由於客戶在數量上不斷增加並且分佈在世界各地，資訊的統一管理遇到了很大困難。在以往的銷售過程中，公司沒有統一的系統來記錄銷售流程。除了每次簽單都由每一位銷售人員用EXCEL記錄外，從潛在客戶來源到跟單至簽單，期間的記錄都沒有保存。對於銷售人員來講，很多沒有成功的潛在客戶因為沒有記錄而丟失，進而不能及時總結也不會提高銷售水準。對於公司高層，不能準確瞭解每一個銷售人員正在跟進的銷售機會，也不會瞭解失敗的單子是在哪一個環節出了問題。因此，記錄銷售過程，精確跟單進度，統一管理銷售資訊是保持企業核心競爭力的關鍵。科醫人醫療鐳射公司選擇微軟CRM，正是因為微軟CRM能夠詳細記錄客戶資訊、不會因為銷售人員的流動而丟失、報表清晰明確等特點，加上友好的操作介面、客戶化定制和能夠與移動設備集成等優勢，微軟CRM成為科醫人醫療鐳射公司的不二選擇。

作為專案實施者，怡海科技將為科醫人醫療鐳射公司實現銷售管理、市場行銷管理、連絡人管理、客戶管理等功能，提高市場活動品質，控制市場活動及銷售成本。實現銷售流程的個人管理與公司管理相結合，提高銷售成功率。這個國際化公司將通過CRM系統鞏固自己的市場地位，為人類健康做出貢獻。

怡海科技簡介

怡海科技技術有限公司是專業從事管理軟體產品研發、解決方案諮詢和服務的國際企業，是新加坡、臺灣等資金投資的合資公司。公司總部位於上海核心商務區，目前公司營運分佈於大中華區、新加坡、馬來西亞、汶萊等亞洲地區4個國家，在大中華區建立服務的地區有北京，上海，深圳，臺灣等地。怡海科技是微軟金牌合作夥伴，擁有完整的顧問群以及經驗豐富的技術人員，是微軟在中國最大的CRM實施顧問團隊。怡海科技不僅提供完整的軟體系統，同時為企業客戶提供管理軟體應用諮詢，解決方案，系統實施以及人員培訓和服務。

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- 新聞稿有效日期，至2009/01/22為止

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