Teradata公司東南亞區域副總裁Noel Pettitt表示：「Teradata事件式行銷工具包含以軟體為基礎的業務規則和觸發機制，可以偵測、分析和解釋客戶互動，使得Maybank可以為那些正在決定挑選何種產品或服務的客戶提供及時的個人化服務。」

Teradata為Maybank導入的事件式行銷所包括的各種Teradata應用及資料庫軟體工具如下：
• Teradata關係管理系統（TRM, Teradata Relationship Manager）
Teradata TRM可充分利用關於每個客戶關係的詳細、全面及可採取行動的視圖。TRM能夠自動將此類視圖與那些旨在透過客服中心、網站、直效行銷、電子郵件等所有管道實現客戶溝通個人化的業務應用進行連結。此流程實現自動化操作可為企業節省可觀的營運成本，確保客戶溝通的有效性、相關性和及時性——這些都是實現成功行銷的三大基本要素。

• Teradata資料採礦倉儲（Teradata Data Mining Warehouse）
Teradata資料採礦倉儲是最有效、最全面的資料庫內資料採礦解決方案。庫內技術使用戶可以直接在資料庫內執行分析操作而無需進行資料移動。解決了資料移動瓶頸之後，分析人員就能專注於分析本身，而不是資料的採集上。

• Teradata金融服務業邏輯資料模型（Teradata Financial Services Logical Data Model, LDM）
Teradata金融服務業邏輯資料模型是一款可以提供整個企業的資料視野的跨部門綜合模型。它為用戶提供了關於如何組織企業資料的一幅全面、靈活的藍圖，並提供相應的架構來幫助用戶對企業資訊進行更有效的管理。

其他受益於Teradata事件式行銷的客戶包括澳大利亞國民銀行（National Australia Bank）、中國興業銀行股份有限公司（Industrial Bank Co. Ltd）以及加拿大皇家銀行金融集團（RBC Financial Group）等。欲瞭解更多有關《亞洲銀行家》及其所設獎項的資訊，請訪問該雜誌官方網站www.theasianbanker.com。

- 新聞稿有效日期，至2010/07/31為止

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