瞬息萬變的經營環境中，企業不僅需開拓業務版圖，更要準確拿捏顧客之信用及防止呆帳產生。企業營業單位普遍以業績為導向，營業單位ㄧ但決定接受客戶訂單即是風險的開始，獲利始於銷售終於收款，當取得業務訂單即可完成銷售任務，但要考慮出貨後客戶是否可以在約定的期間內付款？或是為銷售而出貨？客戶管理首重事前徵信，其次是收款，最後是逾期催收。本課程強調完全銷售的重要性及以實際銷售管理的工作經驗，分享避險與觀察方法及事後帳款債權的保全措施，以維護應得利益。
打破傳統追討(撰寫存證信函或打官司)呆帳方式，由銷售收款循環每個環節透過流程管理方法逐一控管，落實信用管理。￭課程目標：
讓學員深入了解企業信用管理的流程與步驟、提升業務人員對客戶信用風險的預警能力、養成業務及財務人員對應收帳款的控管及分析能力。 1.了解客戶信用管控與經營績效指標之關係。
2.認識及規避營運風險，做好信用風險管理。
3.學習銷售收款循環管理手法有效降低呆帳。
4.學習應收帳款催收技巧，提升收款效率。
5.有效預防過期應收帳款，減少呆帳率。 ￭ 適合對象：
1.企業負責人、管理階層及稽核、帳款管理相關承辦人員。
2.財務、會計、業務部門資深人員或主管。
3.會計師事務所會計師及助理人員。
4.對客戶徵信及信用風險控管有興趣者。
￭ 王牌師資：戴冠程老師
現任：桔乘企管工作室負責人。 ￭ 課程日期：2012/7/12 ￭上課地點：鼎新電腦台北總公司(新北市新店區中興路一段222號) 課程介紹網址：http://dsa.dsc.com.tw/Course/Course.aspx?s=0000001345
鼎新知識學院網址：http://dsa.dsc.com.tw/
知識學院粉絲團：http://www.facebook.com/edsa2003 - 新聞稿有效日期，至2012/07/12為止
聯絡人 ：劉禾鍹 小姐
聯絡電話：02-89111688 #2669
電子郵件：cyniel@digiwin.biz
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