…一堂『只有實務，沒有理論』的課…
以企業各管理機能（營業、生產、研發、人資…）運作的狀況，具體量化為「KPI指標」數值，並提供經營管理者量化的管理情報，便於溝通聯繫、訊息分享、分析判斷、策略決策、目標計劃、改善控制及績效獎酬等經營管理活動，引導部門工作方向與目標而作「對的事情」。
權責指標能管理好，並達成指標目標值，部門的工作績效即可顯現，而達到將部門、個人與企業三者間的目標、績效及利益相結合的功能。▋學習效益
杜絕指標訂定過於天馬行空。
指標設定合理、公正化，讓員工欣然達成績效。
自行初步診斷企業現況。
透過指標管控經營策略。
真實轉化員工技術為企業資產而永續保存。
協助人資單位提高教育訓練效益。
企業與部門目標零接縫，共同締造佳績。 ▋課程大綱
一、 什麼是指標管理系統…什麼是指標 / 什麼是指標管理系統 / 指標管理力內容範例 / 指標管理的效益
二、 如何建構管理指標…訂定指標常犯的謬誤 / 建構指標與層別系統 / 指標屬性與管理應用
三、 指標在策略管理的應用…指標與策略管理 / 經營環境分析與策略規劃 / 產品開發策略與研發計劃 / 市場銷售策略與營業計劃
四、 指標在目標管理的應用…企業經營目標與方針規劃 / 部門目標方針與計劃展開 / 關鍵績效指標與目標設定
五、 指標在日常管理的應用…日常管理情報系統 / 日常管理會議系統 / 日常管理控制改善
六、 指標在知識管理的應用…指標與知識管理循環 / 知識地圖管理-物理性KM / 知識技術智庫-化學性KM
七、 指標在改善管理的應用…專案改善定義 / 專案量測分析 / 專案改善控制 / 專案知識標準
八、 指標在育成管理的應用…組織職務分析 / 職能育成規劃 / 育成訓練策略 / 育成訓練計劃
九、 指標在績效管理的應用…績效評核標準 / 部門績效評核 / 員工績效分數 ▋課程訊息
日期：98年7月21日-8月4日（每週二，共三週）
時間：am9:30-pm4:30（每週6hrs，共18hrs）
地點：鼎新電腦 新竹 分公司（新竹市東大路一段 118號12樓）
費用：NT$5,400（原價NT$9,000，工業局補助40％）
▋報名方式：線上報名（http://www.dibison.com:8000/DibisonRegistration.aspx?ID=090601） ▋詳細課程訊息：http://www.dibison.com/lesson/lesson2kpi01.aspx - 新聞稿有效日期，至2009/06/14為止
聯絡人 ：Minna 陳小姐
聯絡電話：02-2738-8089 ext.112
電子郵件：minna@dibison.com
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