以西部拓荒來形容網際網路過往五年的發展其實一點也不誇張。具有
冒險犯難精神的人一擁而上,在新的領域裡攻城掠地。後面尾隨著淘
金客,以及販賣牛仔褲和軍火的人。 所有的商業規則看起來似乎都可能在這個新的天地裡打破。所謂的零
阻力經濟,新經濟,似乎要顛覆傳統的一些商業邏輯和法則。拓荒者
在資本市場得到強大的資金奧援,以張狂的手法打廣告,以不惜血本
降價促銷的方式經營電子商務。 而這些,隨著股市的崩潰而日漸落幕,當不斷有新的熱門話題又淘汰
掉一個舊的熱門話題時,這個產業註定因為溫度過高而失敗。剩下來
的人則必須面對殘酷的生存問題,並且在黑暗的氛圍中摸索前進,以
及面對保守主義者踩著拓荒者留下的足跡以便接收他們打下的城池。 然而這些過程的發展,以及網際網路會是現在這個樣子,其實是商業
運作的自然結果。而商業發展離不開人心,而人心,其實是需要一個
封閉的網際網路體系。這也是筆者接下來一系列文章要探討的主題,
在商業(人心)的需求下,一個從開放架構日漸轉移到封閉架構的網
際網路。 這一系列的文章涵蓋層面將會非常廣泛,包含有線通訊,無線通訊,
媒體產業,入口網站,為數眾多的網路內容提供者以及個人網站,通
路,資訊家電,以及伴隨而來的著作權,隱私權等等議題。這些內容
構築出一個未來網際網路的輪廓,筆者也相信未來的發展已經逃不出
這樣的輪廓了。 首先,讓我們看看什麼叫做開放式網路以及封閉式網路。舉個最簡單
的例子,連線上網。我們利用現有的 ISP所提供的網路連線服務來上
網,不管是撥接也好,ADSL也好,專線也好,有線電視線也好,只要
我們連接上網,你可以去你想去的任何地方,看你想看的任何網站。 這樣的產業分工也相當清楚,即經營 ISP的企業不會跨足到內容經營
,也無權限制連線的人什麼可以看什麼不可以看。這種架構稱為開放
式架構,現行的網際網路是以這種型態來運作。 反之封閉架構則否。一旦你使用了某種連線的設施上網之後,你只能
觀看該 ISP所提供的內容,你哪裡也去不了。早期在網際網路還沒有
商業化之前,美國有很多這種提供線上服務的企業,例如當時的美國
線上 AOL,電腦服務CompuServe等等,都相當有名。使用他們所提供
的連線服務之後,必須安裝他們的連線軟體,以便觀看他們提供的內
容。
只是當網際網路興起時,這種封閉式的網路很快就沒落了,而 AOL也
因為急轉彎,從封閉架構轉型到網際網路的開放架構而得以日漸壯大
。不管怎麼說,封閉型的網路架構內容再怎麼多,也多不過網際網路
上成千上億的內容提供者吧?而上網後有什麼內容可以看可以用,這
才是使用者選擇要不要連網的主要考量。 然而問題來了,目前在開放式網際網路上的內容面臨到兩個大問題。
其一,免費網路內容提供者因為股市的狂跌,關閉的關閉,裁員的裁
員,筆者已經很明顯的感覺到,現在上網之後不知道要去哪裡,因為
很多網站都已經不存在了。這是殘酷的商業現實。 而長期來看,在網路上提供免費的內容或服務終究無法生存,所以這
會變成惡性循環,亦即使用者在網路上能夠得到的內容,在「量」上
面會越來越少,「質」會越來越精(因為能生存下去的網站絕對有其
過人之處),而搜尋引擎會淪落到不如以前來得重要,因為能被搜尋
的有意義的資料不如以前來得多。使用者甚至可以直接前往該站而不
必透過搜尋引擎。 其二,生存下去的網站已經證明其生存能力,但是對於某些優質的內
容網站長期收不到足夠的廣告收入,並因此而關門大吉卻是很惋惜的
事情。而對於 ISP來說,網路內容減少其實會造成使用者上網意願的
低落以及時數的減少,這是誰都不願見到的事情。於是內容提供者突
然與 ISP之間有了合作的空間。 如果,網路內容提供者的內容只能給某大 ISP的連線使用者觀看,然
後依據該使用者在網站上的停留時間將通話費用以及連線費用提撥一
個比率讓內容提供者和 ISP拆帳,這不是很好的事情嗎?於是,一個
半封閉半開放的全新網際網路架構就誕生了。請見下圖:(請各位記
得這個圖,我們往後的七篇文章全都在講這個圖) 請不要以為這樣的架構不可能,這樣的架構是由於商業驅動,而商業
是由人心驅動。天底下是否已經有這樣的成功架構?答案是有的,就
是日本的NTT DoCoMo。NTT 扮演通訊/媒介通路的角色,與後面為數
龐大的媒體內容提供者簽約拆帳。而小型的內容提供者通常不是以企
業體來運作,例如個人網站,所以無法收到拆帳的好處,但是使用者
仍然可以連線到這些地方看內容。 下一期我們將會談到,在這樣的半封閉架構底下的媒體與通訊產業的
關係,各位在看了這個圖之後所產生的疑問將會一步步的得到解答。
(文:黃紹麟)
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