對工作而言,最理想的情況就是:「用最少時間做最多事,花最少錢達到最優的品質,一次辦好,就是最好。」然而,我們卻常常遇到的是相反的情況:砸大錢辦活動卻沒有多少人知道;客戶意見被拖延,開發新產品的市場被同業搶先;協調各部門會議時間,耗費的時間遠比開會本身還多…。拜科技所賜,這些都不再是困擾了,現在,業者運用雲端科技的概念,開發出「Eventforce易博通」,將幫助企業擁有更智慧化的活動管理機制。 簡單來說,Eventforce共整合了三大功能,包括:活動管理、手機簡訊、手機與網路問卷。隨時隨地協助企業透過網路及手機,維繫客戶服務品質、傳送新資訊,以及連絡企業內部人員。可以有效地協助公司向外拓展業務、推動產品行銷活動。值得特別一提的是,Eventforce有別於一般簡訊商,並不侷限於簡訊服務而已,其中「活動管理」的設計,在同業間屬於領先創新的服務。 據了解,Eventforce「活動管理」機制,是利用雙向簡訊與網路建構出來的平台,應用的範圍舉凡客戶拜訪、後續聯絡、新產品的通知、滿意度調查,囊括各大行業別的活動管理,為企業節省許多額外的支出,使企業能夠在短時間內規劃出多項活動,並由系統代替人力控管活動進度。也就是說,透過互動式簡訊的問答,統計貴賓的人數,並隨時保持互動連絡,而活動結束之後的歷史紀錄與數據分析,可作為未來規劃活動的依據,讓日後行銷活動的預算、執行更精準無誤。 透過實際案例,我們可以更明確知道應用Eventforce的成效。以賀寶芙為例,平時銷售人員透過Eventforce的系統,與會員「連絡互動」,如生日簡訊、預約特定時間發送簡訊,拉近彼此的距離並增加會員數,實質獲利則表現在銷售百分比的成長數據;同時,與會員進行「業務作業」的過程中,則節省連絡客戶的支出,對銷售人員而言,隨時掌握銷售進度與成效;在「舉辦活動」方面,如年度激勵大會、演講、直銷人成功經驗分享會,Eventforce能協助傳送第一手的銷售新知與活動資訊至客戶手中。最後根據會員問卷與回覆率隨時做修正,達到銷售人員與消費者雙贏的局面!
相關網址:http://www.eventforce.com.tw - 新聞稿有效日期,至2010/10/17為止
聯絡人 :陳姵蓉 聯絡電話:(02)2528-5113 ext127 電子郵件:savage19821028@alika.cc
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