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產業動態 挖掘消費者不能說的祕密 線上問卷平台調查王正式上線!
巨人熊貓國際資訊股份有限公司 本新聞稿發佈於2011/10/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

一般企業對於如何去發掘並洞察消費者的需求總是遇到問題。由 PChome Online前副總羅子亮所創辦的巨人熊貓公司,秉持七年前將Skype引進台灣時『提供企業與消費者一個好用又省成本的好工具』的精神,正式發表了自家的第一個產品--『調查王 SurveysKing.com』,此產品訴求簡單三步驟,就可以DIY設計,收集與分析專業問卷,省去委外市調的高成本,也增加與消費者互動的即時性。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此
 
希望好工具在台灣也可輕易取得

從2005年開始就到美國經營電子商務的的創辦人羅子亮表示:『在美國有相當完善的基礎平台與服務,讓經營者可以以合理的成本取得,不必要投入資源開發,以致企業可以集中火力將資源投入較為重要的業務發展。反觀在台灣,電子商務雖然蓬勃發展,但卻缺少了專業的第三方可以提供這樣的平台與服務。這也是巨人熊貓之所以成立的目的,而調查王就是這理念下所產生的第一個產品。』

調查王應用層面廣泛 業界反應操作靈活彈性

調查王SurveysKing.com服務可用於產品及服務規劃、活動安排規劃、教育訓練調查規劃、行銷活動操作、客戶服務滿意度調查、市場動態調查等應用。現場還邀請了幾名合作夥伴現身說法,其中,飛翔駱駝免費商城執行長葉奇鑫也提到,即使目前飛翔駱駝已經有工程師可以開發這項工具,但對於資料庫的專業分析功能,若要自行開發還得需要投注人力及時間成本,因此,幾經評估及考量,飛翔駱駝決定將開發重心專注本業,問卷專業就交由調查王SurveysKing服務,目前也完成雙方的API界接,使得行銷活動操作上更為機動彈性。而常須舉辦研討活動的台科大創新育成中心專案經理洪巧娟也表示,此次由台科大育成中心所舉辦的『100年創業系列講座』,即透過調查王SurveysKing平台設計線上報名系統,在問卷回收時,系統自動統計、分析的功能,節省了70%人力key in、統計等行政作業時間。

透過抽獎機制,社群分享,行動運用,提高回應率及參與度

為了增加問卷的回應率與行銷活動的參與度,調查王還開發問卷的抽獎機制,企業主不僅可以自行設定抽獎模式與獎項內容,還能利用該機制抽出與通知中獎者。調查王提供多種設定簡單但有效的發送與收集問卷回應功能,例如企業可將問卷輕易分享至Facebook、Plurk等社群的功能以擴散問卷的發送並收集回應; 可代企業發送含問卷的email並且追蹤收件者的回應狀態。調查王也針對每一問卷提供一組QRcode,讓企業團體可以應用於實體的行銷活動操作,虛實結合以接觸到更多元客戶族群。

營利模式將採入門免費,專業版本收費

調查王創新且完整的服務,已經獲得經濟部 100年度「第十一屆金網獎」創新獎入圍決選。未來,調查王還將陸續推出更多實用的功能,也計畫與合作夥伴共同推出更符合專業與生活應用的服務或活動。 目前調查王 Surveysking.com 主要服務項目全部免費,即可立即自行設計、發送問卷,而為了符合特定企業更進一步的專業需求,調查王也將推出企業應用付費方案,預計於明年Q1正式推出。


【 關於調查王】
調查王SurveysKing.com為100 % 以網路為基礎並且可以自行產生的雲端問卷調查工具平台,無需任何軟體及程式開發背景,只要打開瀏覽器,三個步驟,三分鐘,輕鬆DIY完成專業線上問卷就能聽到消費者的聲音並與之互動。 立即建立自己的問卷:www.surveysking.com

【 關於巨人熊貓】
“ Make business easier and more fun” 為巨人熊貓的企業精神,主要提供中小企業(SMB)與個人用戶(SOHO)可以線上簡易DIY及自行維護的行銷工具,以期以最有效且經濟的方式幫助使用者 達到行銷需求。創辦人羅子亮曾任中華電信董事長特助 ; PChome Online網路家庭副總,成功引進Skype服務於台灣市場,為Skype全球第一個且最為成功的合作夥伴。更多訊息請見: www.giantspanda.com

- 新聞稿有效日期,至2011/11/01為止


聯絡人 :黃鈺婷
聯絡電話:(02)8732-0411
電子郵件:gavii@giantspanda.com

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