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相信很多人都有這樣的經驗，工作到一半文件瞬間消失、打怪打的正爽螢幕無預警的扮黑臉、按照說明書設定印表機卻印出一張白紙...，還有更多更多說大不大、說小不小的電腦問題在生活中層出不窮的發生。請工程師來修，費時又花錢，還可能遭到工程師不屑的眼神，似乎浪費了工程師們寶貴的時間。台灣知名資訊服務業者-戰國策體恤廣大的消費者，讓消費者再也不需要花大錢、花時間還受一肚子氣，推出了遠端支援服務。
戰國策遠端支援服務主要是透過網路及電話提供客戶做遠端操作維修電腦，提供對於電腦不甚了解或在外趴趴走的消費者一個維修電腦的另類管道。遠端支援服務的服務項目主要有安全性管理、軟體設定、E-mail設定、故障排除、效能調整及印表機設定，服務項目可充分解決一般普羅大眾平時會遇到的電腦問題。許多資訊工程相關科系的男大學生得知這項產品的推出紛紛開玩笑表示「以後『沒搞頭』了！女同學再也不需要我們幫忙修電腦，在家打電話馬上就有人修了！」由此可知，這一項服務將帶給各個不同職業的消費者不同的益處，不僅為消費者解決找不到人修電腦的窘境，更節省許多時間寶貴的消費者，省下等待工程師的時間，花更多時間在其專業上。 戰國策繼資訊鐵衛服務後推出了遠端支援服務滿足了更多不同需求的客戶，許多客戶也因為戰國策長期資訊鐵衛服務品質良好，對於戰國策所推出的遠端支援服務有著很高的期待。戰國策總經理林尚能表示「在未來，戰國策會繼續傾聽客戶的各種需求，以提供更多貼近客戶需求的新產品服務。顧客的滿意及肯定便是戰國策永續經營的動力！」
- 新聞稿有效日期，至2010/01/07為止
聯絡人 ：行銷企劃
聯絡電話：02-25075276
電子郵件：mkt@nss.com.tw
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