新策略採用全面的 3層次Boot Camp模式,加強甲骨文對合作夥伴的教育訓練 台灣台北,2008年9月24日 •甲骨文宣佈推出改進的新策略,透過以下各項措施提供更多教育訓練選擇,持續教育合作夥伴,並擴大合作夥伴基礎,措施包括:全新的Boot Camp模式、加強 OPN 能力中心、全新的合作夥伴解決方案套件 (Partner Solution Kits)、持續更新 Oracle® PartnerNetwork (OPN) 入口網站。 •新策略充分利用新的 Web 2.0 架構,增加不同層面的互動,例如甲骨文與合作夥伴,或是合作夥伴與合作夥伴之間。 •甲骨文此項宣布,表示將更注重合作夥伴的教育培訓,提升合作夥伴的相關知識,以利銷售開發甲骨文產品。全新的合作夥伴培訓策略與 Boot Camp詳細資料 合作夥伴策略包括以下三個層次: •第一級-由Oracle University提供,包括甲骨文優質教育課程 (Oracle’s Premium Education offering)、教師引導培訓、即時網路課程、獨特的甲骨文認證課程 (Oracle Certification Track) 等。 •第二級-由各地區的第三方合作夥伴提供,包括甲骨文聯盟與經銷部門 (Oracle Alliances & Channels) 所管理的Open Source Boot Camp教材內容、線上引導學習途徑 (Online Guided Learning Paths)、評量等。 •第三級-由甲骨文透過即時網路課程提供,內容與第二級Boot Camps 相同,包括線上引導學習途徑 (Online Guided Learning Paths)、評量等。 Boot Camps 是一系列培訓課程,針對特定產品領域,專為合作夥伴提供統一簡要且密集的培訓,課程特色包括: •集中於甲骨文最新的產品 •內容(方案)包含快速的初步培訓 •免費提供給合作夥伴 •為 Oracle University的優先補充課程 (Complement Premier Training) •靈活的模組式教學 o由教師指導,可選擇「日校」(一週)或「夜校」(兩週) o即時虛擬課程 •Boot Camp樣品教材包括:簡介、課程內容幻燈片、可列印練習本、實驗室解決方案檔案、實驗室環境、工具、資源(簡報、企劃範本、引導學習途徑)、評量等。 •內容屬於開源碼,由以下單位共同提供:甲骨文產品開發部門同仁、夥伴技術支援 (Partner Technical Services, PTS)、地區聯盟與頻道、顧問與服務團隊、透過 Wiki 提供的資源、其他 2.0 媒介等。 •Boot Camps目前適用於 Siebel 8.1 Loyalty & Marketing、Siebel 8.1 Self Service、WebLogic Server/SOA、Enterprise Content Management/UCM、OBI/EE、Agile PLM、Oracle E-Business Suite Release 12 Best Practices and Enterprise Performance Management。 加強 OPN 能力中心 OPN 能力中心 提供合作夥伴技術能力的評量平台,主要特色包括: •250 種角色引導學習途徑 •118 個評量測驗與 45 項甲骨文大學認證 •合作夥伴技術評量 •進度追蹤 •本地化的學習途徑 •整合報告 •提供多種語言
最新增加的特色,可讓合作夥伴為培訓內容評分,方便合作夥伴提供回饋及分享實用資訊。 目前計畫進一步加強適用於 Web 2.0 的能力,增加合作夥伴建立關係網路的商機。 合作夥伴解決方案 甲骨文提供隨時可推出市場的合作夥伴解決方案套件 (Partner Solution Kits),這是針對市場行銷管道的現成行銷資源,以利用甲骨文 1-CLICK 訂購產品,並可結合終端客戶的自訂訊息與價值主張。套件的資源包括:可列印的參考資料、線上培訓與示範。典型的合作夥伴方案套件包括: •價值主張 •彙總表 •呼叫指南 •銷售文宣 •相關附件 •示範 •實作範本及範例
目前已提供完整的1-CLICK訂購解決方案套件 (1-CLICK Ordering Solution Kits),未來幾個月將繼續提供更多的解決方案套件。 最新的OPN入口網站 OPN入口網站首頁也包含新效益優勢、網站導航、資訊中心、2.0回饋及社群要素。這些加強功能,是根據合作夥伴的回饋意見所做的改良。入口網站主要的新特色包括: 橫向導航-全新設計,讓使用者更容易獲得資訊。合作夥伴現在最多只需點滑鼠三下,便可找到所需的工具及資源。 「熱門資訊」網頁-合作夥伴的整合資源,包括快速會員連結、提示,以及整個 OPN 中點閱率最高的合作夥伴熱門資源。 定期輪替的特色及熱門領域,說明如何透過甲骨文收購、重點案例研究、新方案及未來的事件拓展事業。 知識專區-內容資料庫收集重點產品資訊,根據甲骨文公司的主要產品領域及業務範圍而分類。 RSS 訊息可讓使用者設定所需的新聞及內容,直接從OPN存取。 新的OPN網頁及知識專區也提供社群媒體工具,存取快速便捷,使合作夥伴方便連結至彼此、甲骨文公司、顧客及潛在客戶。 甲骨文合作夥伴引言 •全球聯盟與頻道集團副總裁Judson Althoff 表示:「這是我們第一次對大眾提供訓練,同時為合作夥伴提供靈活的傳送選項。另外,我們知道合作夥伴的傑出專業知識及資源,對新人訓練課程極有貢獻,事實上我們的內容也提供開源碼,因此將會隨著產品線擴展,持續演進更新,提供最新的相關資料。」 •研究夥伴副總裁 Tiffani Bova 表示:「教育訓練策略是合作夥伴生態成功的關鍵,特別是在收購眾多的環境裡。企業必須持續投資於合作夥伴的表現、生產力、能力以及方案整合,以創造出健全、能夠獲利的合作夥伴基礎。市場不斷面臨挑戰,我們必須能夠迅速因應顧客愈來愈多的需求,而要因應市場需求,一個做法就是透過訓練。」 •IBM GBS Oracle 實務總監 Brian Mitchell 表示:「我們的負責同仁熟悉甲骨文公司的 Boot Camp 內容之後,能夠讓客戶受益良多。這個快速的訓練提升了我們的 IBM GBSE顧問能力,更迅速有效的帶來實際的業務成果。」 •Tech Data 公司軟體產品行銷副總裁 Stacy Nethercoat 表示:「解決方案套件讓我們能直接與 VAR 客戶討論甲骨文產品的價值。另外,這個解決方案套件包含提供給VAR客戶及終端客戶的甲骨文資料,是極其有價值的行銷及教育資源,便於實作甲骨文解決方案。」 •戴爾公司先進系統集團副總裁 Terry Klein 表示:「對戴爾公司而言,針對供應商的產品教育我們的業務代表,是一項重要的優先工作。OPN 能力中心讓我們能夠以甲骨文訓練方案迅速培訓業務代表,不用耽誤他們對客戶的服務。」 - 新聞稿有效日期,至2008/10/24為止
聯絡人 :洪夢霜 聯絡電話:37251261 電子郵件:monicams.hung@ogilvy.com
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