常常找不到你要的電話號碼或是所需資訊嗎？
面臨名片、通訊錄、客戶名單數位化的難題嗎？
不知如何有效名片電腦化輸入、分類與關鍵字查詢規劃？
你希望一個月內一舉完成你的數位名片資源行銷管理系統嗎？
想要知道不必花大筆軟體費用，用現成的Outlook/Notes與Office即可擁有
成本最低效果良好的行銷與個人e-CRM系統(數位客戶關係管理)嗎？
希望快速學習如何應用MS Outlook/Notes、PDABe-FAX、e-SMS、
網路電子報、MS Office、手機等資訊工具的基礎與整合使用嗎？ 歡迎你一起來見證數位科技帶給強大功效!! 數位工作上機基礎課程 (7小時) 課程大綱： 一、 專業人員如何因應數位經濟的新型態競爭─數位科技行銷介紹
‧數位時代知識發展重要趨勢
‧企業面臨數位化經營的挑戰
‧個人如何利用資訊工具進行e化
‧行動工作與行動商務簡介
‧專業人員資訊管理介紹 (PKM for Sales/CRM)
‧專業人員如何利用資訊工具進行e化
‧專業人員數位客戶資源管理簡介
‧專業人員通訊管理系統簡介
‧專業人員數位行事曆與工作管理簡介
‧專業人員文件資料管理簡介
‧專業人員行動工作管理系統簡介
‧專業人員網路資源管理簡介 二、 如何有效提昇工作效率做好客戶人脈關係管理─專業人員知識管理PKM規劃 ‧數位業務商務工作資源管理 (PKM Resource Databse)
‧如何規劃建立個人人際資源資料庫管理系統
‧如何規劃整理現有的名片，通訊錄與各種資源名單
‧資源資料庫 e化八步驟
‧如何建立屬於自己的分類表與關鍵字
‧如何有效率的將名片分類與標示說明
‧有效率名片資料的輸入
‧欄位的規劃與格式與輸入時的注意事項
‧介紹客戶的分類原則與實作
‧介紹與討論銷售實務分類表、關鍵字表、欄位表等家庭作業
‧如何做好有效銷售互動紀錄
‧名片整理實務Q&A
‧如何整理現有名片與名冊檔案轉檔
‧介紹名片送打實務 (打字與輸入問題研究) 三、 如何操作簡易軟體提供工作效率─Outlook 整合上機操作 ‧聯絡人的基本介紹
‧電子信箱的基本操作
‧數位工作指派與回報追蹤
‧專業秘書與客戶行事曆管理
‧如何進階整合聯絡人、電子信箱、工作與行事曆
‧如何快速打通Outlook的任督二脈 四、 整合Office與Outlook做好客戶關係管理─PKM與Office 進階上機操作 ‧如何整合OUTLOOK & OFFICE做好業務文書工作
‧如何匯入打完字檔案資料
‧分眾群組搜尋與動員簡介
‧資料庫與相關文件的合併列印
‧自行印製各種名冊、名牌、標籤、賀卡與個別化信件
‧有效的信件管理 聯絡方式：吳碧雲 0941-508284 sales@sooner.com.tw
相關網址：http://www.pkmweb.com/modules/sign_up/detail.php?attend_id=97 - 新聞稿有效日期，至2005/03/05為止
聯絡人 ：吳碧雲
聯絡電話：0941-508284
電子郵件：sales@sooner.com.tw
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