ITIL V3與V2的主要差別，在於引進服務生命週期（Service Life Cycle）模型，並提供許多豐富的新資源，讓ITIL不再只是提到「做什麼」，而是明確說明「怎麼做」，再加上加強與COBIT、CMMI、6 Sigma等標準的結合、日益強大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等，並讓企業可以根據自己的業務，按需要設計並實施適合自己的ITIL應用。

隨著ITIL V3的推出，認證架構有了重大改變，為了讓過去眾多已取得V2認證者能繼續往V3進階認證邁進，認證單位特別針對此需求，規劃出了為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation Bridge」升級課程，在既有的ITIL V2基礎上，說明ITIL V3新增的觀念，並比較V3與V2的相異之處。

在企業正式導入ITIL V3之前，人員的教育訓練將是所有動作的第一步，取得ITIL相關證照更是證明人員瞭解ITIL內容的絕佳方式。資策會已有數十位資策會學員順利通過升級考試，率先升級為V3認證。傲視全國的通過人數及通過率，足以證明資策會的教學、師資、經驗、教材等都具有最頂尖的高水準。

資策會數位教育研究所表示，本課程將於97年11月28日再度開辦，將邀請國內首批擁有ITIL V3最高階之「Expert」資格的頂級資深顧問親臨授課，搭配符合考試方向的原廠教材、模擬試題演練及解說，協助學員順利通過認證考試。此外，對於已經具有專案管理師（PMP）認證者，參加此課程並可同時取得由PMI核發的PDU，一舉兩得。對相關課程資訊有興趣者，請參閱課程網頁，或電(02)2708-9215#8214，王先生。

課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3FB.htm

- 新聞稿有效日期，至2008/11/28為止

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