麗車坊汽車百貨國際連鎖事業,以永續經營與不斷創新為目標,並以品牌化、專業化作為打造「RICHAHAUS麗車坊」成為台灣最大汽車售後消費與服務體系的規劃為本,不但在台灣業界拿下許多第一,更成為台灣本地專業汽車百貨體系中,唯一成功邁入兩岸的企業,對於將來大中華地區的汽車售後消費與服務體系的發展,蔡明輝具備業界領導者的經驗。隨著公司版圖近年來不斷地蓬勃發展,目前,RICHAHAUS麗車坊在兩岸擁有30家旗艦展售服務中心,而新焦點快保體系展店數量也超過三百家,而且背景更是港股上市集團,未來於大中華地區的前途與發展無可限量,各分支據點間的業務聯繫與互動需求日益密切。 據麗車坊資訊部林信益經理表示,日前公司於評估後決定採用捷易通科技的視訊會議系統設備,將台北總公司及台中、新竹及高雄等全國7個主要據點建立連線,目前平均每月舉行8-10場視訊會議,舉凡主管會議、店長會議及各部門會議等,均透過視訊會議設備協助公司內部針對即時性的問題做迅速反映與處理,並提供最完善的各項支援與解決方案。 使用至目前的狀況,JetCom的視訊會議系統的確將公司的會議效率有效提昇,各單位也從一開始的不習慣這種線上即時開會模式,轉為漸漸體驗到這套設備的便利性與功能;舉凡會議舉行的全部需求,諸如簡報、各式文件、多媒體檔案等都可透過JetCom的視訊會議系統分享,直接在線上會議時即可讓所有與會人員做充分討論,並於最短的時間凝聚共識,將電子會議紀錄整理決議結果後,呈交給老闆裁示,比起以往需要經過各單位會簽等公文往返所需花費的時間短了許多。又因為公司分支據點眾多,透過這套設備,可以精簡人員非必要的差旅次數,直接替公司節省了不少費用。 JetCom的視訊會議系統的操作介面簡單易懂,特別的臉部辨識及定位功能等更是讓人驚訝,只要與會者進行發言,系統立即將畫面鎖定發言人員,幾乎是置身於實體的大會議室與各分支機構進行會議討論,讓領導人可立即與發言報告人員進行互動研議;對於各項議題從討論到決策過程縮短時間,大幅提高會議的整體效率,對於我們的各項工作推動助益頗大。
未來我們希望規劃將教育訓練課程以預錄的方式(VOD),並根據各部門的工作時間做調配,安排例行性的訓練課程,落實推動全公司的訓練活動,讓同仁更精進本職學能,以全面提昇公司的整體服務品質;同時也視實際發展狀況,再考慮推廣到麗車坊的重要客戶與主要供應商都能採用視訊會議系統,將有助於整體供應鏈的垂直整合效果提昇,達到加強經營效益之目的。 (關於捷易通科技) 捷易通科技於2008年成立,專業設計製造視訊會議、數位教育訓練、多媒體交換機及會議周邊系統產品,由於公司經營卓越,短時間內規模大幅成長,在業界已頗負盛名,咸認是最具發展潛力廠商。
- 新聞稿有效日期,至2009/05/20為止
聯絡人 :王仲銘 聯絡電話:02-87977508*52 電子郵件:jason@jetcom.com.tw
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