■ 日期：98年5月7日、5月14日、5月21日（每週四，共三週）
■ 時間：am9:30-pm4:30（共18小時）
■ 費用：NT＄$5,400（原價NT9,000，經工業局補助40％）
■ 地點：鼎新電腦 高雄 分公司（高雄市九如一路502號22樓之1）
■ 報名方式：線上報名（尚有20位名額）
■ 詳細課程訊息：http://www.dibison.com/lesson/lesson2kpi01.aspx■課程大綱 【一、什麼是指標管理系統】
什麼是指標、什麼是指標管理系統、指標管理力內容範例、指標管理的功能效益 【二、如何建構管理指標】
訂定指標常犯的謬誤、建構指標與層別系統、指標屬性與管理應用
【三、指標在策略管理的應用】
指標與策略管理循環、經營環境分析與策略規劃、產品開發策略與研發計劃、市場銷售策略與營業計劃 【四、指標在目標管理的應用】
企業經營目標與方針規劃、部門目標方針與計劃展開、關鍵績效指標與目標設定 【五、指標在日常管理的應用】
日常管理情報系統、日常管理會議系統、日常管理控制改善 【六、指標在知識管理的應用】
指標與知識管理循環、知識地圖管理-物理性KM、知識技術智庫-化學性KM 【七、指標在改善管理的應用】
專案改善定義、專案量測分析、專案改善控制、專案知識標準 【八、指標在育成管理的應用】
組織職務分析、職能育成規劃、育成訓練策略、育成訓練計劃 【九、 指標在績效管理的應用】
績效評核標準、部門績效評核、員工績效分數 ■ 學習效益
自行設訂出各管理機能所需的指標。
知道如何將策略展開至KPI指標而進行管控。
將企業的目標關聯至部門的KPI目標值。
診斷企業的營運狀況、問題點及嚴重影響程度。
系統化地進行KPI指標的競爭力改善活動。
用目標、專案及改善活動來創造企業核心技術。
將員工經驗技術轉化為企業資產而永續保存。
知道有利指標改善的課程並將訓練效益量化。
以量化指標來進行績效考核並能主動引導員工創造績效。
瞭解如何將個人、部門與企業間之目標、績效及利益相結合。 ■ 講師簡介 【吳健生】
致力於將 KPI指標運用在企業管理績效的衡量與改善輔導，並將獨創的指標管理系統申請 KPI、BI、BPM、KM等發明專利 。 【現職】
迪比生管理資訊股份有限公司 顧問總監
鼎新知識學院 特聘講師
亞太教育訓練 特聘講師
北中南多家知名企管顧問公司 特聘講師
【經歷】
半導體企業－總經理
顧問公司－顧問總監、資深管理顧問師
藍天電腦－總經理特別助理、管理會計部經理、資深經理
山汶電腦－管理企劃部經理、人事行政部經理
精英電腦－生管課長
新傑公司(SONY)－產銷企劃師
精研KPI指標二十餘年並開發出近六百個PI指標
顧問輔導KPI逾五十家，產業涵蓋製造業、服務業、IT產業、醫療業、貿易業、金融業...
【榮耀】
政府機構認證合格KM知識管理顧問師
榮獲KM輔導優良案例發表
KPI、BI、BPM、KM等四件發明專利立案申請
中小型商業及服務業(流通業)經營管理顧問師
管理雜誌500大企管名師
講授KPI指標相關應用課程逾數百場 【著作】
什麼是指標管理系統
指標在績效管理的應用 - 新聞稿有效日期，至2009/04/24為止
聯絡人 ：Minna Chen
聯絡電話：02-2738-8089 ext.112
電子郵件：minna@dibison.com
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