根據職責的大小,秘書可以分爲三種。一般來說,初級秘書應包括公司前台接待、電話接線生、部門事務助理等。他們的職責比較單一,技術含量較低,薪金相對低一點,在職者年齡一般不超過25歲。 中級秘書包括部門經理秘書、經理助理等處於中層管理者身邊的秘書。處理各種事件的能力要求高一些,薪水自然也高一些,年齡一般在25至35歲左右。 高級秘書則是隨著市場環境下企業橫向聯繫的加強和現代化辦公手段對企業的滲透而出現的。現代高級秘書特別強調的素質有:公關才能、外語水平和辦公自動化能力。傳統意義上的秘書通常是由年輕女性擔任的,但如今男性或年紀大、素質高的女性秘書並不罕見,這是該職業的一個發展趨勢。高級秘書包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區總裁秘書等,目前是才市上的珍稀資源,一般外資企業需要的高級秘書是35至45歲的職業女性。 高科技業招募秘書的要求相當高,除聰明、幹練等一般要求外,還十分注重應聘者的溝通能力、組織才能,精通英語、電腦是基本要求,另外還須掌握相關的科技專業技能知識。
請看某軟體公司對秘書人才的招募要求:協助公司內部軟體發展,負責諮詢服務、組織産品及辦公室自動化的展覽會,每年負責3~4次研討會。某跨國生物工程公司的招募要求更明確:需具有相關的生物工程學曆背景。某公司招募人員說,過去招募秘書,大多從中文系畢業生中挑選,現在則必須有相關的科技專業知識背景。這種人才,目前相當難覓。 雖說一些高科技企業秘書職位的招募要求高得有點離譜,但應試者卻熱情十足。據瞭解,求職者看好高科技公司秘書職位的原因有三:首先是行業優勢,電腦業、科技生物工程、光電通訊業等都屬朝陽企業,求職者希望投身這些有發展前景的公司;其次是專業優勢,高科技公司秘書和一般秘書的明顯區別是,前者對業界的動態及專業知識要有相當程度的瞭解,大量回覆信件、聯絡、資料提供、會議記錄等工作都需要相關的知識背景,這在初當秘書時是種壓力,但不斷積累的知識和經驗是今後的個人財富,有利於轉行到更專業的職位;再次是管理優勢,高科技公司內橫向輪調、轉任他職的機會相對較多,職業發展空間較大。某科技生物公司的人事主管說,他對公司裡“秘書”、“特別助理”這兩個職位把關最緊,因爲秘書做好了可成爲特別助理,而特別助理則是産生主管人才的搖籃。 中華人事主管協會【第十四期專業秘書實務認證班】將於6/29開課,亦與各區學校合作開設【專業祕書暨行政管理師實務認證班】,南區5/31於高雄應用科技大學開課、中區6/21於東海大學開課、桃竹苖區6/28於中原大學開課,特邀具有多年實務及授課經驗的名師群,從專業面、效率面及溝通面,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,提升祕書的關鍵職能,成功打造企業與個人公關,成為上司的得力助手,順利通過認證,即可同步獲得協會頒發之合格證書及各大學頒發之結業證書,名額有限,報名請洽02-2763-5678或上協會網站http://www.hr.org.tw。
- 新聞稿有效日期,至2008/07/11為止
聯絡人 :謝武雄 聯絡電話:02-27635678 電子郵件:alvin521@cpea.org.tw
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