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隨著產業競爭環境激烈，企業無不積極尋求競爭力提升，而過去多以產品為導向的企業經營模式，逐漸轉移到以客戶為中心的經營思 維。掌握市場商機與強化客戶滿意度與忠誠度，將會是企業生存競爭的重要關鍵之一。根據資策會於2007年公佈的研究報告顯示：“ 2007年臺灣CRM客戶關係管理應用系統支出達到12億台幣；到2010年，CRM應用軟體市場規模將成長至19億台幣。”顯示器也對CRM的 需求有愈來愈高的趨勢。 在這次研討會中微軟首次為用戶展示CRM解決方案，作為微軟的金牌合作夥伴，亦是微軟在大中華區最大的CRM合作夥伴，怡海科技為來賓準備了各個行業的解決方案，並與來賓分享多年CRM實戰經驗。 作為新加坡與臺灣的合資公司，怡海科技對臺灣市場一直非常重視。怡海科技已經在臺灣地區設立了服務區，並指派相關人員幫助台 灣地區使用者搭建CRM系統。怡海科技致力於亞洲企業實現管理資訊化，提供高效合理的解決方案。 怡海科技是專業從事管理軟體產品研發、解決方案諮詢和服務的國際企業，是新加坡、臺灣等資金投資的合資公司。公司總部位於上海核心商務區，目前公司營運分佈於中國、新加坡、馬來西亞、汶萊等亞洲地區4個國家，在中國建立服務的地區有北京，上海，廣州，成都等地。怡海科技是微軟金牌合作夥伴，擁有完整的顧問群以及經驗豐富的技術人員，是微軟在中國最大的CRM實施顧問團隊。怡海科技不僅提供完整的軟體系統，同時為企業客戶提供管理軟體應用諮詢，解決方案，系統實施以及人員培訓和服務。
更多資訊請訪問怡海網站www.frensworkz.com - 新聞稿有效日期，至2008/10/28為止
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