國內知名的社群網站「優仕網」(www.youthwant.com.tw),挾其長達12年、250萬活躍會員的社群基礎,切入電子商務導購市場。目前,優仕網導購透過與Yahoo!奇摩購物中心、GROUPON、特力屋、HOLA等十餘家國內優質電子商務網站合作,今年一月至十月底止,平均每日訂單數500筆、平均每單金額NT2,000元,預計今年導購總成交量將突破三億,明年上看十億。 優仕網創辦人兼執行副總陳慶蔚表示,社群加上電子商務並不是近幾年才提出的新概念,早在2000年以前,網路圈就不斷討論所謂的3C:Content、Commerce與Community,大家相信網路上的內容可以變成黃金,人流可以變成商流,因此早期的網路公司鑑價依據,經常就是只比誰能擁有更多會員,或誰能吸引更多眼球。可惜,當時由於相關產業鏈(如金流、物流系統)並不成熟,網友對電子商務既缺乏信任感、亦感受不到其便利性,故3C始終是單獨的3C,內容網站、電子商務網站與社群網站是分別存在,無法相輔相成。但隨著網路使用普及、社群網站壯大與金流物流系統的蓬勃發展,這兩年網路整體環境對於3C整合非常有利,社群商務更是無法抵擋的趨勢,有洞見的電商平台經營者無不爭相擁抱社群,藉由分享利潤來做大市場,例如Yahoo!奇摩購物中心提供大聯盟機制;而Groupon進入台灣初期也由收購本地社群網站起家,結合機制將人潮流量導向團購網站,激發出龐大商機。 陳慶蔚表示,社群商務不只是在facebook上刊登廣告,或在商品下方放個按讚的連結。社群商務更在於社群數據與電子商務的交叉分析,滿足每個人分享價值的渴望與尋找心儀物品的需要。優仕網導購在使用者購物行為發生的過程中,先透過社群網站的數據,分析與此使用者同性別、或同年齡、或同地區、或同職業或同愛好的人群曾購買的類似商品,展示給使用者以進行導購;當消費行為發生之後,再設法鼓勵此使用者針對商品價格、品質與配套服務(包括購物流程、遞送時間與售後服務...)等消費體驗留下回饋,使之發酵為社群行銷。社群商務亦非僅僅建立在比價的單一基礎上,故優仕網以社群商務的方式進行導購時,給予合作網站更大的空間來提高商品與服務的品質。優仕網目前已經與Yahoo!奇摩購物中心、GROUPON、特力屋等十餘家國內電子商務龍頭網站合作,明年還陸續有HAPPYGO 卡友專屬的網路購物網「GOHAPPY快樂購物網」等其他網站,加入優仕網導購的陣容。 優仕網創辦人兼總經理高儷玲表示,優仕網導購透過已合作的電子商務網站,今年一月至十月底止,平均每日訂單數500筆、平均每單金額NT2,000元,預計今年導購總成交量將突破三億。合作夥伴中,不乏有加入優仕網導購之後月營業額立即上升5%者,足見群體智慧購物的時代確實已經來臨,社群商務的力量不可小覷。展望2012年,由於台灣實體店面密集且營業時間長,消費者直接採購商品的便利性高,網購市場成長將趨緩,優仕網導購將著眼網上零售規模達新台幣三萬億的內地電商市場,目前已完成淘寶商城、京東、當當、卓越、一號店、拉手、為為、凡客...等300多家電商的界接,預計2012年第一季即可上線提供兩岸網友導購服務,而優仕網導購在2012年的成交金額將上看十億。
- 新聞稿有效日期,至2012/01/09為止
聯絡人 :陳慶蔚 聯絡電話:02-23929222 電子郵件:pr@youthwant.com.tw
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