前支援顧問(Pre-sales)在整個銷售生命週期中，同時扮演產品專家與銷售促成者的角色，主要的職責在於探索並分析客戶的需求，提出能促成客戶下單的解決方案。
然而，大多數Pre-sales都是技術出身，具備高度產品或技術的專業知識，但卻很少能兼具銷售促成技巧。一般業務員的銷售技巧並不適合技術出身的Pre-sales學習，他們必須學習的是－顧問式銷售技巧，才能完全發揮產品專家的顧問角色，進而促成客戶完成下單決策。此外，建議書(Proposal)或計劃書(Project Plan)的撰寫技巧與簡報技巧(Presentation)也是售前支援顧問(Pre-sales)的培訓重點。
為了滿足業界實務需求，資策會特開辦「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」，本課程運用活潑生動的互動式分組教學，每個單元都有分組活動模擬不同的Presale情境，課程最終每位學員都必須完成一份專案建議書與簡報檔，並上台進行簡報。透過全體學員間的互相評分，達到互相觀模學習與指正，進而快速提升Pre-sales的能力的學習目標。
資策會「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」將於7/28~8/5，週六日白天上課，7/20前報名享補助工業局補助40%，詳細課程資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6532，課程經理 傅小姐。
課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/Presale.htm- 新聞稿有效日期，至2012/07/22為止
聯絡人 ：傅小姐
聯絡電話：(02)6631-6532
電子郵件：sincheau@iii.org.tw
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