全球網路設備領導廠商思科系統(Cisco Systems)語音技術事業群資深副總裁Don Proctor今天(9/8)在台表示，在過去的一年半中，在全球主要的IP通訊解決方案提供者中，Cisco是唯一呈現大幅成長的公司，以40%的年成長率來驗證了其IP通訊解決方案已經獲得全球大多數的企業用戶肯定。

Don Proctor引述一著名研究機構Synergy的調查統計結果表示Cisco是今年成長最多的企業通訊解決方案提供廠商。Synergy的調查結果顯示，比較前年2002年第二季，Cisco 2005年第二季在通訊市場的總營收額大幅成長40%。並且在過去十八個月以來，Cisco 是唯一在IP通訊市場中營業額呈現大幅成長的企業。

Don Proctor進一步透露，除了最熱門的核心事業部門外，Cisco 的IP通訊事業部門在2002年成為繼Cisco安全事業部門第二個達到十億美金年營業額的先進科技事業部門。累計至今年，Cisco IP通訊事業已成功幫助六百萬企業用戶順利由傳統PBX轉型到IP電話通訊設備。預計Cisco未來的IP通訊市場尚有四億商業用戶的潛在商機。在FORTUNE五百大企業中，有60%的企業選擇使用Cisco IP通訊解決方案，例如全球知名廠商福特汽車、BOEING、美國銀行與IBM等等，都是Cisco IP通訊方案的使用客戶。

2005年是一個全球語音傳輸平台的轉捩點，根據研究單位的指出，2005年IP通訊平台的語音使用者將首度超越透過傳統PBX平台的語音使用，並且將成為全球趨勢。如此的設備轉換將對平台供應商與上下游的配合廠商產生巨大的衝擊。

2005年的IP通訊市場走向，依舊不離「整合」趨勢，將不同的應用系統整合於單一平台，如語音、影像與資料傳輸等都將整合於單一平台上。如此不僅能為大型企業提升效率，對中小企業而言，能處理多重資料的通訊方式可以幫助中小企業簡化系統作業的繁複性，進而爲中小企業主省卻購置管理多重設備的金錢與時間。

Cisco推出的「CallManager」即是支援Cisco IP電話解決方案的關鍵之一。「CallManager」可延伸企業電話功能，使企業電話可在單一平台上整合傳輸語音、影像與多媒體資料，並且可透過將Cisco「CallManager」的開放式電話應用程式化介面，可達成多媒體會議、互動式多媒體回應系統與聯合聯絡中心的功能。

Cisco與手機大廠Motorola和Nokia合作發展新型態的雙功能IP電話，就是利用Cisco「CallManager」實現此款電話的雙項功能。此款電話在室內時為無線網路電話，到了室外則可當手機使用，一機雙功能大幅簡化使用的複雜度並降低為單一功能購買兩套設備的成本。

- 新聞稿有效日期，至2005/10/08為止

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