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為了提升台灣的商業服務品質與民眾的消費滿意度，經濟部商業司特別推動「98年度優化商業創新與網絡發展計畫」，將於11月28日至12月6日假台北世貿中心舉辦98年度案例成果發表，展現政府的商業發展策略與商業科技應用帶給企業及民眾的實效。
在經濟部商業司ｅ商機館中特別安排受輔導成功案例禾聯公司展示『禾聯會唱歌的電視機』，禾聯以全球華人家庭為目標市場，要讓全球華人在家就可以歡唱最新的華語歌曲，故除開發硬體設備『禾聯會唱歌的電視機』及整合視聽設備供應商外，在歌曲內容部份，並結合數位版權歌曲業者，讓消費者透過禾聯的網站及或至經銷商處即可下載歌曲，並於載入『禾聯會唱歌的電視機』後即歡唱。禾聯以此策略合作的方式，將上下游業者整合成一策略合作聯盟而共同擴展市場，並創造對消費者新的數位視聽娛樂服務模式，進而提升品牌價值。藉以塑造一個優質的商業消費環境。 此外經濟部商業司於12月4日假台北世貿中心2樓會議室，舉行應用案例觀摩會，標竿案例發表包括包括技嘉科技如何強化維修與診斷服務，讓全球消費者得到最即時維修服務，並開發「通路業務服務系統」，持續蒐集消費者所回饋的維修及需求資訊，做為產品研發的參考資訊。摩斯漢堡如何運用多元點餐技術，消費者依需求選擇便利、健康與安心的食品。誠品物流建置國際圖書物流服務平台，讓商品流通訊息透明化，加快兩岸供應鏈的流動速度，為台灣物流服務業轉型及國際發展的標竿案例。透過案例觀摩會，幫助企業規劃和建立高附加價值的優質商業服務模式，塑造優質的商業消費環境，成為產業的學習典範。 - 新聞稿有效日期，至2009/12/08為止
聯絡人 ：蔡文惠
聯絡電話：25774249#262
電子郵件：niko@mail.tca.org.tw
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