新創企業最佳公有雲平台 Windows Azure提供完整雲端解決方案 Friendo粉多是台灣第一個以興趣圖譜為發展主軸的社交網站,採B2C和B2B相輔相成、虛擬平台和實體商品無縫接軌的經營模式,以其最大優勢快速反應在地需求並提供創新服務,但是自成立以來,公司內部僅只有兩、三部伺服器做為開發使用,若要針對預想的營運需求進行模擬與配置,IT研發設備明顯不足。春樹科技執行長鄭景榮說:「像春樹這樣的新創公司、開發規模不大的新應用、站在節省成本的觀點來評估IT投資及研發成本,很適合以Windows Azure做為先導測試的平台,尤其在各方競逐的網路世界裡,速度與創新是成功的兩大競爭要件,一般企業IT有多達20%的心力都耗在基礎架構課題,相較之下,春樹採用微軟Windows Azure的PaaS模式只花費了我們5%的心力,多出來的15%讓我們可以更專注在本業的經營。」 一般商用雲端平台絕大多數都著重在基礎架構,也就是所謂的IaaS ( Infrastructure as a Service ) ,高可用性、資料備份、資訊安全、災難復原都是客戶端必須自行解決的課題,若要達到24小時不中斷的水準,勢必要做出大量的投資,相較之下,PaaS是更適合春樹科技的應用模式。春樹科技資訊處研究發展部協理高偉表示:「Windows Azure的公有雲端服務,降低了新創企業一開始的投資風險,而在Windows Azure提供的許多優勢當中,封測 ( staging ) 更是Windows Azure優於其他廠商的獨特設計,開發人員上傳程式後,微軟會先協助確認是否能正常運作才會進行上架,這對修補或改版頻繁的網路應用程式而言,最能為開發端帶來實質助益。」
在地支援超便捷 Windows Azure從細節培養客戶信賴 縱使巿場上有許多訴求開放原始碼的雲端平台,春樹科技執行長鄭景榮認為技術人才缺乏是一大問題,即使網路上有豐富的資源,也不見得有足夠的能力自行整合及修改;而其他服務供應商的經營規模與經驗不足也是隱憂,且幾乎都未在台灣設有服務編制,一旦問題出現,以春樹科技的規模難以向國外爭取支援。因此,便捷的在地支援、PaaS ( Platform as a Service ) 的應用模式、微軟本身的可靠度與技術的純熟,以及在市場上擁有眾多熟悉微軟技術的IT人才,使Windows Azure成為春樹科技的公有雲端平台首選。
Windows Azure服務隨選隨用無設限 提供在地支援及品質服務保證 ( SLA ) 「微軟過去針對網路新創業者推出了新創火花計畫 ( BizSpark ) ,春樹科技便是在眾多候選名單中最被微軟看好的一間新興企業。」台灣微軟伺服器平台事業部資深協理周旺暾說:「微軟除了提供用戶及時的在地化中文技術支援,Windows Azure公有雲服務也讓用戶可根據需求來配置硬體資源及付費,無論增減都沒有任何預設限制,而且是隨選隨用,無需等候,便利性和即時性都遠遠超過其他服務供應商所能支援的程度。」 「春樹科技在實際採用Windows Azure後,其功能擴展與改版的速度,以及對客戶需求及意見回饋的重視度,都讓春樹科技留下深刻印象。」高偉進一步強調,提供服務品質保證 ( Service Level Agreement ) 對軟體服務供應商來說是件吃力不討好的事,其他供應商幾乎完全不做,如Amazon就只單純提供硬體資源,用戶只能自求多福;相較之下,微軟是唯一敢提供SLA且品質等級遠優於其他對手的供應商,就大型公有雲的商業方案而言,微軟的完整度遙遙領先競爭者,讓春樹在使用上既方便又安心。