在網路上什麼都有的時代,網路傳教也不稀奇,但是全面整合教會社群,以一種宏觀的視野(食衣住行)來替教友服務,就變成一種獨具特色的社群服務,可說是Web2.0新興網路時代的模範典型! 開始聽到亞伯拉罕這個洋味十足的名字,直覺以為是間外商公司,但是上到經營的部落格網站,就被琳瑯滿目為教友設計的見證故事、簡訊祝福所吸引,甚至於教友日常生活所需的租賃、拍賣、購物都應有盡有,成為頗具特色的教會社群,讓人很難不為那濃厚的宗教氛圍所撼動。
聖經裡敘述「亞伯拉罕」對上帝的堅定信仰,被喻為信心英雄,也是以色列的祖先。亞伯拉罕公司的創辦人曾獻瑩誠懇說道,「亞伯拉罕公司名稱便由此而來,希望有著對神的堅持信仰,來激勵自己前進。」 堅定信仰 傳送祝福 當初經營這樣純粹傳送福音的部落格的確需要相當大的勇氣,曾獻瑩說他們這些夥伴是教會的弟兄姐妹,都是各行各業的菁英,創辦人曾獻瑩本身就曾在台積電為卓越專案改善工程師,而另一位創業伙伴吳章明,也是網路技術領域的翹楚,這群教會弟兄姐妹當初只是憑藉一股對信仰的單純熱忱,認為網路時代該廣建教會平台,世界各地可以透過網站了解福音、分享見證、甚至可下載電子書,那該是多麼有意義的事!於是放棄人人稱羨的高薪工作,在2005年10月全心投入這個為教會及非營利機構架構網站與部落格經營的服務業務。
由於公司成員與其他公司不同的是都是教會弟兄姐妹,遇到挫折時彼此禱告支持,有獲利時彼此分享,以共同信仰為精神支撐點,就不易發生創業夥伴因利益而拆夥的情形。 WEB2.0時代 服務創新致勝 自2000年網路泡沫化以來,達康熱看起來似乎消褪,其實一種新興的網站型態在此際悄悄蔓延,宣告新網路時代來臨,那就是被稱作web2.0演化趨勢,這種網站型態有別於傳統網站。
簡單地說就是在Web介面上,網友以可用共通且簡易的傳輸方式(如現在熱門的RSS),傳送網頁、影音檔等資料(如標題、作者、摘要、關鍵字、網址等),透過網站搜尋資料鍵入關鍵字,上部落格撰寫日誌,或到百科書庫網站瀏覽學習,透過交友網站交友。網路不再單單是個空間而已,是人們生活需求的重要媒介,網友將是網路的主人,若應用在商業網站上,商業服務與創新模式遠甚於銷售物品。 曾獻瑩就是看到這樣的網路契機,所以在2005年10月決定創業,他苦笑地說:「根據統計,台灣80%的創業新公司都在第一年倒閉!當時公司在第一年時,遇到幾乎資金全都用光的困境,真的像在『燒錢』!」憑著對神的堅定信仰,他與夥伴花了很多時間禱告也積極思考該如何找到對的客戶。 他們在2006年協助教會製作滿福寶部落格,文宣上印製網址,網路上可下載滿福寶(簡、繁、英)電子書,到2007年6月已銷售超過55萬本。現在海外教友都可以透過網站來下載電子書。近一年時光,迅速增加近300家的教會部落格,每日的點擊率都有3000~4000以上,可說是台灣目前最大的教會網路社群,為了教育教會管理自己網站或部落格,開辦北中南研習會,讓教會經營這個區塊能更得心應手。現在與國內知名地圖業者URMAP合作,創下第一個定位國內教會地圖查詢服務,全台3500家的教會在地圖上一目了然。 延伸這樣的web2.0平台,創業這兩年間,業績也快速成長兩倍左右,足以可見新興網路型態的龐大力量。 找對的人從A到A+ 曾獻瑩引述《從A到A+》書中所陳述的觀點,找到對的人才能做對的事,除了公司都是志同道合的夥伴之外,從創業以來一直沿用戰國策的主機服務,也是他們主要的致勝武器。曾獻瑩說創業以來一直是戰國策的忠實顧客,從運用虛擬主機到變成虛擬主機經銷商接著是專屬主機,隨著業務量的快速成長,運用的服務也越來越高階。
如同對宗教的堅持信仰,一直都忠實使用戰國策服務的原因,認為戰國策24小時的客戶服務很好,處理問題速度很快,頻寬大可以比較快上線,他們就不必擔心後端的技術問題,雖然公司團隊本身也有這方面技能,但是這個專屬主機就像置於豪宅,有全天候的防火牆及完善管理機制,讓豪宅主人可以安心衝刺事業,相對來說,也節省不少管理及技術的成本。 而且有些專為客戶量身訂作的客製化服務,也是吸引亞伯拉罕繼續沿用的原因,譬如Freepay付款機制可放客戶公司LOGO,這是一般電子付款機制少見的。如果客戶點選付款頁面時,若沒看到付款公司LOGO,只看到負責付款的代收單位,難免會有質疑,就會讓客戶很快離開頁面,所以增設公司LOGO也會進而讓客戶產生信心。 亞伯拉罕公司因為網路社群的成功建立,未來將致力開發「Social network service」,將本身定位為社群網路服務,著力於形塑部落格特色,讓每個部落格風格有所區隔;目前也承接不少政府學校及一般公司的業務。 曾獻瑩表示「每個客戶對我們來說都是有意義的,不單單設限教會團體。」對客戶始終抱持感恩心態,希望用心與創新的種子散播到不同社群,造就各種光芒。 關於戰國策: 戰國策國際股份有限公司創立於2001年,根據WebHosting.Info媒體統計,戰國策為台灣地區虛擬主機客戶數排名第一之業者,主要為企業提供主機服務、電子商務、網路行銷、軟體租賃、資訊鐵衛一站式資訊委外服務。想瞭解更多訊息詳情請上:www.NSS.com.tw瞭解更多訊息。
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