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在工作或是日常生活中，常面臨到各種不同的問題，所以尋求解決方案通常是下一步必須要做事情，因此「問題如何解決，決策如何思考」，成為高效能與效率的重要關鍵因素。 解決問題能力的培養需要學習邏輯思考力，不斷假設與驗證，才能具備導出真正解決對策的思考路徑。本課程說明問題分析與解決的思考模式：狀況評估、問題分析、決策分析、潛在問題與機會分析等處理程序，依此四大模組，讓組織成員有共同語言，運用群體智能的思考，選擇最理想的決策，解決問題，達到理性管理的目標。 本課程提供整體性問題解決架構，在問題發生時能正確掌握情況，有效分析抓出正確問題點，及早進行改善並防止再次發生，進而強化個人的專案問題解決力，上完本課程您將可以：培養對問題的敏銳覺察力及主動發現問題、學習掌握問題的根本原因，循序分析問題、進而提供整體性問題思考方式與解決架構，以培養作決策、避免風險及掌握可能機會之能力，並建立共同的系統與方法，達到事半功倍的奇效，與建立有效問題解決應變程序。 資策會將於2012年9月3日開辦「問題分析與解決實務班」，本課程提供整體性問題解決架構，在問題發生時能正確掌握情況，有效分析抓出正確問題點，及早進行改善並防止再次發生，進而強化個人的專案問題解決力。相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6534，課程經理 黃小姐。
課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/QAS.htm - 新聞稿有效日期，至2012/09/03為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6534
電子郵件：wenhsin@iii.org.tw
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