SUSE Linux Enterprise Server更新服務提供延伸支援服務,其中包括3年期的SUSE Linux Enterprise Server服務,並為客戶目前的Linux系統部署提供長達2年的技術支援服務,協助他們過渡至SUSE Linux Enterprise作業環境。
這款全新方案主要是為了滿足越來越多客戶決定將其目前Red Hat* Enterprise Linux與CentOS等資料中心的Linux架構轉移至SUSE Linux Enterprise Server的需求。當客戶想要在不同平台之間進行轉換時,常常會受限於各種因素,例如IT資源的限制、應用程式的轉換時程,以及教育訓練成本,也意味著他們需要時間來進行井然有序的平台轉移。為了協助客戶解決這些問題,Novell針對客戶現有的Linux環境提供技術支援,同時也提供訓練與相關工具,以確保客戶能夠順利且成功地轉移至SUSE Linux Enterprise作業平台。
Novell公司解決方案與產品行銷部門副總裁Justin Steinman表示:「隨著Linux市場已趨成熟,越來越多客戶因受到Novell備受好評的支援服務、在混合來源作業環境下的優異互通性、以及對關鍵任務應用支援等因素所吸引,他們想要將目前的作業環境轉換至SUSE Linux Enterprise平台。而這項新方案將可讓用戶更容易過渡至Novell的作業環境。」
Stonebridge銀行資訊系統部門資深副總裁George Rapp表示:「我們改用Novell和轉移至SUSE Linux Enterprise系統作業,是因為總持有成本遠低於現行的Red Hat作業環境。Novell為類似我們銀行資料中心這種多元環境提供的高度平台互通性,同時SUSE Linux Enterprise搭載的各種管理工具讓系統設定、管理與日常維護的工作都變得非常容易。整體表現讓我們印象深刻。」
全新方案現已問市,欲了解更多相關資訊請洽Novell業務單位。
關於SUSE Linux Enterprise SUSE Linux Enterprise是針對開放型企業打造的新一代平台,為桌上型電腦及資料中心等環境,提供最佳化的關鍵任務運算設計且最高相容性的系統環境。獨立市調機構Lighthouse Research進行的顧客調查中,Novell在整體技術支援方面獲得最高的評比,包括電話支援的反應速度、混合式平台支援、開放原始碼、以及專利軟體等項目,大幅超越Red Hat與Oracle Linux。完整的調查報告,包括研究設計方法與詳細分析結果,已全文刊載於網站www.novell.com/linux/support-survey.html。欲得知Novell 的SUSE Linux Enterprise方案的更多資訊,請上網瀏覽www.novell.com/linux。有關SUSE Linux Enterprise Server的詳細資訊,請參閱www.novell.com/products/server。