「客戶現在比以往任何時候都更需要資訊技術協助其面對廣泛的業務挑戰,以降低風險、實現商務流程的創新、提供卓越的客戶服務,並為業務成長奠定良好基礎。」甲骨文公司亞太地區資深副總裁歐陽保國表示:「企業持續選擇建立於開放標準之上的Oracle軟體解決方案來取代傳統的專屬系統,以最佳化系統效能並降低成本。Oracle提供給客戶更多選擇和價值的策略,讓我們在整個地區贏得越來越多客戶的信任。」 甲骨文2009會計年度第三季度贏得的客戶包括: 通訊、媒體、公用事業:奧爾資訊(臺灣)、中國聯通、國華電力北京熱電分公司、浙江省能源集團有限公司、九倉電訊有限公司(中國香港)、Aircel (印度)、Axis (印尼)、PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (印尼)、Saigon 電信服務公司(越南)、 三星網路 (韓國)、SK電信(韓國)、SPI ELECTRICITY PTY LTD (澳洲)、Total Access Communications(泰國)、True Corporation Public Company Limited (泰國)、 Wateen電信 (巴基斯坦)。 製造、零售業:維力食品工業股份有限公司(臺灣)、致伸科技(臺灣)、百思買 (中國)、 中國糧油控股有限公司、中海集裝箱運輸股份有限公司、湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司、青島森麒麟輪胎有限公司、上海晶澳太陽能控股有限公司、深圳同洲電子股份有限公司、上海松下電漿顯示器有限公司、大昌貿易行集團有限公司(中國香港)、Cong Ty Co Phan Sonadezi Chau Duc (越南)、Fonterra Australia (澳洲)、福斯特集團有限公司(澳洲)、 FPT Corporation (越南)、 冠威(新加坡)、印度雅馬哈汽車公司(印度)、 Masan Industrial Joint Venture Co. (越南)、PT. Jasa Marga (Persero) Tbk. (印尼)、 PT. Total Indonesie (印尼)、三星電子 (韓國)、越南水泥工業公司(越南)。 金融服務業:新韓金融集團 (韓國)、巴基斯坦聯合銀行 (巴基斯坦)、MSIG 亞洲控股 (新加坡)、PT. Artajasa Pembayaran Elektronis (印尼)、PT Bank Ekspor Indonesia (印尼)、PT. Bank DBS Indonesia (印尼)、Banco de Oro Universal Bank (菲律賓)、EFU Life Assurance Ltd (巴基斯坦)。
政府、教育、醫療及生命科學:安利 (中國)、北京醫藥集團有限責任公司、中國糧油控股有限公司、香港中文大學、曼谷Dusit醫療服務、新加坡郵政、Deputi Bidang Survey、Gleneagles Clinical Research Center (新加坡)、Pengukuran dan Pemetaan - Badan Pertanahan Nasional (印尼)、澳洲氣象局、PT. Dexa Medica (印尼)、 新加坡旅遊局。 專業服務:泰國中央房地產服務公司、哈德森全球資源有限公司(澳洲)、韓國教育廣播系統、MFEC Pcl. (泰國)、Nutune Singapore Pte Ltd (新加坡)、PT. Bursa Efek Indonesia (印尼) 。 甲骨文高階主管及客戶引言 臺灣奧爾資訊 完成導入Oracle WebLogic應用伺服器產品,藉助此一高度穩定及可擴充性的應用程式伺服器平台,有助該公司能7x24關鍵商業應用程式和服務的運作效能,進一步提升奧爾資訊的市場競爭力。奧爾資訊多媒體股份有限公司技術發展事業處總監Jason Hsu指出,「Oracle WebLogic Server大幅提升了我們現有應用程式的可用性及運作效能,我們從此再也不必擔心意外停機問題,也確保員工隨時保持工作效率,更快速回應強勁的市場需求。」 淘寶網 是中國最大的C2C (Comsumer-to-comsumer)購物網站,擁有註冊會員數超過8,300萬人,在C2C市場擁有80%以上的佔有率。該公司採用了Oracle網格運算支援其未來的業務及資料庫成長,導入Oracle資料庫和Oracle Real Application Clusters以實現容錯功能、提升效能和延展性。淘寶網的資料分析和報告功能也得到了加強,使整個部門能做出更準確且即時的決策,並實現更有效的營運管理。淘寶網產品技術中心資料平台部門技術經理陳吉平表示:「我們與甲骨文的合作已持續多年,他們一直提供給我們很好的建議。我們選擇Oracle產品,是因為他們的產品非常卓越、技術開放,這都是淘寶網這種網路公司所需要的。Oracle產品在商業推薦和商業關聯上給了我們很大的幫助,帶來了成交量的大幅提升。我們期待和甲骨文公司展開更緊密、更大範圍且更有深度的合作。」 藥房網 成立於2005年,是中國首家線上藥店,在全國有4,000多家網上連鎖店,它是中國第一家採用Oracle CCA作為電話客服中心現代化專案的客戶。藥房網副總裁薛峰先生表示:「我們視客服中心為藥房網客戶服務的核心平臺,是我們業務管理和未來發展運營的核心樞紐,因此我們非常謹慎地選擇客服中心解決方案。經過多方比較,我們認為Oracle CCA解決方案除了在降低成本、減少導入週期和安裝便利等方面具有優勢之外,它還能讓大家在同一個平臺上展開高水準的客戶服務,加強總部與店面的協調與管理,它正是我們需要的客服中心解決方案。」
- 新聞稿有效日期,至2009/05/08為止
聯絡人 :林佳蓁 聯絡電話:3725-1251 電子郵件:ChristineCC.Lin@ogilvy.com
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