企業在晝夜不息的電子商務時代，遇到電腦當機，商業損失都相當嚴重，據統計全球年平均87%的企業經歷過電腦當機經驗，50%的企業經歷超過5次以上的電腦當機；此外有25%的企業因當機而破產，更有90%的企業因嚴重當機在兩年內破產。
據戰國策資訊鐵衛課最新統計，在為服務客戶的資訊委外部分，以硬體故障問題佔29.8%居首，其次為軟體問題，包含中毒及防毒問題佔25.1%，第三名則是作業系統相關問題18.57%，第四為網路相關問題16.5%，添購硬體需求為4.1%，名列第五。從數據中分析到許多企業對資訊設備多疏於維護，導致硬體故障的比率偏高，此外軟體應用也是企業相當頭痛問題，面對防不勝防的病毒與駭客入侵危機，使中毒及防毒的比率相對增加。此外，還凸顯一般辦公室人員不當操作電腦問題，譬如造成作業系統衝突或在網路下載不合適的軟體，衍生出當機問題，甚至造成硬碟的嚴重毀損。據資訊鐵衛課主任江采紋表示，在資訊鐵衛服務客戶時發現許多企業在資訊教育都有明顯不足現象，因此資訊鐵衛在服務客戶時，首重對客戶教育訓練，因為事前防範總比事後補救有效得多。
在資訊鐵衛的客戶叫修紀錄中可以說明例行性維護的重要性，未使用例行性維護的客戶，中毒比例是33%，而簽約客戶中毒比例僅有8%，這也證明未使用例行性維護的客戶中毒機率偏高，可見例行維護的重要性，讓電腦降低資訊風險。
面臨資訊匯流時代，資訊成長量常處於暴增狀態，在無數的網站連結之後讓企業網路大門大開，可藉此汲取世界各地的商機之外，卻也同時面臨24小時的資訊危機，企業更需做一套完整的防護網。若面臨嚴重當機問題，限於財力人力無法得到及時協助時，善用資訊委外是最佳方案，可在最短時間內減少企業的商業損失，並從平日例行性維護資訊設備，讓資訊環境處於最佳狀態。在全球資訊奔馳時代，降低資訊風險，取得資訊優勢，將是資訊時代的大贏家！
- 新聞稿有效日期，至2009/08/09為止
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