課程簡介: 品質機能展開(Quality Function Deployment, 簡稱 QFD)是將客戶對產品的需求進行多層次的演繹分析,轉變為產品設計要求、零組件的特性、製程設計要求、生產要求的品質工程管理技術。一般以客戶需求與產品品質特性及工程管理措施之間的關係進行矩陣展開和重要度評估分析,找出對客戶需求影響最大的產品品質特性及工程管理措施,把握重點,使企業將工程管理放在關鍵的地方,以確實滿足客戶需求而獲得實值的效益。 QFD的基本方法是以品質屋(Quality House)的模式,分析客戶需求與產品品質特性及工程管理措施之間的關係,找出關鍵措施以指導工程及管理人員抓住重點而能有效管理,避免矛盾,製造出客戶滿意的產品。換言之,品質機能展開即是在了解客戶需求後,展開一系列流程改造與整合工作,以達成客戶所需產品功能之完整品質管理工作。 課程效益:
了解QFD的技術以及基本定義 如何製作QFD 如何使用專業軟體QFDcapture分析及應用 以QFD實例讓學員更清楚了解品質機能展開法 建議參加對象:
‧欲朝向或正在推動6標準差品質的任何企業 ‧產品品質保證相關單位 ‧財團法人研究單位 ‧管理及研發設計相關科系或有興趣的教師及學生 ‧對品質屋或品質機能展開圖有興趣的人士 ‧主辦單位:皮托科技股份有限公司 ‧講師簡介:軟體工程處 郭 進 祥 工程師 ‧相關經歷:可靠度專案分析、田口實驗設計、品管、六標準差、統計分析 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 議程: 時間 Agenda 09:30~10:00 報到 10:00~10:50 ◆品質機能展開法概念介紹 ◆品質機能展開之應用 ◆如何製作品質機能展開圖 10:50~11:00 Coffee Break 11:00~11:50 ◆如何製作品質機能展開圖 ◆如何將VOC轉VOE - QFD tree diagram ◆決定品質屬性 - Kano model二為品質模式(市場機會地圖) 11:50~12:00 Q&A ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 課程資訊 日期 98年10月09日(星期五) 時間 09:30~12:00 (09:30~10:00報到) 名額 25 人(額滿為止) ※恕不接受現場報名,同單位限一人報名,其餘等待候補。 費用 每人1000元整(含點心/講義/營業稅) !!凡於九月底前報名,可享報名費$800元優惠價!! 地點 台北文化延平大新館-201教室 台北市延平南路127號 GPS座標→N25.03871 E121.50898[交通資訊] 參加辦法 !!請連結至下列網址線上填寫報名資料即可:http://www.pitotech.com.tw/show_party.php?pid=8&id=150 活動聯絡人:皮托科技/行銷部 電話:04-7364000 E-mail:info@mail.pitotech.com.tw ※恕不接受現場報名,座位有限,請儘早報名。 ※ 若因不可抗拒之因素,本公司保留課程變動之權利。 ※響應環保,恕不提供紙本講義,謝謝
- 新聞稿有效日期,至2009/10/09為止
聯絡人 :行銷部 聯絡電話:(04)7364000 電子郵件:pitotech@mail.pitotech.com.tw
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