「金鷹獎」是內政部為表揚各領域表現傑出的身心障礙者所設立的年度楷模獎，自1996年舉辦至今已有14個年頭，表揚過數百位優秀身心障礙者。金鷹獎除了肯定這些勇於接受挑戰、超越自我能力的身障朋友外，也藉此觸發社會大眾對於身障朋友的關注與關懷。

榮獲「金鷹獎」的許豈逢，1995年因一場車禍造成下半身癱瘓。雖然行動不便，努力向上的他開始學習使用電腦，成立網頁設計工作室，之後更加入「無礙e網」免費為身障朋友進行電腦教學。為幫助更多身障朋友，2008年許豈逢加入勞委會職訓局居家值機實驗計劃擔任客服專員。他表示身障者在求職上常常困難重重，原本以為人生就要平淡的過去了，沒想到現在有專為身障朋友規劃的工作機會，讓他可以在家工作，使家人更放心，也讓家中經濟有所幫助。

目前許豈逢擔任「職災諮詢服務中心」的客服專員，提供職災法規、權益、勞安的諮詢服務，以自身職災的經歷，將心比心服務同為職災的勞工朋友。他表示，非常感謝政府提供這樣的工作模式給身障人士，讓身障人士可以貢獻一己之力，更期望可以將此模式複製給更多需要工作的身障朋友。

台灣客服中心發展協會理事、同時也是居家值機計劃執行單位的程曦資訊總經理黃士軍指出，勞委會職訓局居家值機實驗計劃自2009年3月實施以來，為中重度身心障者創造以居家就業方式工作，企業僅需透過電信科技、電腦網路以及教育訓練，就可為身障者提供一份就業機會，不但幫企業解決「身心障礙者定額進用」不足的問題，更可以節省下許多營運成本，以及獲得聘用身障人士的獎助津貼，是企業相當值得考量的一種進用方式。

黃士軍進一步表示，其實許多身心障礙者都擁有極佳的工作能力，但卻因工作環境及交通上的限制，失去許多就業機會，就職場人力資源而言實在可惜。有了居家的就業模式，身心障礙者將有更多工作機會及助力，企業也能落實社會責任，幫助身障者展現他們的就業力，共同創造一個充滿愛心的無障礙職場環境。

想要進一步了解「身心障礙者居家值機服務實驗計劃」，可至「用聲音幫生命找到出口」專屬部落格http://tw.myblog.yahoo.com/homeagent@kimo.com/，感受他們奮鬥上進、永不放棄的故事。

- 新聞稿有效日期，至2010/10/14為止

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