根據調查,到任不到三個月的新鮮人離職比率高達四成五,在工作崗位上的新鮮人也有超過七成計畫要離職換工作-對企業來說:在招募新血的過程中,面試階段與職前訓練都是成本,究竟要怎麼運用面試技巧來找到『好』又『對』的人-而專業可以透過測試與訓練,但冰山底下的態度與特質該如何從面談的過程中展現,究竟要如何知人知面更知『心』以往人資或用人單位主管在招募與選才時,往往會流於形式或無一定有效模式,容易造成錯誤的選才,以致於徒增不必要的人事成本。 本課程以職能為基礎的行為事件法(BEI)設計面談問答技巧,並貫穿整體結構式(step by step)選才計分模式,比一般非結構式的招募面談大幅提升兩倍以上的有效性。 石博仁老師在人力資源領域近十五年實務經驗,擅長以深入淺出的幽默方式傳遞教材內容、教學設計以小組共創與真實案例的研討,貼近學員實際面談情境,更以顧問式的手法教學保證產出成果能夠有效實務運用。
■課程目標: 學習以職能為基礎的行為事件法(BEI)設計面談問答技巧,並貫穿整體結構式(step by step)選才計分模式。
1.瞭解人力結構—冰山模式。 2.提升探知應徵者「價值觀」能力。 3.觀摩有效探知「價值觀」範例。 4.有效設計職能「正向」、「反向」、「追問」問題。 5.觀摩有效職能行為事件法(BEI)範例。 6.增進結構式面談的技巧與能力。 7.提升選才面談有效能力。 8.教導部門管理者掌握進行員工招募面談時所需的各類技巧提昇主管或是面試人員實際面試之成效。 9.提供人員招募的運作方式及設計方法的範例。 10.提昇主管對人員招募的觀念有正確的理解,避免實際運作上之落差。
■ 適合對象: 1.企業各部門有直接面試的各級主管。 2.有意導入或是正在評估建立面談制度流程或是發展面談題庫之人力資源管理主管及專業人資各項作業管理師。
■ 王牌師資:石博仁 老師 現任:育群創企管顧問(股)公司總經理、哈佛商學院出版品(HBSP)企業數位學習認證菁英講師、WBSA企劃力國際認證專業講師
■ 課程日期:2012/7/11
■上課地點:鼎新電腦台北總公司(新北市新店區中興路三段219號2樓)
課程介紹網址:http://dsa.dsc.com.tw/Course/Course.aspx?s=0000001656 鼎新知識學院網址:http://dsa.dsc.com.tw/ 知識學院粉絲團:http://www.facebook.com/edsa2003
- 新聞稿有效日期,至2012/07/25 為止
聯絡人 :黃慧中小姐 聯絡電話:02-89111688 #2565 電子郵件:erinhuang@digiwin.biz
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