萬老師在講座一開始即開宗明義告訴大家,富士康事件只是一個引子,更重要的事面對大陸市場的”管理學”,從管理學的角度來說,任何管理都脫離不了”人文現象”,所以了解大陸員工的腦子裡在想什麼,相形之下便十分重要!或許有些人會說:「沒關係,反正我們企業沒有打算到大陸去發展」,但萬老師提醒大家,我們雖然不去,但他們可是會來,在20年前又有誰知道今天在台灣有可能會在陸資企業裡工作?特別在後ECFA時代來臨之際,在兩岸的頻繁交流之下,你我更是難以置身於度外,所以面對大陸市場絕對要有風險管理的意識,大陸市場經驗絕非歐美經驗,亦絕非台灣經驗! 萬老師也提到,在大陸市場的風險意識包括二方面,其一,就是市場上惡性競爭手段,以富士康的跳樓事件來說,還算是溫和的了,在大陸市場上激烈的殺人、越貨、放火等手段,更是層出不窮,為了商場利益上的競爭,什麼手段都有可能發生,而富士康因為企業體系夠大,所以跳樓事件也相對具有震撼性及代表性,像這樣相較為溫和的造謠中傷、損害企業名譽、破壞商品、侵犯智慧財產權等,往往也讓台商們在大陸市場傷痕累累、元氣大傷! 其二,就是大陸員工的難以管理,因為台商老闆永遠不知道大陸員工在想什麼,萬老師不斷提醒大家,面對大陸員工一定要有危機管理的態度,除了預防也要善後,而面對我們同文同種但總是無法溝通的大陸員工,一定要運用「中國式」溝通,也就是權威式的溝通,大陸員工沒有自信、沒有目標,所以務必要以”引領”式的領導帶領他們向前,而大陸員工要的多、付出的少、抗壓性低及無知貪婪,更是無法防範的不定時炸彈,所以軍事化管理在大陸絕對是必要之惡! 萬老師也以多年來在大陸接觸的實務案例與大家分享,告訴大家對於大陸員工講「心」不如講「薪」,談「愛」不如談「性」,也就是說千萬不要存有幻想試圖去改變他們,而中共黨組織進入民營企業後,台商更是要提高警覺,「吃飯留一口、做事留一手、說話留一句、做人留個心眼」,絕對是賴以自保的不變法則,因為在大陸說話您永遠不知道對方是否有第二種身份,在這樣強大的民族情勢面前,一定要懂趨吉避凶,萬老師也以自身經歷過的個案與大家分享,也讓學員們更加了解在大陸行商不為人知的另一個面向!
本場講座萬老師採雙向座談的方式進行,許多學員們對於萬老師口中的「大陸」也存有些許懷疑,萬老師也告訴大家,台商們的本質過於良善,所以有時缺少了風險管理及危機管理的意識,就像在前進大陸前的必讀三本書:三國演義、水滸傳、西遊記的西遊記一書中,不能永遠想當唐僧去感化取經途中的妖魔鬼怪,要像孫悟空一樣,靈活千變萬化,適時的還要懂得「藏」,保持神秘感才會更接近成功! 接下來中華人事主管協會於9/8將邀請王品集團副董事長 王國雄於台北開設唯一一場的「王品從細節中發現天使-- 敢拼、能賺、愛玩」講座,分享以「一家人主義」為企業文化的基調,遊百國吃百店登百嶽的三百學分培養出「1+1+1=9」團隊意志力,並且與大家分享如何將「中國的家族、美國的民主、日本的紀律」結合在一起打造台灣企業?以集體領導為核心的「中常會」如何實際操作?「醒獅計畫」、「海豚哲學」等創業入股制度,又是如何進行?讓我們跟著王品集團的成功經營模式, 一起立足台灣、發展大陸、胸懷亞洲、望眼全球!而富邦金控副總經理 徐正宗也將於9/16-台北、9/17-台中,開設「21世紀的HR如何即時掌握關鍵真相,以建立新時代的HR價值」大師講座,只要您加入協會會員,即可享有一年八場免費場次,絕對是您職場向上提升、持續吸收管理新知的最佳管道!欲知講座詳情及會員好康權益,請立即上中華人事主管協會網站http://www.hr.org.tw/,或電洽02-5581-8080!
- 新聞稿有效日期,至2010/10/02為止
聯絡人 :謝武雄 聯絡電話:02-5581-8080 電子郵件:alvin521@cpea.org.tw
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