課程介紹：
1.角色認知與工作內容
- 角色認知與組織中的功能
- 認識工作內容
- 上班族應具備的形象與工作態度
2.默契的培養與向上管理
1) 認識上司
- 人格特質分析
- 困擾主管的問題
- 男女主管大不同
2) 認識自己
- SWOT分析
- 善用支援系統
- 善用辦公室科技工具: 電腦與軟體、網際網路、電子郵件
3) 向上管理的流程
- 默契的培養
- 授權的要領
- 定期檢討
3.工作技能的培養
1) 組織能力
- 資料與檔案管理
- 行程管理
- 會議管理
- 檔案管理
- 時間管理
2) 溝通能力
- 與主管相處之道
- 組織溝通與人際關係
- 情緒管理
- 公關與危機處理能力
- 跨部門溝通與團隊合作開課日期：2011/05/12
開課星期/時段：四 09:30 - 16:30
課程時數：6小時
報名方式: 線上報名( http://eec.usc.edu.tw/class.php?p=ce&s=446 ) 或 電洽: 02-6617-4889
【學費優惠方案】
1. 凡線上報名並 於開課前七天完成繳費者，學費享有 9 折優惠
2. 舊生報名，並 於開課前七天完成繳費者，學費享有 8 折優惠
3. 五人以上(含五人) 團體報名並 於開課前七天完成繳費者，學費享有 75 折優惠
4. 本課程費用含課程、講義、午餐 (為響應環保，恕不提供紙杯，請自備環保杯)
5. 課程收據皆於課程現場交予學員
【課程加值】
★ 本課程學習時數可登錄「終身學習護照」
★ 歡迎企業包班量身訂作訓練課程；企訓專線:(02)6617-4889
★ 上課地點：台北市大直街 68 號 實踐大學進修暨推廣教育部
★ 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利
開課單位: 實踐大學進修暨推廣教育部
課程規劃: 晴佳國際有限公司 - 新聞稿有效日期，至2011/05/11為止
聯絡人 ：林小姐
聯絡電話：02-6617-4889
電子郵件：unisuntw@gmail.com
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