中華人事主管協會資深講師 游美未指出，「正面思考」並不是每個人與生俱來的人格特質，而是需要靠練習學習而來的。現代人面對競爭與挫折的機會很多，往往被訓練要如何與負面情緒抗爭，常常處於不快樂的負面情境中。美國哈佛大學開設「正向心理學（Positive Psychology）」課程，教導學生如何成為快樂和有安全感的人，其效果遠比任何學科都重要。「正面思考」 培養人透過交換知識與心得，能讓人有更宏觀的思維模式。具有「正面思考」的人，思考的方向都是在解決問題，用心在為自己和協助他人解決問題，瞭解自己也瞭解對方的需求，提供自己的知識經驗並邀請對方一起構思解決問題的方法，形成了團隊合作，達到雙贏甚至三贏的結果。

記得有個職場溝通的難題：遇到一個不溝通、不帶人、不指導的主管，怎麼辦？一般員工都會將此類型主管歸類為「功歸於我，有過是你」既沒肩膀又藏私的主管，結果當然是兩相對立，吃虧的往往是不合作的部屬。我曾以此問題向多位職場的主管請教，得到最多的回答是認為該主管是要激發部屬的創造力，不願意給部屬太多主觀意見，要藉機訓練部屬的獨立思考與創意。這個回答，唯有運用「正面思考」的部屬，才會有此見地，也才會在此困難挑戰下，構思解決問題的方法，激發潛能，超越一般員工的表現。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示，懂得正面思考的人，較有面對挫折的能力，身心健康，幸福感和薪資成就也比較高，在全球擔心景氣和未來的關鍵時刻，請即刻學習「正面思考術」，莫再猶豫了吧！挑戰不景氣，要以「正面思考」迎向各項挑戰，薪資不是第一考量，對於未來職涯發展有幫助才是應爭取的工作，一時的不如人，如果可以換取未來發展的舞台，就要積極的投入工作，遠離埋怨和不滿的情緒，終能取得更大的賺錢機會。

若是職場新鮮人，應注重團隊合作，即便自己擁有部分專長，也不要急於求表現，尊重職場的前輩，幸運者可以因此得到職場導師（mentor）的教導與提攜，避免出錯，容易在工作上得到成就和肯定；若已是職場老鳥也要注意工作態度，尊重企業倫理，對於人際上的問題願意換個角度站在對方立場思考，主動溝通，爭取和諧；遇到工作上的困難，更需要正面思考，一時的辛苦和付出，終能找出對策，就算做錯，也要勇於認錯，從失敗中學習經驗，同時對自己勇敢度過難關給自己掌聲，爭取上司與同仁的合作和認同，做更好的自己，才會是職場的常勝軍。

林由敏指出，企業裡許多秘書對自己的定位總是無所適從，夾在主管與同仁之間更是為難，也無法扮演好潤滑的角色，到底出色秘書的角色與定位如何扮演掌握？如何以「正面思考」擺脫傳統行政人員的落伍印象？中華人事主管協會「專業秘書暨行政管理師認證班」，特邀具有多年秘書實務經驗的名師群，從內在專業面、效率面及溝通面到外在的形象打造，讓您一次獲得多位大師的祕笈精華，不但提升秘書的關鍵職能，包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關！本認證課程將於2/11台中、2/12台北、2/18台南、4/14桃園、4/22高雄開課，想從成功秘書身上得到正向思維及向上動力的您，千萬不要錯過！

擁有中華人事主管協會相關認證已成為就業市場人才評鑑標準，目前已有超過百家知名企業，指名擁有中華人事主管協認證之求職者，具有優先面試機會，以證照證明職場競爭力的時代，千萬不要錯過為自己加分的機會！相關課程諮詢請洽02-5581-8080或上協會網站www.hr.org.tw。

- 新聞稿有效日期，至2012/02/01為止

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