CPCNet行政總裁何偉中表示︰「CPCNet這些年能在競爭市場保持領先地位，源自我們專注於實踐『以人為本、以客為先」的成長發展策略，不斷秉持著精益求精的卓越精神，除了提高對客戶服務的品質之外，並配合客戶需求，提供多元化產品及服務。為了因應企業全球化激烈競爭，CPCNet斥資採用高效率的應用方案，期許成為企業提升競爭力的網路通訊最佳夥伴。」

全面優化基礎建設追求卓越服務
CPCNet選擇與世界級IT方案供應商包括Juniper、EMC及Oracle合作，在網路基礎建設、項目管理及客戶數據備份方面，優化CPCNet服務平台，為客戶提供最優質的服務。
• Juniper方案迎合高頻寬及高可用性的需求
過去數年，客戶對頻寬的需求不斷增加，為配合發展，CPCNet採用Juniper Networks MX480以太網服務路由器及EX8208以太網交換器，進一步提升其網路基礎建設，為客戶提供表現超卓、高度可靠及高容量的網路服務。透過Juniper方案，CPCNet能為客戶提供高達100 Gbps頻寬，較舊有方案的網路接駁頻寬增大10倍；CPCNet亦可加強其服務組合彈性，針對不同客戶需要，提供多元化及不同等級服務。而且，Juniper方案易於管理，讓CPCNet能快速地在10秒內完成軟體升級。
• EMC方案加快數據備份及復修
CPCNet寄存服務的數據量自2007年起，每年急增逾五成。CPCNet台灣區總經理朱哲生表示︰「我們需要一個具備整合功能及高度兼容性的平台，以更高效進行數據備份，應付急速增長的數據量。」CPCNet採用了EMC的Disk Library 1500，透過其重複數據刪除(data de-duplication)功能，讓CPCNet減少數據儲存量達18倍。
採用EMC方案後，CPCNet的客戶能享有更佳數據備份及復修服務，例如客戶可擷取過去14天內之備份數據；此外，數據復原的時間亦可減少至約15分鐘。
• Oracle方案提升項目管理透明度
CPCNet瞭解項目管理及迅速回應對客戶來說是十分重要的一環，故利用Oracle E-Business Suite最新網上項目管理方案，整合至CPCNet的數據系統內，為客戶提供更快、更詳盡的項目資訊，如服務供應進度及項目執行情況。朱總經理表示︰「我們的服務團隊現在能隨時隨地登入CPCNet網站了解項目的最新發展，即時向客戶匯報。此方案令數據系統更具透明度，提升了項目管理效率。」
Oracle E-Business Suite的項目管理系統能在單一介面上展示所有與項目有關的活動，讓用戶能快速製作報告。CPCNet更計劃將網站開放予合作伙伴及客戶，以進一步加強溝通，同時為客戶提供更佳、更快、更準之服務。

積極拓展亞太服務網，台灣表現優異贏得讚賞
CPCNet積極拓展亞太網路服務據點，回應客戶對南亞地區通訊的迫切需求。2009年上半年與越南數據電訊公司及馬來西亞電訊簽訂合作協議，在胡志明市及吉隆坡建立網路據點，並於10月展開服務。此外，在台灣方面，首先於今年8月增設台灣桃園新據點，提供更完整的網路覆蓋。其次台北辦公室也剛於今年9月擴大業務經營，喬遷新辦公室，迎接新氣象。

榮耀滿載 ，傑出表現備受肯定
CPCNet過去的卓越管理績效備受業界肯定，今年更榮獲多項亞太大獎表彰成就，其中2009上半年已屢獲殊榮，包括「傑出策劃表現大獎2009」、亞太顧客服務協會的「傑出顧客關係服務獎2008」，加上CPCNet連續六年獲香港管理專業協會頒發「傑出推銷員獎」等三項大獎。台灣地區亦於2009年獲得第十二屆「金峰獎」年度傑出企業、傑出領導人獎項，與及ITes Best Choice 2008四項服務大獎等。

持續創新發展，迎向耀眼未來
因應跨國企業的全球佈局，市場預期企業會採用更多IP虛擬專用網路 (IP-VPN) 服務及其他管理方案，作為在網路通訊市場發展的必備戰略，以減低 IT營運成本及商務旅費。有鑑於此，CPCNet行政總裁何偉中表示：「CPCNet不斷透過有效市場推廣策略及豐富的產品組合，積極加強IP-VPN的業務增長，並會繼續提供多元化的通訊和安全方案，為客戶節省成本及發掘新收入來源。」

- 新聞稿有效日期，至2009/11/07為止

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