在客戶需求的推動下，Siebel 和Teradata建立全面性的夥伴關係，以促進Siebel分析產品和Teradata資料倉儲的整合與優化。目前，Teradata是Siebel 聯盟專案的策略平台夥伴，新策略聯盟關係建立後，Teradata將提供資料庫平台支援Siebel分析系統。

DIRECTV Operations LLC資訊長Robert Pacek表示：「我們選擇了Siebel的分析應用系統和Teradata來支援新一代的企業級資料倉儲和商業智慧解決方案。我們很高興看到Siebel和Teradata在合作方面有了進展，並期望新的整合方案能夠為DIRECTV帶來更多利益，提昇我們的競爭優勢。」

現在，透過與Teradata資料倉儲的高度互動，Siebel企業分析平台得到了優化。客戶能發揮Teradata資料倉儲的所有功能並實現最佳的效果。例如，Siebel分析系統針對Teradata產生特定的SQL，並充分發揮Teradata資料庫特殊的專業分析功能，這將進一步增強Siebel對Teradata的支持，此這項功能現已實施於雙方全球的共同客戶。

美國聯合太平洋鐵路公司系統工程總監James Holder說：「我們擁有4500多名員工和上百種分析工具，Teradata和Siebel分析系統的完美結合為我們提供可作為行動依據的即時資訊，幫助我們有效開展業務。我們的經驗證明，Siebel分析軟體和Teradata資料倉儲能夠在複雜且多個TB環境中，實現高度可擴展性和優異性能。」

依據計劃，所有的Siebel分析應用軟體將針對Teradata資料倉儲進行優化整合，並將在今年第二季交付首批客戶使用，而從第三季開始，將全面交付。同時在第三季，雙方將推出一套Teradata產業邏輯資料模型和Siebel分析應用資料模型的整合方法論，儘量減少資料冗餘，以幫助雙方共同的客戶縮短實施時間。Siebel的分析產品家族，擁有超過150多個應用、涉及20多個產業，為包括高階主管、經理人、合作夥伴和第一線使用人員在內的各類使用者，提供可作為行動依據的洞見。

加拿大皇家銀行企業資訊解決方案副總裁Mohammad Rifaie指出：「我們長期採用Siebel分析軟體為用戶提供基於Teradata企業級資料倉儲的重要商業資訊。成千上萬的用戶可以從超過14 TB的資料倉儲中獲得作為其行動依據的智慧資訊。經過驗證Siebel的分析軟體與Teradata資料倉儲的高可擴展性，使我們在最複雜的行業分析環境中能夠自如地進行業務操作。我們期望雙方的合作能夠提供更優化的功能，為我們帶來更多的利益。」

Teradata市場行銷副總裁Bob Fair說：「與Siebel的合作是客戶需求推動的結果。Siebel和Teradata共同的客戶需求很明確：他們採用我們優異的技術，並期望我們能夠使技術的整合和使用更加簡單化。Siebel全套分析工具和Teradata資料倉儲解決方案的結合將提供決策支援功能，讓客戶取得更好的客戶洞察力、運營效率和競爭優勢。」

Siebel公司副總裁兼總經理Larry Barbetta先生表示：「Teradata和Siebel有一個共同的願景，就是商業智慧和資料倉儲解決方案必須要能從大量、詳細的客戶和企業資料中提供即時分析的功能，推動以事實為依據的行動和互動。我們很高興與Teradata合作，為我們共同的客戶提供整合、優化的產品和技術，實現共同的願景。」

關於Siebel System公司

Siebel System公司是提供商業應用軟體的領導廠商，幫助企業透過多種管道和業務線進行銷售、行銷和客戶服務。Siebel System公司為全球4000多個客戶提供一套經過驗證的產業最佳實踐方案、CRM應用軟體，以及領先市場的分析產品和商業程式，讓企業能夠持續提供更好的客戶服務，建立更能獲利的客戶關係。Siebel System公司在全球30多個國家設有銷售和服務據點。

- 新聞稿有效日期，至2004/05/28為止

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