根據IBM於金融海嘯前所發佈的「2008年全球財務長研究報告」顯示，多數企業面對重大風險所帶來的衝擊，均缺乏應變能力。歷經兩年後，IBM再度發表「2010年全球財務長報告」，發現財務部門的效能仍舊有待加強，超過45%的財務長表示，所轄管的財務部門在策略、資訊策合、風險與機會管理等領域的效能不足。儘管有四分之三的財務長認為，風險管理非常重要或極為重要，但只有半數認為，其部門有發揮風險管理的效能。

台灣IBM公司全球企業諮詢服務事業群總經理曾江華指出，報告結果顯示財務長如今已是公司裡最重要的角色：超過七成的受訪者認為財務長已在企業模式、績效標準與策略執行等領域，提供建議或扮演關鍵決策角色，更有88%的財務長表示，他們的公司依賴財務部門的建議，作為選擇關鍵績效指標。雖然財務長被企業賦予如此厚望及使命，然而，報告中也指出超過41%的財務長認為，他們缺乏足夠的營運及財務資料，且45%的財務部門以人工產生數據，不易提出即時且可靠的企業建言。

曾江華強調，現今企業必須仰賴財務長之處，除了核心領域的會計技能外，特別是在資訊整合與風險管理兩項活動上。資訊整合是更多企業洞察的來源，財務長在資訊整合的焦點是必須更瞭解哪些標準或指標會導致哪些結果，並積極的在每一週、每一天、每一小時、甚至每一刻備妥必須的資訊；在風險管理方面，與過去相較，不只財務風險，財務長還需更加注意減少企業各形態的風險，包括策略、營運、區域政治、法律及環境等，及其導致的財務後果。

IBM以「財務效能[1]」與「企業洞察[2]」兩大能力標準，將財務長劃分為四種角色：「記分員」、「紀律型營運者」、「受限型洞察者」及「價值整合者」。
I. 「計分員」：主要專注於整合及合併財務資訊、報告結果及確保符合規範。但卻因標準及自動化不足，面臨速度與一致性的問題，此外，他們也缺乏提供企業洞察的能力。
II. 「紀律型營運者」：以高度自動化、有效率的方式，處理財務管控及通報工作，因此被認為值得信賴、能即時提供財務資訊與建議。但仍缺乏提供跨部門分析，以及協助策略營運決策的能力。
III. 「受限型洞察者」：已有強大的分析能力，但其決策支援流程受到資訊不完整與人為干預等因素限制，在四種類型中營運效能比例最差，反映出整體企業文化並未專注於效能之上。
IV. 「價值整合者」：在「財務效能」與「企業洞察」兩項關鍵領域上表現兼具。為減少財務營運的複雜性，他們在財務部門實行統一的流程，同時又具備極高的企業資訊整合與分析能力。

由「價值整合者」所帶領的財務部門，除了其核心的財務工作外，財務長更將參與企業策略的制定，列為工作優先順序的第一位，整合全公司的資訊，將資訊分析後，再轉換為具競爭力的資產，也就是新智慧。他們的洞察較具前瞻性，可應用在企業各個層面，如策略規劃、營運優化、風險管理、降低成本、開發新商機等。

IBM建議，財務長若想轉型成為「價值整合者」，在加速企業洞察能力方面，可從非標準財務資料的一致性、自動產生關鍵指標資訊、及企業分析技能三項主要因素著手改進；而在加速財務效能方面，則可採用流程責任制、共同總帳與標準會計應用程式、替代的服務模式標準的等三項作法。

台灣IBM公司財務暨企劃部副總經理陳立君，以IBM自身的經驗出發做分享，在全球化局勢下，財務長在企業中應該擔任夥伴（Partner）及建言者（Advisor）的角色，並與執行長一同擔任公司重要決策的共同制定者。未來財務長的角色應該朝「價值整合者」邁進，在這樣的轉變下，將面臨諸多挑戰，例如快速決策、風險管理及資訊透明化等，這些都需要高度整合的資訊平台，以配合全球整合型企業(Globally Integrated Enterprise, GIE)的營運模式才能做得到，這也是IBM策略佈局的作法。

陳立君認為今日的財務長角色要成為新價值整合者，要做到績效優化、預測性洞察、風險管理、參與企業決策，她也建議台灣企業的財務長，要走出來，主動參與企業活動，同時企業也要多給財務長機會與發揮的空間。

本次參與調查報告發表的政治大學商學院周行一教授，也針對台灣企業的財務長提出建議，認為財務長在未來持續成長的新經濟環境下，要特別注意以下幾個面向：─、成本節省，注意現金流動性；二、注意企業機會點；三、提升對科技的敏感度；四、財務長在企業裡扮演的功能；五、企業風險管理。

IBM「2010年全球財務長報告」，調查規模為歷年來最大，由IBM與經濟學人智庫合作，專訪全球共81國、32個產業，超過1,900名財務長及資深財務部門專業人士。台灣本次也有12家1000大企業的財務長參與調查，產業涵蓋個人電腦與元件製造商(6家)、半導體(3家)、電信(1家)、服務(1家)及流通業(1家)，多數為經營外銷市場。IBM期望透過本次調查，能更瞭解現今企業面臨大環境的新舊挑戰之下，財務長以及財務組織該有的角色定位，以幫助企業在新經濟之中做出更聰明的決定。

- 新聞稿有效日期，至2010/04/11為止

上一篇：TCL 通訊海外市場銷售表現理想 2月份總銷量同比急升近1.5倍
下一篇：Radware繼續活化Alteon產品線 推出二款新Alteon交換器