這是台灣微軟與兒福聯盟連續第二年對台灣的兒少網安現況進行調查，在今年三月從全國北、中、南、東四區的12所國小五、六年級學童中抽樣。總計發出1,514份問卷，回收1,298，回收率達85.73％，有效問卷1,248份；在95％的信賴水準下，抽樣誤差不超過正負3個百分點。
今年的調查結果與去年相比，小朋友對網路安全的認知比起去年，有顯著的改善與進步，包括會洩露個資給陌生人的比例從去年10%下降到3%，另外，會單獨與網友見面的比例大幅下降，從50%降至34%，而小朋友在房間上網的比例也從去年的54.5%降至45.1%。顯見近年來兒少網安的宣導，在政府與各界的持續努力下已見成效，小朋友開始建立自我保護意識，養成基本網安觀念，台灣微軟資深副總經理王秀芬副總認為：守護網路安全不能只靠孩子單打獨鬥；電腦與網路使用是大多數家長會需要請小孩幫忙的工具領域，但是小孩們的社交經驗當然還是需要家長協助，當小孩們努力的做好防護基礎時，大人更需要自我學習，唯有家長親身參與，了解電腦與網路的吸引力、有趣性、教育性之後，才能正面的運用科技的功能，有效的參與並協助下一代的成長。 不過王秀芬副總強調，孩子們最主要是透過線上遊戲平台與陌生人交友(高達73%)，動機還是因為線上遊戲的表現，有超過半數的孩子(53%)會為了「玩遊戲能快速升等」而與線上陌生人交友：「孩子的網路交友具有『以遊戲為導向』的特色。初階的玩家會拜託較高階的玩家帶著他『一起練功打怪』，呼朋引伴可以讓自己在遊戲中快速過關，而且一起玩遊戲一起聊天的經歷，甚至遊戲中的角色扮演，帶給小玩家現實生活中所缺乏的緊密情誼與信任感。」 兒福聯盟王育敏執行長則指出：根據兩年來追蹤調查發現，台灣兒少和網友認識當天就見面的比例上升，從去年的20%上升到今年的26％，也有兩成(21%)的孩子會與認識一星期以內的網友見面；近兩成(17%)的孩子會認為與人聊天3次，對方就不是陌生人。交友動機方面，也能看到孩子的交友態度是寬鬆、隨性的，近四成(37%)的孩子會交網友只單純因為「沒考慮太多，別人加我，我就加他」。孩子們「相逢何必曾相識」的網路交友態度，讓人不禁擔心其安全！王育敏執行長呼籲：「這個數據顯示，不少孩子對於從『陌生人』發展到『朋友』是快速、且較無戒心的，令人不解的是，孩子們對於現實生活中的陌生人充滿戒心，卻只因為有著共同的興趣與話題，而輕易相信網路上的陌生人；台灣的家長們應該適當地關心孩子網路交友狀況」 同時，會與網友見面的孩子中，有超過三成(34%)會單獨與網友見面。相較於去年單獨與網友會面的孩子(50%)，減少了15%，這個數據看似較有改善，但取而代之的是，孩子現在多找同學朋友(64%)見網友，相較之下，找父母陪同與網友會面的孩子僅14%。王育敏執行長提出內政部家暴性侵害防治委員會2009年的統計，資料顯示：未滿18歲兒童少年遭網友性侵被害人數共有351人，佔當年遭網友性侵被害者的70%！等於每三個遭到網友性侵的被害人，就有兩個在18歲以下！
雖然網安議題已逐漸被社會所重視，但從歷次問卷結果分析或深入訪談中逐漸發現，要做好兒少網安，最重要的關鍵其實不在家長的電腦技術，反而是回歸到最基本的「親子關係」。這次問卷中顯示，在網路上被恐嚇，有六成五(65%)的孩子第一個會想找爸媽商量，顯示當孩子面對網路世界危機，爸媽還是最被期待能伸出援手的人。王秀芬副總建議：「爸媽最好平日就可以跟孩子們透過網路互動，不要自我排除在孩子的網路世界之外。即使只夠資格當『外圍網友』，也依然是孩子們最後倚靠的那道安全防線」 有40%受訪小朋友表示，希望跟爸媽在網路上用MSN或即時通訊軟體跟他們聊天，或者「用e-mail轉寄有趣的東西給我」(35%)。但統計也顯示三成(32%)的孩子表示爸媽完全不知道他的MSN、facebook或blog等帳號，而不知道的主因有48 %是「因為爸媽沒問」。值得注意的是，竟有四成(41%)的孩子表示，跟父母討論網路上遇到的困難他們會聽不懂，還有高達七成七(77%)的孩子認為，家長懂電腦會增加他們與爸媽互動的意願。小孩們其實很期待和爸媽分享網路經驗及互動，依據微軟數位鳳凰經驗，媽媽學習電腦課後最大收穫就是大幅增進親子關係，因此家長若能提升自己的資訊能力，不但有助提升與孩子間的互動，當孩子遇到網路世界的困難時，也會更有能力理解孩子遭遇的問題與危機，適時提供協助。 家長關心孩子的網路使用情形是重要的，台灣的家長們的表現卻不夠理想。澳洲微軟今年3月也發表兒少網安調查結果（以父母為訪問對象），跟台灣對照的結果發現，「從未跟孩子討論網路安全事宜」的父母，澳洲是20％，台灣則高達37％！另外，「家長將電腦置於房間」的比例，澳洲為33% ，台灣則為45％，落差更大，顯示台灣有較高比例的小朋友在家中不易注意到的地方上網。
此外在「家中電腦裝有過濾軟體」的比例上，澳洲則以62％遠超過台灣的43%。王秀芬副總對比調查資料指出，高達三成（33%）的孩子，在上網時會看到色情暴力的圖片，可見孩子太容易在網路上接觸到色情、暴力資訊；相對於澳洲，台灣家長使用過濾軟體的比例實在偏低。王秀芬副總表示：「聯合國指出資訊社會是全球社會經濟發展的關鍵基礎建設，電腦網路是現代社會創造、取得、運用資訊勢不可擋的必要工具，守護網路安全，幫孩子們設置一個有安全觀念的網路使用環境，主要還是家長的職責。」
從數據來看，3%的孩子會把自己的姓名電話或照片給網友，7%的孩子會用視訊和網友聊天，意味著對方可能獲知孩子的外貌、身材等；雖然比例不高，顯示多數孩子對網路安全有一定程度的認知，但家長還是不能忽略孩子可能在無意中洩露個人資訊。 但家長在了解孩子的網路世界時，還是要把握「尊重」的原則。有近三成(27%)的孩子表示，自己曾為了上網的事情而和爸媽吵架；另外許多孩子不願讓家長知道帳號的原因，則是「希望保有自己的隱私」(60%)與「怕爸媽知道後管東管西」(34%)，家長在關心孩子的過程，別忽略孩子的感受，不要讓關心變成干涉。家長可在尊重孩子的意願下，了解孩子們的線上世界。多一點關心、多一些尊重，大部分的孩子還是很樂意和家長們一起悠遊網路世界的。 - 新聞稿有效日期，至2010/06/17為止
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