什麼還擺脫不掉窄頻吧？筆者週遭還有朋友連續用了 7年的撥接上 網，還是因為SARS的關係（減少出門）才換了ADSL。

回過頭來說，那為什麼有人要換用寬頻？筆者的解讀是，價格問題。 因為ADSL的價格已經掉到很多人可以接受的程度，換言之花同樣的錢 可以買到更多的頻寬，所以成為被考慮的對象。此點跟寬頻內容一點 關係也沒有。

- 3G寬頻可以帶給消費者更好的體驗

現行的手機上網，如果是GPRS的話，實際連線速度大約是20K Bps 左 右。與即將來臨的3G寬頻比較起來，可稱之為窄頻亦不過分。但如果 以為3G和GPRS會有什麼「不同的體驗」，可能又是大錯特錯了。

其一，不管用什麼速度，行動上網的內容並無太大差異性。此點跟前 面所提的有限寬頻情況類似。以3G手機和GPRS手機分別瀏覽相同的網 頁，速度的差異性絕對讓你感覺不出來。因為手機的畫面小，傳輸的 資料量本來就不大。

其二，同樣的，要顯示3G與GPRS真正有明顯不同的地方，只有動態影 片資料（例如用手機看電影或者交通路況之類的服務）。其他的很難 讓消費者感受。

與電腦上網不同的地方在於，手機瀏覽文字是比較不舒服或者不方便 的行為，因此影音節目在手機上是有發展機會的。只是消費者的接受 度反而是由這種服務的收費高低來決定的。

至於其他的服務，用手機傳相片 （MMS），用手機下載圖形鈴聲，用 手機下載Java遊戲，這些服務，GPRS就已經可以做到而且早已經在做 了，跟頻寬大小真是一點關係也沒有。

綜合上面的看法，寬頻，其實最大的意義，在於「內容的影像化」。 只有這點才是最大的差異化，其他都不足道哉。但是表面上看起來只 把影片內容放到網路上而已，背後卻隱含了整個網路產業的結構性改 變，甚至將波及其他產業。我們將在接下來的幾期探導。 （文：黃紹麟）

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