社群網站新突破 地圖日記會員黏性高 網友付費意願相對高

地圖日記2007年中推出至今，在地圖上互動分享照片、日記的概念，屢獲得各項獎項肯定，累積瀏覽頁次已達會員人數至今已突破18萬人，為國內新興Web 2.0代表網站之一。本次推出VIP付費服務，創辦人郭書齊表示，隨著網站規模越來越大，會員需要更好的連線品質更安全的資料備份，但這需要龐大的硬體採購成本，因此決定推出VIP收費方案，提升更高的服務品質。他坦言擔心網友對於使用網路付費的觀念尚未成熟，推出VIP方案會導致部分的會員流失，但站方透過公告，採取軟性訴求跟網友分享創站過程及網站狀況，逐步讓網友了解收費的原因，也獲得多數網友的支持。相關日記：http://www.atlaspost.com/landmark-793367.htm

除了軟性訴求軟化網友反應，地圖日記亦同步舉辦會員抽獎升級VIP活動，並同時推出新版的管理後台介面，讓網友在VIP上線時先得到好處，也感受到網站本身的進步。郭書齊認為收費是必經的過程，但網站的經營原則仍會保障現有免費會員的權益，要讓網友了解地圖日記不是只顧收費而罔顧網友意見，在推出VIP方案時，讓網友抽獎試用並聽取反應改進，同時也加緊腳步改善站內機制，展現最大的誠意。

VIP主打精美回憶紀錄光碟 網友盼能永久保存日記和相簿回憶

地圖日記的VIP方案分為半年600元及1年999元兩種，強調付費會員全站無廣告、三萬張超大相簿容量 (免費會員3,000張)，並且能擁有加倍曝光及類似MSN的顯示在線與否等功能，1年份的VIP會員更能得到專屬回憶紀念光碟及限量四選一的禮物，其中好禮四選一當中的可中文個人化網址 (.net個人網域，例如：http://王小明的地圖日記.net)，更是社群網站的首例，光市價就要720元，令人意外的是，根據地圖日記內部統計，最吸引會員的VIP服務是：回憶紀錄光碟、 網友線上狀態、 VIP加倍曝光、相簿加大空間。有網友說：「VIP有3萬張相簿空間..若用300萬像素的相片，相當於30G的恐怖超級大空間」，創辦人郭書齊說：「地圖日記VIP除了擁有一般部落格平台付費會員相同的優點外，更強調社群互動功能的體驗，像是增加了網友在線顯示的功能、即時更新100位拜訪頁面的網友(免費會員20位)及地圖日記首頁VIP專區等人氣版位的曝光，甚至還能夠自行舉辦徵文、相簿票選活動，增加網友的互動及能見度。」

除了該有的網站功能，地圖日記更為VIP會員製作回憶紀錄光碟。產品經理蘇葳欣強調地圖日記是一個充滿「人味」的地方，每個網友平均文章及相簿留言超過5則，因此花了半年時間籌劃回憶紀錄光碟，和其他網站的程式備份檔匯出及單純拷貝網站的備份不同，地圖日記備份光碟以回憶紀念冊的概念設計呈現，並開先例完整保留每一筆網友回應，要讓收到光碟的網友得到最多感動。

推出VIP方案後，網友的留言大多相當正面，也直接反應在付費狀況中。產品經理蘇葳欣表示，在VIP功能試用期間，不論是抽獎或付費升級為VIP會員的比例已有接近3%，預計試用期結束後，付費會員比例將提高至6%。在未來將為VIP推出更多元的服務，期望在今年第二季能將付費會員比例衝高至一成。

- 新聞稿有效日期，至2009/02/19為止

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