天津汽車流通行業協會會長姜陽先生在歡迎致辭中說：“作為IT產業來講，怎麼樣在冬天能夠協助我們這些企業、製造商、行銷商渡過冬天？怎麼樣結合到企業產業中？我認為確確實實是我們應該探討的話題。”

ERP世界網CEO兼總裁季獻忠先生表示：“在過冬的時候，創新是非常重要的，IT是否會成為拯救我們困局的大兵？比爾•蓋茨認為美國和全球經濟的未來，將取決於世界各地企業家、科學家的應變能力和創新精神。科學的應用有助於推動世界經濟的發展，在冬天來臨的時候，我們更有必要考慮我們用什麼新的技術，尤其是IT技術為基礎的管理技術，來壓縮我們的成本，來提供更好的為客戶服務，提高客戶的黏度。”

針對汽車行業的需求，怡海科技華北區經理劉朋先生更是提供了非常詳盡的汽車行業解決方案。“從客戶關係管理的範疇來講有三大不同，一個是銷售管理，一個是市場行銷管理，一個是服務管理。銷售管理裡面包括像我們去瞭解一個潛在客戶獲得一個購車的資訊，到他選購的時候形成一個銷售機會，然後去瞭解這個客戶的家庭的背景，去瞭解他的需求的資訊，最後我們會成交，也可能會丟失給其他的競爭對手。從市場行銷方面來看，我們會制定一個市場行銷計畫，市場行銷計畫裡面會有針對哪些客戶做這次市場行銷活動，這次市場行銷活動的定位是什麼樣子的，它有什麼樣的特徵，針對這些客戶我們會提供什麼？提供目標成品，這是我們市場行銷的目的，市場行銷會有一個市場效果的評估，市場行銷會考慮到有多少客戶產生，比如我們簽了幾個客戶及有多少訂單，我們原先的市場預算是多少，最後通過這些來評估我們的市場效果。再有就是我們的服務方面。把我們的產品賣給客戶，到他不斷的去找我們提供一些相應的服務，定期的選型、大修、保養等等這些能夠很好的將客戶管理起來，通過這些來提高我們整個市場的需求、客戶的需求，提升我們客戶在交叉銷售的能力……”

這次論壇幫助汽車行業的領導者面對危機、瞭解對策，讓日新月異的IT技術、網路結構、管理應用將在推動汽車行業新一輪的商業革命的道路上扮演著更加重要的角色。一向是高科技應用前沿的汽車工業對IT的需求更加深入、全面和迫切。怡海科技致力於説明各行業實現管理資訊化，提高亞洲乃至全世界企業的管理效率。

怡海科技簡介

怡海科技技術有限公司是專業從事管理軟體產品研發、解決方案諮詢和服務的國際企業，是新加坡、臺灣等資金投資的合資公司。公司總部位於上海核心商務區，目前公司營運分佈於大中華區、新加坡、馬來西亞、汶萊等亞洲地區4個國家，在大中華區建立服務的地區有北京，上海，深圳，臺灣等地。怡海科技是微軟金牌合作夥伴，擁有完整的顧問群以及經驗豐富的技術人員，是微軟在大中華區最大的CRM實施顧問團隊。怡海科技不僅提供完整的軟體系統，同時為企業客戶提供管理軟體應用諮詢，解決方案，系統實施以及人員培訓和服務。

更多資訊請訪問怡海網站www.frensworkz.com

- 新聞稿有效日期，至2008/12/04為止

上一篇：艾睿電子亞太有限公司和Cree公司將在台北舉行照明設備解決方案研討會
下一篇：VMware公司推出VMware Workstation 6.5