本課程將逐步分析顧問式銷售技巧的實戰秘訣，透過專業顧問形象的建立，協助客戶解決問題，探詢客戶需求及決策程序，提升客戶關係，解決客戶異慮並處理異議問題，達到成功銷售！最後教您經營以客為尊的永續顧客關係，除了贏得顧客信賴成為顧問式銷售達人之外，還能快速提升銷售業績！

超高效能的教學模式：以心靈察覺與訊息傳遞雙管齊下，藉著訓練的教學互動，與學~做~教的概念，培養學員創意性自我教導的智慧。

￭課程目標：
以客戶需求為導向，精進客戶銷售技術與策略的銷售實務，為買賣雙方創造價值。

1.完整瞭解顧問式銷售的核心觀念，並能與傳統式銷售結合轉化，使自己從傳統業務人員轉化成為客戶信任與依賴的顧問式銷售專家。
2.演練顧問式銷售的所有關鍵技巧，熟悉各技巧的運用方式與使用時機，以提昇自己的專業銷售能力。
3.能流暢地運用顧問式銷售方法，提出有效的解決方案以獲取客戶承諾，自然地締結成交。
4.建立學員對顧問式銷售的認識與瞭解，並能從容運用，以增強業務組織銷售能力，提昇整體業績。
5.轉化業務單位的銷售模式，從銷售產品轉為幫客戶解決問題的專家，與客戶建立更長久的互利合作關係。
6.轉化組織銷售文化，從銷售產品到提供長期滿意的解決方案；從各自為政到結合業務單位的全公司整體團隊銷售，有效增強競爭力。

￭ 適合對象：
1.執行客戶服務產業之企業主、部門主管、培訓主管。
2.要理解變革與執行變革的基層主管。
3.客戶服務人員，或公司有意培養之種子服務人員。
4.門市銷售或業務銷售人員。
5.為客戶提供技術支援，維護合約服務的人員。
6.其他有機會處理客戶服務事務的相關人員。
7.參與團隊建立的各部門同仁。

￭ 課程日期：2012/09/04

￭ 王牌師資：周之明老師
現任：經祐國際訓練機構 總經理，TSTD台灣新世紀人才訓練發展協會理事，台灣日月知識集團副總經理，中華知識經濟促進協會秘書長，台灣經濟部中小企業處經營管理顧問師。
培訓專長：團隊激勵、業務銷售、管理才能、溝通技巧等。

￭上課地點：新電腦台北分公司(新北市新店區中興路一段222號)

課程介紹網址：http://dsa.dsc.com.tw/Course/Course.aspx?s=0000001388
鼎新知識學院網址：http://dsa.dsc.com.tw/
知識學院粉絲團：http://www.facebook.com/edsa2003

- 新聞稿有效日期，至2012/09/06為止

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