北祥運用Microsoft .NET Framework 4.0及Silverlight 3.0等最新技術,為永豐銀行打造業界創新的金融前檯業務整合平台,以創新的技術、個人化介面、Multi-Channel多工作業區與新核心與分行系統模組化等設計,為後續永豐銀行的客戶服務與營運擴展添增效益,同時贏得2011微軟年度夥伴卓越獎中的國家獎 (2011 Microsoft Country Partner of the year Award)。 微軟年度夥伴卓越獎是用來肯定微軟主機代管銀級或金級合作夥伴的年度優異表現,藉由微軟最新技術,解決客戶問題與提升客戶競爭力的解決方案為評估項目;今年全球共有來自100個國家的合作夥伴提交3,000項解決方案角逐微軟年度夥伴卓越獎的各類獎項,北祥與永豐銀行合作開發的WIN2.net「金融前檯業務整合平台」解決方案,在參賽作品中脫穎而出,獲選為2011微軟年度夥伴卓越獎中台灣地區的國家獎得獎者。 台灣微軟中小企業解決方案暨經銷事業群總經理胡世衛表示:「北祥得獎的關鍵在於創新技術的運用、並突破傳統的產業思維,不僅為永豐銀行前後檯作業提供豐富有趣的個人化介面,同時還打破過往銀行櫃員只能提供單一服務的思維,提供客戶一站購足的優質服務。我們相信北祥的獲獎將帶來正向的鼓舞,激勵合作夥伴開發出更多創新的優質解決方案。」 北祥股份有限公司執行長李德一表示:「北祥雖然對於永豐銀行採用的Temenos核心系統並沒有參考案例,但藉著多年系統開發經驗及銀行專業知識,因此贏得客戶的信任;北祥以最新的Silverlight技術開發的分行系統能滿足永豐銀行對系統創新之要求,具有豐富建置經驗的北祥團隊,透過台灣微軟技術中心提供的POC (Proof of Concept) 概念驗證與系統測試環境,北祥前檯業務整合平台所展現之實際效能,大幅超越永豐銀行對承載交易量的要求,而一舉獲得永豐銀行的信賴,拿下專案。」
李德一進一步補充:「以永豐銀行的案例拿下2011微軟年度夥伴卓越獎的國家獎,也再度肯定了北祥的創新思維與最新技術應用,未來我們會持續與微軟、客戶攜手,以創新的技術與思維,提供符合客戶需求的解決方案。」 新核心系統業務模組化設計,實現前檯業務整合概念並縮短海外據點上線時程 WIN2.net「金融前檯業務整合平台」,配合永豐銀行導入銀行核心業務模組化、彈性化設計,整體業務完全整合,交易程式數量縮減達50%,未來更能協助永豐銀行在進行海外分行系統轉換或新據點拓展時,大幅縮短系統上線時間、降低建置成本,增加海外分行營運的競爭優勢。 創新技術與思維,開創銀行分行系統新里程WIN2.net「金融前檯業務整合平台」最大的特色是顛覆過往的操作介面與思維,讓永豐銀行第一線的櫃員能夠以豐富有趣的界面,提供銀行客戶All in One一站購足的全方位服務。 以RIA與個人化介面突破傳統單調的DOS作業:北祥運用Microsoft Silverlight技術與.NET Framework平台,開發出RIA (Rich Internet Application) 與個人化介面,櫃員可以客製自己的交易平台桌布,調整交易畫面文字大小,同時還能基於服務客戶的需要,同時於多個工作區間切換操作,不僅優化同仁的工作環境、增加作業的趣味性,同時也大幅縮短分行櫃員在交易處理時的作業轉換時間,大幅提升客戶服務效能。 以多工作業區提供客戶一站購足的優質服務:WIN2.net「金融前檯業務整合平台」的另一項突破銀行業服務的創新思維,是以「Multi-Channel多工作業區提供客戶一站購足」的服務,櫃員可以在全新的系統中依客戶的服務需求快速轉換作業區,客戶不需再像過去一樣處理台幣、外匯業務或是其他的金融服務(信貸、信用卡、基金…),需要分別到不同的櫃檯、不同的樓層辦理,浪費許多寶貴的時間,在永豐銀行,只要在同一個櫃台,即可辦理相關業務,強化客戶服務品質。 永豐銀行一直以「提供創新」與「滿足客戶的服務」自許,銀行櫃員是接觸客戶的第一線,如何讓站在第一線的櫃員能夠擁有絕佳的操作感受,進而提供令客戶高度滿意的服務一直是資訊處思考的課題,此次藉由更換新的銀行核心系統,希望能夠提供第一線的櫃員個人化、豐富有趣的作業介面,並提供客戶All in One一站購足的服務。永豐銀行資訊處處長蔡瑞庭表示:「永豐銀行非常重視這次的合作開發案,會選擇北祥做為開發夥伴除了他們使用創新的技術外,更重要的是北祥團隊擁有豐富的銀行分行系統開發經驗,最讓我印象深刻與滿意的是,北祥的開發團隊會事前提出許多系統開發該注意到的地方,減少系統開發的錯誤嘗試。WIN2.net『金融前檯業務整合平台』經過2年系統開發與測試,即將在明年全台上線,未來不管是在使用介面、功能的創新、與系統的整合與效能上,我們相信都將樹立銀行IT系統協助企業營運的最佳範例。」
- 新聞稿有效日期,至2011/11/30為止
聯絡人 :wendy 聯絡電話:27043024*115 電子郵件:wendy@veda.com.tw
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