課程單元名稱、大綱、與授課時數、日期
類別 課程單元名稱 課程大綱 時數
I. 顧問職能課程12小時 顧問師成功的秘密 1.顧問師應具備的使命與任務2.顧問輔導守則3.顧問輔導技巧 49/25
知識管理診斷與規劃輔導報告撰寫 1. 知識管理理論與整合應用2. 診斷工作前準備3. 如何撰寫診斷報告4. 如何撰寫知識管理導入計畫書 49/25
個案研討 1. 知識管理在產業的應用實例2. 學員分組進行個案診斷分析3. 講師與學員進行個案討論 410/02
II. 動機職能課程16小時 D1工作願景與工作倫理 1.個人優勢與職業性向之分析與瞭解2.職涯策略路徑圖3.自我工作願景之建立與設定4.工作倫理與職場道德的掌握與發展5.快樂職場人生觀 510/16
D2群我倫理與績效表現方法 1.職場生涯的小社會與大社會概念2.社會化意識與能力之激發3.自我績效意識與工作效能/效率概念4.讓自我績效表現被認知、被認同的應有方式 510/23
D3專業精神與自我管理 1.專業態度與敬業精神之養成2.自動自發與獨立創新精神之促進3.個人形象的造塑與表現4.自我情緒控制與自律自制能力之加強 610/30
III. 行為職能課程16小時 B1職場與職務之認知與溝通協調技能 1.自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位2.職務任務的權利與責任對稱性3.職務安全意識與組織「營業秘密」之守則4.組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力5.不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作 611/06
B2工作團隊與團隊協作方法 1.工作團隊之意涵與團隊精神之作用2.工作團隊之要件與運作型態3.團隊之共同意志形成與互動協作方式4.團隊之領導與共同力量的發揮 511/13
B3工作夥伴關係與衝突化解能力 1.察覺自我與同僚之間的組織定位與任務關係2.學習對習性／慣性與人格差異的諒解與包容能量3.自利自害與共利共害的體認與調和4.認知衝突的原因與化解衝突之理則 511/20
IV. 知識職能課程16小時 1職場知識的學習與創新 1.職業大環境的認知與探索2.職場知識庫之建置與有效運用3.掌握職務脈動積極促進創新 511/27
K2價值概念與成本意識 1.價值概念與成本意識的基本意涵2.成本與價值的屬性與特徵3.成本的節制與控制4.價值的加值與創造5.「開源節流」的倫理意涵與策略價值 512/04
K3問題反映與分析解決 1.問題發掘之意識與方法2.事象之描述與紀錄能力3.要素分析與歸因技術4.陳報技術（reporting）與解讀能力（reading）5.解題策略的形成與取決 612/11
七、 上課時間： 9/25-12/11 固定每週日(9:30-16:30) 上課 全程共計60小時

八、 上課地點：前進國際e學院(台北市復興南路一段303號7樓)

九、 課程費用：政府補助課程後學員全程僅需自付$3,540

十、 聯繫方式：02 -2703-3055#727 莊小姐

十一、 結業證書：結業證書參與課程之學員，依課程相關規定學習期滿，完成課程時數達總時數 的五分之四以上者，核發行政院勞委會＆中華民國工業協進會具名之「 知識管理（KM）顧問核心職能培訓班」 結業證書。

【一班僅補助30位名額，本單位將依報名順序錄取】

- 新聞稿有效日期，至2005/09/25為止

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