單元 單元名稱 課程內容 一 【管理思維篇】 行動商務發展與趨勢 行動商務的定義 行動商務的範圍 行動商務的效益分析 行動商務的現況與發展的障礙 行動商務的案例說明 二 【M化策略篇】 行動商務策略規劃 企業如何進行M化 商務行動化的策略思考 商務行動化的型態 企業導入M化成功關鍵因素 行動商務實施績效 三 【M化技術篇】 智慧型行動企業網路 商務行動化之技術(GPRS、W-COMA、i-mode、WAP) 其他相關應用技術(J2ME、XML、IPv6) 無線平台架設 前端通訊設備 智慧型行動企業網路 四 【M化系統篇】 行動商務系統應用規劃 整體M化資訊系統發展目標 整體M化資訊系統應用架構規劃 整體M化資訊系統導入實施計劃 五 【新興技術篇】 RFID在行動商務的整合及應用 RFID發展趨勢 RFID技術應用 RFID系統架構與製造系統之整合 RFID國際標準制定與推行 六 【新興技術篇】 導入RFID實務案例分析 *RFID的特性和應用方式 EPCglobal Network介紹 RFID應用軟體系統介紹 REID導入模式與案例介紹 七 【行動服務篇】 客戶關係管理(CRM)在行動商務的整合及應用 企業M化之客戶關係管理(CRM)策略規劃 客戶關係管理(CRM)的架構 客戶關係管理(CRM)系統的功能介紹 客戶關係管理對企業M化的效益 企業M化與客戶關係管理(CRM)的整合應用
八 【行動服務篇】 應用顧客關係管理系統延伸顧客服務 CRM對商務行動化的應用面 CRM在科技產業之案例說明 九 【安全機制篇】 行動商務系統的安全機制 行動商務安全需求 行動商務相關安全機制 行動付款機制 行動商務安全管理議題 十 【M化行銷篇】 企業如何運用M化行銷平台 M化行銷平台的種類 M化行銷案例分析 M化行銷未來趨勢 -- 【總計】 三十六小時 詳情請上 http://hiboss.hinet.net/advtek/model_index.cfm?CONSULATENO=202 - 新聞稿有效日期,至2005/09/14為止
聯絡人 :樂平蕙 聯絡電話:02-27033055 電子郵件:eunweb@advtekgroup.com.tw
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