Teradata 業務發展與行銷副總裁Darryl McDonald 表示：「透過整合資料，然後提供分析和分享具有洞察力的見解，企業可以繪製更全面的營運及營運環境全景圖—這就是資料社交化，它是圍繞全球的人類互動與網路技術而展開的，透過形成關鍵新資訊的『資訊池』，進而為企業提供無數的、未經開發的發展機會。透過探索這種全新的資料領域，我們將更具創新精神，為客戶和社區提供更好的服務，促進業務增長，同時實現我們的策略業務目標 」 。新的線上社交平台網站包括四項內容：
• 專家觀點 – 於資料社交化的網站發表具前景展望及具啟發思維的原創文章。
• 試驗 –介紹由 Darryl McDonald所主導的關於深入挖掘資料社交化全面潛能研究的詳細資訊。
• 觀點交流 – 提出和分享觀點的論壇，旨在幫助公司利用資料及分析的強大功能進行創新並實現差異化。
• 資源 – 提供文章、演說、部落格、白皮書、案例研究以及專家、網站、機構與活動鏈結的各種選擇。
技術分析專家對 Teradata 將『資料社交化』議題推展到全球平台所做的努力表示支持。位於華盛頓特區的 Alta Plana 公司的分析策略專家 Seth Grimes 表示：「產業需要社交化資料，即將所有客戶接觸點及企業連接點的社交與企業資訊進行整合，進而將對社交媒體的洞察引入到企業的日常營運，並利用 BI 與企業分析功能來經營社交網上的客戶。這裏提到的分析是指全面的分析，即公司整體，目的是使企業在掌握充分資訊的情況下進行業務決策。」

McDonald 指出：「具有超前意識的零售商已經開始進行資料社交化的實踐了，他們關注客戶的即時評論與投訴，進而採取措施降低客服中心成本並提高客戶滿意度。另一個案例是電信公司透過採用『客戶之聲』(voice-of-the-customer)應用程式來掌握客戶關係管理資訊，幫助降低客戶流失率並縮減客服中心的成本。」

- 新聞稿有效日期，至2011/01/08為止

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