課程大綱
單元 單元名稱 課程內容
一 【管理思維篇】
行動商務發展與趨勢 行動商務的定義
行動商務的範圍
行動商務的效益分析
行動商務的現況與發展的障礙
行動商務的案例說明
二 【M化策略篇】
行動商務策略規劃 企業如何進行M化
商務行動化的策略思考
商務行動化的型態
企業導入M化成功關鍵因素
行動商務實施績效
三 【M化技術篇】
智慧型行動企業網路 商務行動化之技術(GPRS、W-COMA、i-mode、WAP)
其他相關應用技術(J2ME、XML、IPv6)
無線平台架設
前端通訊設備
智慧型行動企業網路
四 【M化系統篇】
行動商務系統應用規劃 整體M化資訊系統發展目標
整體M化資訊系統應用架構規劃
整體M化資訊系統導入實施計劃
五 【新興技術篇】
RFID在行動商務的整合及應用 RFID發展趨勢
RFID技術應用
RFID系統架構與製造系統之整合
RFID國際標準制定與推行
六 【新興技術篇】
導入RFID實務案例分析 *RFID的特性和應用方式
EPCglobal Network介紹
RFID應用軟體系統介紹
REID導入模式與案例介紹
七 【行動服務篇】
客戶關係管理(CRM)在行動商務的整合及應用 企業M化之客戶關係管理(CRM)策略規劃
客戶關係管理(CRM)的架構
客戶關係管理(CRM)系統的功能介紹
客戶關係管理對企業M化的效益
企業M化與客戶關係管理(CRM)的整合應用
八 【行動服務篇】
應用顧客關係管理系統延伸顧客服務 CRM對商務行動化的應用面
CRM在科技產業之案例說明
九 【安全機制篇】
行動商務系統的安全機制 行動商務安全需求
行動商務相關安全機制
行動付款機制
行動商務安全管理議題
十 【M化行銷篇】
企業如何運用M化行銷平台 M化行銷平台的種類
M化行銷案例分析
M化行銷未來趨勢
-- 【總計】 三十六小時
詳情請上http://hiboss.hinet.net/advtek/
- 新聞稿有效日期，至2005/07/27為止
聯絡人 ：樂平蕙
聯絡電話：02-27033055
電子郵件：eunweb@advtekgroup.com.tw
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